website thubmnail of Viagogo

Viagogo

How would you rate Viagogo?
grey star
grey star
grey star
grey star
grey star
Illinois
1 review
2 helpful votes
Follow timothy g.
Unfollow timothy g.
Send Message
Share Review
Report Review

VIAGOGO IS A RIP OFF
April 21, 2018

TOTAL RIP OFF - DO NOT EVER USE. WITH EXTRA FEES AND CHARGES YOU PAY 3 TIMES WHAT THE TICKETS COST. THIS SITE SHOULD BE SHUT DOWN

Date of experience: April 21, 2018
Australia
1 review
2 helpful votes
Follow Nick P.
Unfollow Nick P.
Send Message
Share Review
Report Review

Massively marked up price on tickets for the Asian cup. A huge rip off please do not use them.

Date of experience: January 22, 2015
Australia
1 review
1 helpful vote
Follow Ace C.
Unfollow Ace C.
Send Message
Share Review
Report Review

Never again!
October 16, 2017

When purchasing tickets, not sure if they are valid now after reading reviews, i was charged and EXTRA A$300 on top of ticket prices.

Date of experience: October 16, 2017
Switzerland
1 review
0 helpful votes
Follow Angela B.
Unfollow Angela B.
Send Message
Share Review
Report Review

The instructions were very clear, great service!
We had an wonderful time in madrid

Date of experience: October 12, 2014
GB
1 review
1 helpful vote
Follow Will B.
Unfollow Will B.
Send Message
Share Review
Report Review

Rip off. Com
December 10, 2016

Paid £150 for 2 tickets which were £25 each face value total rip off

Date of experience: December 10, 2016
California
1 review
0 helpful votes
Follow Jose A.
Unfollow Jose A.
Send Message
Share Review
Report Review

Great website!
April 9, 2015

I will definitely buy tickets in this website again!

Date of experience: April 9, 2015
Ireland
1 review
0 helpful votes
Follow Nadia L.
Unfollow Nadia L.
Send Message
Share Review
Report Review

Reliable
April 11, 2015

I had a good experience and no problems whatsoever

Date of experience: April 11, 2015
Germany
1 review
0 helpful votes
Follow Joseph N.
Unfollow Joseph N.
Send Message
Share Review
Report Review

Reliable
April 16, 2015

Smooth transaction. As promised. Excellent communication.

Date of experience: April 15, 2015
Mauritius
1 review
0 helpful votes
Follow Rob S.
Unfollow Rob S.
Send Message
Share Review
Report Review

I bought tickets to a world cup match, got them on time and everything went smooth

Date of experience: July 2, 2014
Netherlands
1 review
0 helpful votes
Follow Joost v.
Unfollow Joost v.
Send Message
Share Review
Report Review

Vreselijke praktijken. Ik wilde naar een voetbalwedstrijd in Turkije, heb al betaald en moet door 1000 hoepels springen voordat ik de kaarten überhaupt kan krijgen. Zo heb ik bijvoorbeeld een Turkse ID kaart en een Turkse QR code nodig om mijn kaarten online op te halen. Dit hadden ze op z'n minst van tevoren kunnen vermelden. Ik heb er gewoon voor betaald dus verwacht de tickets ook te ontvangen. Tot nu toe waardeloze service. Steeds als ik denk dat ik er bijna ben, is er weer een horde om te nemen. Tevens word ik hier niet effectief bij geholpen.

Date of experience: May 4, 2022
Germany
1 review
1 helpful vote
Follow Tereza R.
Unfollow Tereza R.
Send Message
Share Review
Report Review

Abzocke
February 23, 2019

149 Euro bezahlt für Tickets die eigentlich im Stadion nur 60 waren. (80 euro für Gebühren!)Instadt richtige Tickets nur eTickets bekommen die man umtauschen muss im stadion und ewig warten. Lügen dass Veranstaltung fast ausverkauft um Leute zu manipulieren schnell schnell zu kaufen. Tatsächlich war das stadio 3/4 voll.
Reine geld macherei. Schämt euch. Nie wieder werde ich dort was bestellen.

Date of experience: February 23, 2019
Netherlands
1 review
0 helpful votes
Follow Mark M.
Unfollow Mark M.
Send Message
Share Review
Report Review

Koop kaartje voor André Rieu betaal 286 euro voor de kaartjes 3 dagen voor het concert krijg ik de 2 tickets wat blijkt niet op naam van mij maar iemand anders prijs per kaartje 75 euro klanten service gebeld ja mijnheer Floor is Floor en naam niet belangrijk daar mocht ik het mee doen! Maar voor mijn prijs had ik 10 rijen naar voor moeten zitten en niet 10 rijen naar achteren

Date of experience: July 14, 2023
Canada
1 review
0 helpful votes
Follow Marianne C.
Unfollow Marianne C.
Send Message
Share Review
Report Review

Pourri
March 29, 2022

La gang, j'ai acheté 4 billets et il en a aucun qui a fonctionné. La billeterie nous ont dit d'appeler le site, mais c'était compliqué pour rien. En plus au courant de la journée, j'avais acheté 4 billets sur 2 commandes différentes et ils m'ont envoyé les mêmes. Faque j'avais 2 billets pour 4 personnes. La après il m'ont refund et j'en ai racheté pour que tien fonctionne.

Date of experience: March 29, 2022
Switzerland
1 review
0 helpful votes
Follow Veronika J.
Unfollow Veronika J.
Send Message
Share Review
Report Review

Ich habe die Tickets für Andrea Bocelli in Prag für 276.49 Euro gekauft. Als ich die Tickets gedruckt habe, steht da Preis 900 CZK ca. 45 CHF. Als ich heute gefragt habe, was sollte das sein, haben mir zurück geschrieben, dass ich informiert war und dass diese Informationen mit Preisen auf dem Portal stehen. Also entschuldigung, wenn ich irgendwo so eine Information finden würde, bin ich doch nicht blöd freiwillig mehr zu bezahlen. Wenn mehr Leute wären, würde ich die Geselschaft gerne auch klagen. Die Firma sollte sich schämen!

Date of experience: November 28, 2019
Netherlands
1 review
0 helpful votes
Follow Davey Q.
Unfollow Davey Q.
Send Message
Share Review
Report Review

Ik zou met mijn opa naar een EUFA wedstrijd gaan op 26 juni 2021... ik had deze deze ticket al in de maand April gekocht en betaalde daar 275 euro voor... De 2 tickets zouden 3 dagen voor de wedstrijd worden verzonden...
In deze 3 dagen heb ik geen tickets gehad... niet per mail... niet per post... en ook niet via de EUFA app... In deze 3 dagen heb ik meerdere malen gebeld en toen waren ze niet bereikbaar... pas 15 min voordat de wedstrijd begon kreeg ik 1 medewerker aan de telefoon... Er is mij meerdere malen excuses aangeboden... er is mij toegezegd mijn geld terug te storten... hier heb ik ook een email van... net weer 45 min aan de telefoon gezeten en weer wordt ik afgescheept... geen geld... geen wedstrijd... geen tickets... en een teleurgestelde opa van 78... ik laat het hier niet bij zitten... probeer via een rechtszaak mijn recht te halen... dus bedenk u voordat u bij dit bedrijf tickets besteld... wees gewaarschuwd... houd jullie op de hoogte... wordt vervolgt... d. Quint

Date of experience: July 20, 2021
DO
1 review
0 helpful votes
Follow Reinaldo V.
Unfollow Reinaldo V.
Send Message
Share Review
Report Review

Esta página es una estafa...sin saber que eran resellers, compré 7 boletas por 770.00 euros para el concierto de Andrea Bocelli este pasado 21 de septiembre en España. Al final recibí 7 boletas de 40.00 Euros... En una última fila...Nunca usen Viagogo para comprar boletos, no es una página legal u oficial.

SO SAD SO BAD

Date of experience: October 2, 2023
Germany
1 review
1 helpful vote
Follow Paula M.
Unfollow Paula M.
Send Message
Share Review
Report Review

Compramos boletos para un concierto y pagamos tres veces su precio real. Claro que esto lo supimos hasta que, 10 semanas más tarde, teníamos el boleto entre las manos
Por cada boleto de 40 PAGAMOS 112!
Y no hay posibilidad de reclamo ni devolución.
FRAUDE! FRAUDE!

Date of experience: August 30, 2017
Belarus
1 review
0 helpful votes
Follow Mussa G.
Unfollow Mussa G.
Send Message
Share Review
Report Review

лохотрон
June 8, 2017

в феврале оплатил свой электронный билет на концерт Rammstein. Сегодня 9 июня (два дня до концерта), а билетов до сих пор нет.
в тех поддержке отвечают раз в 3 дня. говорят, что всё ок, не переживайте, хотя на их сайте указано, что клиент получает свои билеты не позднее, чем за 3 дня до мероприятия.
в общем, до концерта осталось 2 дня, а билетов как не было, так и нет.
Так что советую вам лучше не тратить деньги на эту бездарную контору, которая не может выполнить свои обязательства.

Date of experience: June 8, 2017
Germany
1 review
0 helpful votes
Follow Leo k.
Unfollow Leo k.
Send Message
Share Review
Report Review

ОБМАН
August 5, 2017

Это не компания, это простой развод! НИКОГДА не покупайте ничего через них! Это просто чистой воды ОБМАН! Купила билет на мессу в 4 раза дороже! и реальную цену узнала только при снятии денег с карты! Сторнировать билеты нельзя, как впрочем и получить их трудно. Ужасная контора.

Date of experience: August 5, 2017
New York
1 review
0 helpful votes
Follow Violetta K.
Unfollow Violetta K.
Send Message
Share Review
Report Review

Билеты в оперу заказала за три недели до отьезда в Лондон. ЦЕНА БЫЛА В ДВА РАЗА ДОРОЖЕ + ОПЛАТА ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ. НО БИЛЕТЫ Я НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИЛА. Сейчас, вернулась из Лондона и нашла в своей эл. почте билеты, которые были отправлены за день до спектакля. На билетах чужое имя и совсем плохие боковые места. Перед вылетом в Лондон проинформировала кредитную карту, надеюсь, что грабители не получат деньги. Жаль, что не прочла заранее оценку работы VIAGOGO--ONLINE ROBBERY

Date of experience: April 12, 2017

Overview

Viagogo has a rating of 1.7 stars from 1,904 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with Viagogo most frequently mention customer service, face value and credit card. Viagogo ranks 349th among Tickets sites.

service
289
value
285
shipping
242
returns
236
quality
259
This company does not typically respond to reviews