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Home Depot
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business logo of Home Depot
homedepot.com
New York
5 reviews
8 helpful votes
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Great service
April 17, 2016

I can never find anything at Home Depot, but someone is always there to help.

Date of experience: April 17, 2016
Philippines
41 reviews
35 helpful votes
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Cool!
October 3, 2015

This is where my brother bought hardware to build his own small shack. Great stuff and staff!

Date of experience: October 2, 2015
California
3 reviews
2 helpful votes
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This is my go to store. I can't live without it. Been going here for many years.

Date of experience: August 21, 2016
Canada
5 reviews
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To corporate
May 3, 2016

Low quality products, but a large selection and inventory. Everything you need for todays builder.

Date of experience: May 2, 2016
Missouri
20 reviews
14 helpful votes
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I have picked many places to go and lowes over topped the pricing.

Date of experience: March 28, 2015
Kentucky
21 reviews
21 helpful votes
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Some things are overpriced but their customer service is excellent.

Date of experience: May 3, 2016
New Hampshire
10 reviews
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Over priced junk
December 11, 2016

If Walmart owned a home improvement store this would be it.

Date of experience: December 11, 2016
Serbia
2 reviews
1 helpful vote
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Love it
May 26, 2016

Im beyond of excited... i will shop here more often!

Date of experience: May 25, 2016
Florida
20 reviews
6 helpful votes
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Home improvement
May 21, 2016

Love shopping online and picking up items at the customer service desk.

Date of experience: May 21, 2016
Virginia
9 reviews
9 helpful votes
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Love
May 19, 2016

Great store and service. Mostly have whatever I need.

Date of experience: May 18, 2016
Canada
6 reviews
2 helpful votes
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A go to staple
May 18, 2016

When I go, they have everything you need, and typically knowledgeable staff.

Date of experience: May 17, 2016
North Carolina
2 reviews
0 helpful votes
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Excellent customer service on the floor... very knowledgeable and helpful.

Date of experience: June 11, 2016
Austria
1 review
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Good
September 22, 2019

J'adore le chiceric! C'est la troisième fois que je les achète et j'ai dû écrire un avis. Je vis dans une région rurale et les quelques magasins à proximité ne contiennent rien dans lequel je serais pris au dépourvu! À cause de cela, je fais tous mes achats de vêtements en ligne et chiceric est de loin mon site préféré!

Date of experience: September 22, 2019
Puerto Rico
1 review
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Doo not shop online
September 20, 2020

El servicio de recibido en tienda de órdenes online es pésimo. Fui a buscar dos órdenes que tenía y solo me entregaron una de lo cual me percato al llegar a mí casa. Llamo a la tienda y mi orden no aparece. El asociado de tienda queda en devolverme la llamada y nunca lo hace. Vuelvo y llamo y me atiende otra empleada la cual tampoco encuentra la orden y también queda en llamarme y nunca me llamo. Trate de volver a comunicarme y nada. Escribo un mensaje en la página online donde dice le van a llamar para verificar la situación. Va más de tres semanas y nada. Se quedaron con mi dinero y jamás me dieron los productos.

Date of experience: September 20, 2020
Canada
1 review
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0 étoiles
October 12, 2022

Frigo acheter qui est ultra bruyant. Une demande de remboursement est fait le matin suivant la livraison. À 2 reprises personne ne se présente pour récupérer le frigidaire malgré le fait que j'ai eu des confirmations téléphonique la veille. La deuxième fois ma plage horaire était entre 8h et 10h. Quand j'ai téléphoné a 10h05 on m'a dit que les livreur avait du $#*! et qu'on était pas en mesure de me dire de combien de temps. Il m'a été confirmé lors de mon 2e appel à 14h00 que j'avais été mis à l'horaire par erreur. Que les livreur n'allait pas dans ma ville cette journée là. J'ai tenté par la suite de trouver une solution avec une conseillère. Touts les modèles qui m'intéresse son back order. Je fini par en venir a un terrain d'entente pour un frigo qui me coûte 250$ de plus. Au moment où j'accepte l'entente elle ne répond plus à mes courriels. Finalement dans la même journée les livreurs arrivent à 16h30 soit 1h30 après la plage planifier stupéfaite et sans aucune information ou confirmation je retourne le frigo. Donc 3 jour complet perdu et 3 semaines plus tard j'ai réussi a retourner le frigo. J'espère avoir mon remboursement demain.

Date of experience: October 12, 2022
Mexico
1 review
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Algo bien
May 7, 2019

Algo muy bien excelente servicio muy buena calidad de las herramientas y de todos los utensilios alv yaaaa

Date of experience: May 6, 2019
Texas
1 review
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My last five orders were a catastrophe, from delayed deliveries to overcharging for labor and inventory mistakes like showing 144 of something and get there and they only had 8 right now I am waiting for another delayed delivery...time to trade in my HD card for a Lowes card.

Date of experience: February 20, 2025

Overview

Home Depot has a rating of 2.1 stars from 1,483 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with Home Depot most frequently mention customer service, credit card and next day. Home Depot ranks 855th among Home Decor sites.

service
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