TomTop has been reported to offer discounts, coupons, or other compensation in exchange for reviews. This has been shown to lead to biased or misleading reviews.
website thubmnail of TomTop

TomTop

How would you rate TomTop?
grey star
grey star
grey star
grey star
grey star
Brazil
1 review
0 helpful votes
Follow Prof-Kadison X.
Unfollow Prof-Kadison X.
Send Message
Share Review
Report Review

Excelente loja
September 12, 2017

Excelente loja, podem comprar tranquilos. Ótimos preços e produtos e facilidade no pagamento podendo utilizar o cartão de crédito. Produtos de qualidade e super variedade em equipamentos eletrônicos e entrega garantida. Comprei e recomendo esta loja.

Date of experience: September 12, 2017
Mexico
1 review
0 helpful votes
Follow Gerardo E.
Unfollow Gerardo E.
Send Message
Share Review
Report Review

Desde que el 4 de noviembre adquirí unos audífonos con el número de pedido AN16K04T1617-ZCGGPY, han pasado más de dos meses y no han llegado, por medio del chat me dan vueltas pero no se empeñan en darme una solución o devolverme el dinero.

Yo no recomendaría esta tienda para comprar nada. Al contrario realizaría una campaña en redes sociales para que más clientes no compren en este sitio.

Date of experience: January 18, 2017
Spain
1 review
0 helpful votes
Follow Alberto B.
Unfollow Alberto B.
Send Message
Share Review
Report Review

Buena tienda
September 15, 2017

Tardó un poco en llegar pero dentro de lo comprometido (20 días hábiles). Hay que tener un poco de paciencia con los envíos desde el almacén de China. Ademas el código de seguimiento no funciona al principio hay que tener paciencia.

Date of experience: September 15, 2017
France
1 review
1 helpful vote
Follow LAMBERT C.
Unfollow LAMBERT C.
Send Message
Share Review
Report Review

Ce site est une arnaque, la caméra reçue ne fonctionne pas et cela fait plus d'un moi que je tente de les contacter via leur site, leur email anglais et leur email français et je n'ai pas de réponse de leur part. Je conseille d'éviter ce site.

Date of experience: March 13, 2017
shamy z. TomTop Rep
over a year old

My dear customer, i am very sorry to hear that, pls kindly advise your email address and order number, i will help to resolve this matter.

RU
1 review
0 helpful votes
Follow Alex A.
Unfollow Alex A.
Send Message
Share Review
Report Review

Xiaomi Xiaoyi
April 12, 2017

Выбирал Xiaomi Xiaoyi. Порадовала стоимость TOMTOP http://www.tomtop.com/ru/xiaomi-accessories-48/p-pa3566gy.html?_ga=1.*********************,
дешевле чем на Aliexpress, немного дороже чем на JD. Доставить товар из Китая за 20 дней, со склада в России продавец обещал за 5 дней, но стоимость увеличивалась на 5 $. В итоге с доставкой из России товар я получил через 18 дней. Вот ТРЕК ETSSD*******570YQ. Товар доволен. Огорчен долгое ожидание.

Date of experience: April 11, 2017
Brazil
1 review
0 helpful votes
Follow Fabio J.
Unfollow Fabio J.
Send Message
Share Review
Report Review

Melhor site de compras do Mundo. So vou comprar no site TomTop agora. Chega de aliexpress. Melhor site de compras do Mundo. So vou comprar no site TomTop agora. Chega de aliexpress. Melhor site de compras do Mundo. So vou comprar no site TomTop agora. Chega de aliexpress.

Date of experience: August 29, 2017
RU
2 reviews
2 helpful votes
Follow YAR y.
Unfollow YAR y.
Send Message
Share Review
Report Review

ТЕХНИЧЕСКИЙ ФЕН!

Вот такая игрушка поселилась у меня среди инструментов. Доставка до МО меньше 3 недель, что является очень хорошим показателем. Упаковка на высоте, всё пришло в целости и сохранности. Температуру набирает быстро. Есть информационное табло на котором показана температура. Температуру можно менять с шагом в 10 градусов от 160 до 650 градусов. В наборе шло 4 насадки. Нужной мне насадки для прутков не было. Но её можно докупить отдельно.
Если смотреть на соотношение цена-качество то качество очень даже хорошее.

Date of experience: September 11, 2017
RU
1 review
0 helpful votes
Follow sttv s.
Unfollow sttv s.
Send Message
Share Review
Report Review

Отличный магазин с очень хорошими ценами. До недавнего времени покупал в основном на Aliexpress и Ebay. Но случайно зайдя по акции на Tomtop обнаружил, что на многие вещи, которые я покупал тут цены ниже и при чём значительно! Всем рекомендую!

Date of experience: August 7, 2017
RU
1 review
0 helpful votes
Follow Daniyar B.
Unfollow Daniyar B.
Send Message
Share Review
Report Review

Нормально
September 13, 2017

Частенько можно встретить очень неплохие скидоны. Так, например, смог купить Xduoo X3 за ~3000р, тогда как на других площадках цена была близка к 7000р.
Увы, бывает, что подобные скидки - лишь замануха. Покупал Xduoo x2 за дешево, но продавец товар так и не отправил (деньги, разумеется, вернули).

Date of experience: September 12, 2017
RU
1 review
0 helpful votes
Follow Vladimir K.
Unfollow Vladimir K.
Send Message
Share Review
Report Review

Совершил первую покупку в данном магазине. Рискнул с оплатой по карте, но не подвели. Товар пришел менее чем за 20 дней (быстрее чем с Aliexpress). Буду покупать дальше, пока не столкнусь с проблемами, но уже через PayPal. Пока доволен.

Date of experience: September 20, 2017
Ukraine
2 reviews
0 helpful votes
Follow Max B.
Unfollow Max B.
Send Message
Share Review
Report Review

мне нравиться сайт tomtop.com. доставка В Украину 14 дней. Удобный сайт и низкие цены. Я доволен.
оплату я делал через PayPal по курсу своего банка.
даставка в Украину -на Укрпочту и Новую почту. рекомендую

Date of experience: September 22, 2017
RU
1 review
0 helpful votes
Follow Yuriy P.
Unfollow Yuriy P.
Send Message
Share Review
Report Review

В марте 2017 сделал и оплатил заказ, с 01.04.2017 статус заказа -"отправляется', сейчас 06.06.2017! Заказ до сих пор не отправлен, деньги не вернули! Ни товара ни денег! Магазин на мои запросы не отвечает! Никому не рекомендую этот магазин!

Date of experience: June 5, 2017
shamy z. TomTop Rep
over a year old

My dear customer, i am very sorry to hear that, pls kindly advise your email address and order number, i will help you on this issue.

Greece
1 review
3 helpful votes
Follow Xristina T.
Unfollow Xristina T.
Send Message
Share Review
Report Review

Τέλος Οκτωβρίου παρηγγειλα ένα κινητό από αυτή την εταιρεία, τώρα έχουμε Μάη και δεν έχει έρθει ακόμα! Ούτε μου δίνουν σαφή απάντηση, ούτε το τηλέφωνο έρχεται και ούτε λεφτά μου επιστρέφουν! Τώρα κοντά 7 μήνες! Τους στέλνω e-mail και μου απαντάνε μετά απο μέρες και θέλεις φορά την ίδια απάντηση, η περίπτωση σας είναι περίπλοκη κάντε υπομονή ένα 24ωρο ακόμα! Είστε ξεφτιλες! Η πιο άχρηστη εταιρεία! Ψωνίζω συχνά από το ίντερνετ αλλά σαν και αυτούς δεν μου έχει ξανά τύχει! Θέλω τα λεφτά μου πίσω!

Date of experience: May 8, 2018
shamy z. TomTop Rep
over a year old

Dear Xristina T,

I'm sorry to bring you a bad customer experience.
Please is there any possible to update me your order number or email address? So that i can check the details and supply you a solution as soon as i can.

Tomtop.com

RU
1 review
0 helpful votes
Follow Anatoliy P.
Unfollow Anatoliy P.
Send Message
Share Review
Report Review

Большой ассортимент, доступные цены. Отправляют быстро. Несколько лет уже работаю с ними. Если возникают какие-либо проблемы (что бывает очень редко) - решают быстро. Из неудобств можно отметить лишь достаточно долгую доставку (но это не их вина) и некоторую сложность в определении суммы доставки до оформления заказа (раньше эта сумма была включена в стоимость доставки). В целом я определенно рекомендую этот магазин.

Date of experience: April 17, 2017
Ukraine
1 review
0 helpful votes
Follow Aleksandr V.
Unfollow Aleksandr V.
Send Message
Share Review
Report Review

Заказывал в этом магазине всего лишь дважды: пувербанк и мультиметр. Оба раза остался доволен. Бесплатная и быстрая доставка. Полная поддержка. Гибкость оплаты товаров. В некоторых случаях отличная замена другим именитым магазинам. Вот только перевод подкачал, и перевод андроид приложения надо бы улучшить.

Date of experience: September 6, 2017
RU
1 review
0 helpful votes
Follow sany p.
Unfollow sany p.
Send Message
Share Review
Report Review

заказал телефон оплатил его написали что отослали и уже 4 месяца жду пишу на сайт в том топ они даже не отвечают короче зашкерили бабло себе так что смотрите это уже второй раз кошелек заказал но занего хоть копейки вернули

Date of experience: August 28, 2017
shamy z. TomTop Rep
over a year old

Dear customer, i see the point you mentioned in the review, please kindly let me know your order number and email address as well, i will check this problem and help you to solve it.

Kazakhstan
2 reviews
0 helpful votes
Follow Denis V.
Unfollow Denis V.
Send Message
Share Review
Report Review

Super
April 22, 2017

Good///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Date of experience: April 21, 2017
RU
1 review
0 helpful votes
Follow Sergei K.
Unfollow Sergei K.
Send Message
Share Review
Report Review

Потеряли мою посылку и сменили статус на завершеный. На многочисленные письма не отвечали, ответили когда открыл спор в paypal, что якобы я все получил. Не рекомендую этот магазин, особенно дорогие товары, есть риск что просто потеряете деньги. Кешбек нужно ждать порядка 40 дней.

Date of experience: September 7, 2017
shamy z. TomTop Rep
over a year old

Dear customer, i am so sorry for the careless service, please kindly let me know your order number and email address, i will check the details and supply you a satisfactory solution.

Ukraine
1 review
0 helpful votes
Follow Anthony G.
Unfollow Anthony G.
Send Message
Share Review
Report Review

Совсем недавно наткнулся на один магазин http://ru.tomtop.com и он меня очень заинтересовал. У этого магазина очень большой и качественный ассортимент товаров, очень хорошие цены и обслуживание. Советую всем посетить его и лично убедиться в том, что лучше магазина вам больше не найти.

Date of experience: April 5, 2016
RU
1 review
0 helpful votes
Follow Devickiy Y.
Unfollow Devickiy Y.
Send Message
Share Review
Report Review

Начал заказывать товары в этом магазине с января 2016 года. Товар соответствует описанию на сайте продавца. Доставка осуществляется в течении 30-40 дней. Продавцом доволен, рекомендую для сотрудничества.

Date of experience: June 13, 2017

Overview

TomTop has a rating of 2.9 stars from 3,474 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with TomTop most frequently mention customer service, tracking number and credit card. TomTop ranks 5th among Wholesale sites.

service
293
value
296
shipping
298
returns
221
quality
279
This company responds to reviews on average within 1 day
+141