TomTop has been reported to offer discounts, coupons, or other compensation in exchange for reviews. This has been shown to lead to biased or misleading reviews.
website thubmnail of TomTop

TomTop

How would you rate TomTop?
grey star
grey star
grey star
grey star
grey star
Brazil
1 review
0 helpful votes
Follow Filipe C.
Unfollow Filipe C.
Send Message
Share Review
Report Review

Tomtop
August 1, 2017

Por enquanto tive apenas uma experiência com a loja, mas tudo transcorreu dentro da normalidade. Na ocasião comprei uma power bank da xiaomi e pude verificar que a loja trabalha com produtos originais, assemelhando-se a outras grandes lojas do ramo.

Date of experience: August 1, 2017
Spain
1 review
1 helpful vote
Follow Emerson d.
Unfollow Emerson d.
Send Message
Share Review
Report Review

SON UNOS LADRONES!
August 23, 2017

Son unos ladrones, yo pagué casi 10 euros por un envío rápido desde Alemania, y ellos me enviaron desde China, y mi paquete que tendría que llegar en 4 días hábiles, llegó mas dos semanas después, les pedí que me reembolsaran el dinero del envío y no me reembolsaran.

Date of experience: August 23, 2017
shamy z. TomTop Rep
over a year old

Dear customer, please kindly let me know your order number and email address so that i can check if for you and help you to solve your problem.

Spain
1 review
0 helpful votes
Follow angel n.
Unfollow angel n.
Send Message
Share Review
Report Review

Perfecta wed/tienda
September 10, 2017

Soy Usuario-comprador de articulos de TomTop, desde hace ya mas de 2 años, y los diferentes articulos adquiridos, siempre han sido de una relacion calidad/precio, excelente.
Estoy a la fecha muy satisfecho de esta wed-tienda online.
Seguire comprando de futuro.

Date of experience: September 10, 2017
Brazil
1 review
0 helpful votes
Follow Junior S.
Unfollow Junior S.
Send Message
Share Review
Report Review

Comprei o produto e chegou conforme o combinado. Único ponto negativo, foi que há dificuldades em rastrear o produto em tempo real. Fora isso, sem, problemas. Tudo bom. Espero que possam concertar esse problema, para que haja mais transparência entre ambas as partes e dar confiança para o comprador voltar e comprar mais vezes.

Date of experience: October 23, 2017
Spain
3 reviews
0 helpful votes
Follow Jose b.
Unfollow Jose b.
Send Message
Share Review
Report Review

Excelente es poco!
August 25, 2017

Desde que conocí a Tomtop me di cuenta que es una verdadera tienda online de productos de buena calidad. Estaba acostumbrado a comprar porquerías en china. Pero tomtop es una empresa sería y manda los mejores productos al mejor precio. La recomiendo 100x100

Date of experience: August 25, 2017
Spain
1 review
0 helpful votes
Follow Raul I.
Unfollow Raul I.
Send Message
Share Review
Report Review

He comprado varios productos de electrónica en Tomtop y hasta la fecha sin problemas. Algunos de ellos han venido directamente desde Europa y otros desde China con el consiguiente retraso en envío, todo normal.
Los productos tenian la calidad deseada y el tiempo de envío ha sido correcto.
Puedes pagar con Paypal y sumar puntos de fidelidad.
Recomendada.

Date of experience: September 22, 2017
Spain
1 review
0 helpful votes
Follow MARIA E.
Unfollow MARIA E.
Send Message
Share Review
Report Review

Hice un pedido el 27 de noviembre ( Order No: AA17K27L5706-UTCH9Z) y ponía que llegaba en 7-12 días hábiles. Hace ya más de un mes y ahora me dicen que está previsto para el 30 de enero.En el rastreo pone que se envió a España el 4 de diciembre. Estoy muy enfadada porque era una regalo de Navidad.Es una vergüenza que engañen así a la gente.No creo que compre nunca más en Tom Top.

Date of experience: January 9, 2018
shamy z. TomTop Rep
over a year old

Dear MARIA E.,
Thank you very much for your comment.

Please note that we can be contacted by email.
We are available to contact 24 hours a day.
All emails which been sent successfully will be replied within 24 hours.

Please feel free to contact us by email support@tomtop.com

For all expedited and registered shipping method we offer a tracking
Number that can be tracked on the related tracking site.
Information will be updated once the parcel arrives at a major
Transfer Station.

Tomtop.com

zared g.
Italy
1 review
0 helpful votes
Follow zared g.
Unfollow zared g.
Send Message
Share Review
Report Review

TomTop recensione
July 20, 2017

Sito veramente ottimo soprattutto per le sue promozioni, e prezzi veramente ridotti all'osso.
Aggiungo 4 stelle perchè il sito è ben fatto ma può essere migliorato in gestione, per il resto fantastico

Date of experience: July 19, 2017
Spain
1 review
0 helpful votes
Follow rok b.
Unfollow rok b.
Send Message
Share Review
Report Review

Muy contento con la compra y con el servicio de esta página. Envío rápido y bien empaquetado. El track de seguimiento siempre actualizado y en orden. Servicio de atención al cliente efectivo. Buenos precios en ofertas flash. He echo varias compras y todo siempre correcto por lo que seguiré confiando en ellos.
Útil

Date of experience: October 10, 2017
Spain
2 reviews
0 helpful votes
Follow Enrique R.
Unfollow Enrique R.
Send Message
Share Review
Report Review

Tuve problemas con un variador, y después de varios correos me devolvieron el importe del mismo.

He realizado más compras y todas han ido bien. He comprado en el almacén de Inglaterra y los pedidos han tardado una semana.

Date of experience: April 11, 2017
Brazil
1 review
0 helpful votes
Follow Julio J.
Unfollow Julio J.
Send Message
Share Review
Report Review

Há muito o que melhorar
September 25, 2017

Produto bate com a descrição, porém sua conexão via cabo falha muito, sendo necessário remover e recolocar o mesmo durante o uso, pois há queda constante enquanto se assiste, e é necessário tal procedimento. O mesmo acontece com a Wi-Fi, ela conecta, porém não navega.

Date of experience: September 24, 2017
Brazil
1 review
0 helpful votes
Follow Juninho A.
Unfollow Juninho A.
Send Message
Share Review
Report Review

Obrigao pelos 500 pontos, e a sua vontade de dar aquele enfim ao produto chegou ao fim, gostaria de receber a atenção, e exalar a qualidade dos produtos, estou safisfeito! Fique com Deus e até as próximas compras, Obrigado!

Date of experience: July 12, 2018
Italy
1 review
0 helpful votes
Follow ferruccio l.
Unfollow ferruccio l.
Send Message
Share Review
Report Review

Gli stessi prodotti che si trovano su amazon o altri siti a minor prezzo. I tempi di spedizione sono circa 20 giorni per l'Italia, escluso prodotti da pochi euro per i quali i tempi di attesa sono più lunghi. Complessivamente affidabile. RELIABLE.

Date of experience: August 6, 2017
Spain
1 review
0 helpful votes
Follow Francisco L.
Unfollow Francisco L.
Send Message
Share Review
Report Review

He recibido el drone rapido y en perfectas condiciones, es un drone muy facil de manejar y mucha autonomia, responde bien a los mandos y es muy facil de transportar, una cosa muy importante es chequear el firmware que lleva instalado, a mi me llego con el v1. 1. 21 que tiene un problema al girarlo y se paran los motores, teneis que actualizarlo antes de el primer vuelo o lo rompereis, por lo demas estoy encantado con el.

Date of experience: March 12, 2017
France
1 review
0 helpful votes
Follow zak a.
Unfollow zak a.
Send Message
Share Review
Report Review

Très bon site de commerce chinois, il a de nombreux entrepôts en Europe notamment un en France. Le staff est présent sur le site mais pas tellement professionnelle enfin pour certain (ce n'est pas le cas de tout Tomtop). Les prix sont bon les délais de livraison un peu plus long que prévu mais sont tout de même rapide moins d'une semaine pour des objet en Europe.

Date of experience: August 22, 2017
Brazil
1 review
0 helpful votes
Follow Junior S.
Unfollow Junior S.
Send Message
Share Review
Report Review

10
September 9, 2017

Topo 100% A verdade é que vender um produto ou uma ideia é encarar dificuldades e lidar com a rejeição seja em parcerias não fechadas, emails não respondidos e ligações não atendidas. Por isso é sempre bom saber o que fazer com quem já chegou ao topo.

Date of experience: September 8, 2017
Brazil
1 review
0 helpful votes
Follow Michelle P.
Unfollow Michelle P.
Send Message
Share Review
Report Review

Muito bom meus pedidos chegaram em perfeito estado.
Ótimo site para compras

"Melhor site de compras de produtos da china, e agora com a opção de parcelamento ficou ainda melhor e satisfatório comprar na tomtop.

Date of experience: September 2, 2017
Pablo F.
Spain
2 reviews
0 helpful votes
Follow Pablo F.
Unfollow Pablo F.
Send Message
Share Review
Report Review

Totalmente recomendable
September 4, 2017

La compra ha sido satisfactoria, el producto llego en perfecto estado y perfectamente protegido.Los plazos de entrega se han cumplido, en envio ha sido muy rapido.Los plazos de procesamiento han sido mas largos de lo necesario, debido a falta de stock.Deberian tener en cuanta el stock en el momento de hacer la compra para evitar esperas innecesarias.De todas formas totalmente recomendable, volvere a comprar en su tienda.

Date of experience: September 4, 2017
Brazil
1 review
0 helpful votes
Follow Ana C.
Unfollow Ana C.
Send Message
Share Review
Report Review

Compra perfeita
October 16, 2017

No dia 30 de julho fiz a compra de um smartpone pelo site TOMTOP e fiquei muitissimo satisfeita, pois desde o prazo que me forneceram que foi cumprido até antes do tempo para a entrega até algumas duvidas no pós venda tive sanadas todas as minhas dificuldades. Como primeira compra internacional aprovei e recomendo aos que pensam em comprar com bons preços, qualidade e eficiência no atendimento.

Date of experience: October 16, 2017
Brazil
1 review
0 helpful votes
Follow Mauricio D.
Unfollow Mauricio D.
Send Message
Share Review
Report Review

Excelente site
August 11, 2017

Excelente site, comprei um drone e entregaram antes da data prevista, meu produto chegou em perfeitas condições e a qualidade é ótima. Fácil de navegar e o sistema de pagamento com opção de parcelamento é excelente. O preço é melhor que os outros sites.

Date of experience: August 11, 2017

Overview

TomTop has a rating of 2.9 stars from 3,474 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with TomTop most frequently mention customer service, tracking number and credit card. TomTop ranks 5th among Wholesale sites.

service
293
value
296
shipping
298
returns
221
quality
279
This company responds to reviews on average within 1 day
+141