JJ's House has a rating of 3.8 stars from 3,076 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with JJ's House most frequently mention customer service, wedding dress and good quality. JJ's House ranks 3rd among Wedding Dresses sites.
Een prachtige jurk en waanzinnig goed contact met jullie klantenservice jurk was veel mooier als ik verwachtte. Tot in detail afgewerkt. Ze straalde op 13-07-2018.
Hola, hermoso vestido! Me encanto! Estoy muy contenta con los productos, son de muy buena calidad. Gracias por atender siempre a mis preguntas. Saludos!
Maravillosa quede plenamente satisfecha, me hubiese gustado saber con anterioridad que el costo de aduadas lo debe cancelar el comparador pero por todo lo demás estoy muy complacida.
Estou extremamente satisfeita com o vestido que recebi. Foi exatamente igual o que eu queria. Identico a foto e de otima qualidade. Perfeito. COmpraria outros 10 pena que so casarei uma vez! Hehe
Ich bin sehr zufrieden. Das Kleid ist wie auf dem Foto. Kann mich nicht Beschwerden! Komunication war auch gut das Kleid kam inerhalb von einer Woche! Danke
NO TENGO PALABRAS PARA DESCRIBIR LO HERMOSO QUE QUEDO MI VESTIDO DE NOVIA Y EL VELO, SOY DE ECUADOR ESTOY SUMAMENTE SATISFECHA Y AGRADECIDA, A MI FAMLIA LES ENCANTO MI VESTIDO ME SENTI COMO UNA PRINCESA, EL ENVIO FUE MUY EFICIENTE DEMORO MENOS DEL MES. GRACIAS JJSHOUSE. ENVIO UNA FOTO. =)
J'ai reçu les chaussures que j'avais commandé, merci de votre diligence, après essayage c'est tout à fait ce que j'espérai, j'aurai encore besoin de vous dans les prochains jours
Ik heb meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst en toen wilde ik een jurk retourneren (te klein), ik vroeg om de retour, het bedrijf vertelde me wat ik moest doen (alle stappen die ik moest doen), ik stuurde het meteen daarna en vanaf Op 27 april hebben ze de nieuwe jurk ontvangen (nooit gebruikt) Ik heb een retourbevestiging via internet en via poste.nl en ze willen niet bevestigen dat de retour is gelukt, maar ze hebben me een groupon gestuurd met dezelfde waarde als de jurk, die, als ik van hen koop, ik moet betalen voor de verzending van een nieuwe bestelling (wat niet goedkoop is), ik voel me opgelicht!
Ik moet betalen voor een jurk die ik heb geretourneerd en wanneer ik een nieuwe bestelling plaats, betaal ik voor de levering van de bestelling (hoge kosten), ze verdienen met deze retour, goedkope kleding, hoge bezorgkosten, retourneren zonder wijziging van de factuur en ze denken erover om je te regelen met een groupon, dus ze verdienen het dubbele, alle sites hebben de retourneren, ik zal nooit meer bij ze kopen.
Mijn pakket is kwijtgeraakt en jjshouse doet hier niks aan. Ik krijg maar eenzelfde mail, dus ik heb geen product in handen en ben 60 euro kwijt. Wat een oplichters, hier niks bestellen!
Hoi,
Het spijt ons voor alle ongelukkige winkelervaringen.
We hebben gecontroleerd of we de volledige productwaarde hebben terugbetaald op 2022-06-12.
U kunt er zeker van zijn dat we onze klanten zullen blijven verbeteren en betere artikelen en service zullen bieden.
Mocht u vragen hebben, laat het ons gerust weten. Prettige dag.
Sehr schönes Kleid, genau wie auf dem Bild :) jedoch muss ich nochmals zum Schneider da es nicht genau passt. Ist aber kein Problem, danke jjshouse für das schöne Kleid und die schnelle Lieferung!
Ich habe das Kleid in Ivory mit Burgunderroter Schleife bestellt. Das Kleid ist der Wahnsinn. Es ist einfach Toll geworden. Passt wie angegossen. Vielen Lieben Dank
Ich habe das Kleid vor 9 Tagen bestellt und nun ist es schon bei mir zu Hause angekommen. UNGLAUBLICH SCHNELLES SHIPPING! Das Kleid ist massgeschneidert und passt perfekt. Die Farbe, die Qualitt und die Verarbeitung ist top. Kann und werde JJ`s House nur weiterempfehlen.
Gente! Recebi meu vestido! Perfeito! Valeu à pena esperar! O vestido é lindo, o acabamento é perfeito, como pedi sob medida, nada de ajustes... Obrigada JJSHOUSE por esse cuidado!
Je souhaite vous remerciez, je viens juste de recevoir ma robe dans les délais, elle
Est parfaitement a ma taille, est magnifique! Grace a vous je serez la plus belle
Pour le jour J.
Chaussures vraiment parfaite. Moi qui ai une petite cheville elles me tiennent parfaitement. Je fais du 38 et j'ai commandé du 38 et c'est parfait. Elles sont super confortable. Je recommande.
Comprei um buquê no site e chegou rápido, veio muito bem embalado e perfeito. O preço é muito bom e os produtos têm qualidade. Gostei muito! Recomendo!
El vestido es perfecto, en realidad perfecto. Excelente confección, es tal como lo ves en la página y tiene adicional el can-can lo cual no estaba descrito, que grata
Sorpresa.
J'ai coder ma robe de mariée, le jupon et accessoires, une robe de demoiselle d'honneur. Et tout est magnifiques tissus superbe, réalisation parfaite.
Så enkel og fin og samtidig prikken over I. Mange fine farger.
En nydelig enkel kjole og gifte seg i. Gleder meg som en unge til og få bruke den til vår store dag.
Recibí mi vestido hoy y está hermoso!
Wow!
Robe bien taillée. Finitions impeccables. Très joli modèle pour un mariage ou un gala.
Answer: I wear a size 4. I ordered a size 10! The dress still didn't fit. Believe the bad reviews! Now they are offering a 10% return for a stock dress that they say is custom made. DO NOT BUY FROM THIS COMPANY. You have been warned
Answer: It's risky. They have a NO RETURN for any reason policy. Doesn't fit - too bad. Doesn't look like picture - too bad. Don't think that Paypal will help you, they will usually rule that what you got is "substantially similar" to what you ordered. I paid for custom and told them that I am a size 4/6 in the front and a 10/12 in the back because I swim and that I have small bubbies and wear an A cup. I sent multiple measurements, taken by a professional. I got back a dress that would fit a 6 foot tall Dolly Parton. Maybe if you are perfectly proportioned, or if you are ordering something that isn't a garment, you will have better luck. For me, they saw a 38 inch bust measurement and assumed that I am a DD cup. They didn't listen to anything that I told them. I know that there are computer programs that you input a bust, waist and hip measurement and it spits out a pattern. Maybe that is what happened with me. My A cup bubby in that DD cup dress was certainly humorous. On the plus side, it did look good from the back. You should also know that it costs about 5.00 to ship something from China to the US, but that it costs about 45.00 to ship the same thing from the US to China. I had no complaints about the fabrics used, or the amount of time it took to arrive or the packaging. My complaint is that they totally ignored my description of my body. I recommend that you just pay a little bit more and drive to a store and try on dresses if you aren't a perfectly sized body. The "Norton Secured Seal" that JJ's employee is talking about has nothing to do with the merchandise, it just means that the website is safe from malware.
Answer: I do not get my refund money either and I have emailed several emails to your useless customer service. Worst service I have ever had in my life!
Answer: I cannot speak for the location as I live in the UK but I was very impressed with my wedding dress - I did pay the extra 20 pounds or so for them to use my exact measurements, however. The dress was stunning.
Answer: Linda Buyer you should be ashamed of yourselve, and your company! Your customer service dept Sucks and your scamming people out of there hard earned $$$, I think the newsroom should get involved here we are having the same problem with size, order off your size chart, gown gets delivered and like to size s to small could ny even get the zipper up!
Answer: WARNING: DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY! They do not follow the return policy they have listed. I contacted them within the week of receiving the dresses that I ordered and they want to just give you a discount to buy more of their items.
Answer: Good decision! You cannot trust all those good reviews on their website because they will not post anything that has anything negative to say. It's pointless. I hope you had a beautiful wedding if it's already occurred and that you loved your wedding gown.
Answer: Dont touch this company I got a dress from them in total cost £160 there was a fault with the jacket and they would take it back, there is no hassle free returns. Then when I posted a bad review they said they would give me a refund and sent me a returns form with an address to where to send the dress. I sent this recorded delivery as JJS house requested and when Royal Mail went to deliver it they refused to take it. Avoid like the plague
Answer: I would suggest you find your garment locate. My reason for suggesting to shop locatebis that you can return or exchange without dealing with a return policy that would cost you money. Before you decide to purchase from this company, look up their reviews and complaints on JJ'S HOUSE. It's better to have a good buying experience as oppose to dealing with a hassle when your event is suppose to be a good experience. Good luck.
Answer: No easy returns! Please don't risk!
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de winkelervaring bij ons. Om het probleem tijdig op te lossen, kunt u ons uw ordernummer geven, zodat we uw zaak verder kunnen behandelen? U kunt hier direct reageren.
Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Ik hoop snel van je te horen.