business logo of Rehlat

Rehlat

How would you rate Rehlat?
grey star
grey star
grey star
grey star
grey star
Spain
1 review
0 helpful votes
Follow Amin D.
Unfollow Amin D.
Send Message
Share Review
Report Review

Compañia fraudulenta
February 21, 2023

Contraté un hotel que no trabajaba con ellos ni les conocía. Llevo 5 meses esperando que me devuelvan mi dinero, algo que no creo que ocurra.
Revisad las opiniones antes de contratar algo aqui, son unos estafadores

Date of experience: January 22, 2023
Saudi Arabia
1 review
0 helpful votes
Follow Alaa D.
Unfollow Alaa D.
Send Message
Share Review
Report Review

حجزت رحلات طيران من القاهرة الى جدة وبعد الحجز والدفع ارسلوا ايميل بعدم التمكن من اكمال الحجز وسيتم عما ارجاع للمبلغ خلال شهر. طبعا كل هذا كان مجرد خداع وعروض وهميه.هذا كان في شهر 11--2022 وحتي اليوم 15-2-2023 لم يتم استرداد المبلغ المسروق من قبلهم
مرفق صور من كافة البيانات ورقم الحجز

Rehlat attempted to help this customer through the Sitejabber Resolution Center, but the customer did not respond
Date of experience: November 27, 2022
Social T. Rehlat Rep
over a year old

اهلا بك ضيفنا الكريم
رجاء مشاركتنا رقم الحجز المرجعي الخاص بكم للتحقق ومساعدتكم
شكرا لك
K

Oman
1 review
0 helpful votes
Follow Asaad A.
Unfollow Asaad A.
Send Message
Share Review
Report Review

Refund process
September 7, 2021

واجهتني مشكلة أن المبلغ انخصم عليي مرتين. تواصلت مع شركة رحلات بتاريخ ١٨ أغسطس عن طريق الاتصالات والايميلات والرسائل بتويتر وانستجرام. في ١ سبتمبر وعدوني أن المبلغ راح يسترجع خلال ٤-٥ أيام عمل والحمد لله رجع المبلغ كامل بتاريخ ٥ سبتمبر. كل الشكر والتقدير لإدارة رحلات

Date of experience: September 6, 2021
AE
1 review
0 helpful votes
Follow Ahmad K.
Unfollow Ahmad K.
Send Message
Share Review
Report Review

نصيحة لكل المسافرين الابتعاد عن هذا الشركة لان الحجز الذي يتم عن طريقهم يبقى متعلق وفي حال طلب استرداد النقود لا يتم استردادها
بصراحة من ثلاثة شهور وأنا اتصل في هذه الشركة لاسترداد مبلغ الحجوزات وللأسف لم يتم استرداد أي مبلغ لذا الرجال الحذر
**************
هذا رقم الاعتراض و من ٣ شهور بيستخقوا بعقول الزبائن

Date of experience: January 20, 2022
Jordan
1 review
0 helpful votes
Follow mohammad S.
Unfollow mohammad S.
Send Message
Share Review
Report Review

تم الغاء الحجز بنجاح و كان سهلا جدا
حيث انهم اخبروني سيتم تحويل المبلغ خلال فترة اسبوعين و هي من اجراءات البنك.
ساحاول الحجز مرة اخرى في المرات القادمة بالطبع.

Date of experience: May 18, 2022
Spain
1 review
0 helpful votes
Follow Amin A.
Unfollow Amin A.
Send Message
Share Review
Report Review

Estafadores
March 23, 2023

Contraté un hotel con ellos, al llegar, ese hotel no trabajaba no conocía esa empresa. Me estafaron 200€ por un hotel que no existia

Date of experience: March 23, 2023
Social T. Rehlat Rep
over a year old

Dear Amin,

We apologize for the inconvenience. We request that you share your booking details and we will definitely look into it.

Regards
Customer Delight Team

AE
1 review
0 helpful votes
Follow Eman W.
Unfollow Eman W.
Send Message
Share Review
Report Review

شركه نثدصابه تم الغاء حجزي من ٤٥ يوما و لم اتلقي فلوسي و لا اكلمهم ما عندهم رد أكلوا عليه ٢٠٠٠ درهم نصابين

Date of experience: April 17, 2023
Egypt
1 review
0 helpful votes
Follow marghaly f.
Unfollow marghaly f.
Send Message
Share Review
Report Review

قمت بالحجز وحصلت على كود خصم على سرعه الاستجابه
قمت بالحجز والعروض جميله
الموقع سهل بالاستخدام
شكرا لكم

Date of experience: March 7, 2023

قمت بالحجز والعروض جميله
February 7, 2023
Previous review

قمت بالحجز والعروض جميله
الموقع سهل بالاستخدام

قمت بالحجز والعروض جميله
الموقع سهل بالاستخدام

قمت بالحجز والعروض جميله
الموقع سهل بالاستخدام

Date of experience: February 7, 2023
India
1 review
0 helpful votes
Follow Jasim M.
Unfollow Jasim M.
Send Message
Share Review
Report Review

موقع رحلات حلو للحصول على خصومات رابعة للفنادق ورحلات طيران مع ارخص السعر
توجد فيها شايلة يمكن لكم ان تستفيد منها

Date of experience: May 12, 2022
Canada
1 review
0 helpful votes
Follow Moussa A.
Unfollow Moussa A.
Send Message
Share Review
Report Review

اشكر فريق خدمه العملاء علي مساعدتي في الحصول علي التذكره بشكل سريع واستكمال إجراءات حجز المقاعد وإصدار بطاقه الصعود

Date of experience: March 19, 2023
Egypt
1 review
0 helpful votes
Follow Karim A.
Unfollow Karim A.
Send Message
Share Review
Report Review

Good and easy
April 3, 2023

خدماتهم جيده
وسهل في الاستخدام
خدمه الرسائل جيده وترد بسرعه عاما خدمتهم جيده وسعرهم جيد
شكرا لك كامل

Date of experience: April 3, 2023
Bahrain
2 reviews
1 helpful vote
Follow Ons I.
Unfollow Ons I.
Send Message
Share Review
Report Review

Scammers
April 4, 2023

Scammers scammers scammers scammers scammers scammers scammers scammers scammers scammers scammers scammers

Date of experience: April 4, 2023
Social T. Rehlat Rep
over a year old

Dear Ons,

As checked, you have already exchanged the ticket with the airlines.

Regards
Customer Delight Team

Egypt
1 review
0 helpful votes
Follow Bdour A.
Unfollow Bdour A.
Send Message
Share Review
Report Review

تجربه جيده
March 12, 2023

تجربه جيده وخدمه العملاء جيدين
بحثت عن رحله وكان سعرهم جيد
حجزت وتواصلت معهم للتأكد من الحجز وكان هناك سرعه ف التجاوب

Date of experience: March 10, 2023
Egypt
1 review
0 helpful votes
Follow Mohamed E.
Unfollow Mohamed E.
Send Message
Share Review
Report Review

اشكركم علي حسن المتابعه وسرعه الاستجابة في إرسال بطاقات الصعود للطائره وشكر خاص لفريق السوشيال لسعه صدر هم وللإجابة علي كل الاستفسارات

Date of experience: July 23, 2023
Saudi Arabia
1 review
0 helpful votes
Follow Ola. ….
Unfollow Ola. ….
Send Message
Share Review
Report Review

حجوزات وهميه وراحت عليه ٣ الاف ما احد يشتري من عندهم واشترو من مواقع مضمونه ليها سمعه كويسه…………………..

Date of experience: July 30, 2023
Egypt
1 review
0 helpful votes
Follow Shrouk S.
Unfollow Shrouk S.
Send Message
Share Review
Report Review

كانت تجربه لا بأس بها
نحتاج منكم برامج سياحيه تشمل الطيران وحجز الفندق وبرنامج ترفيهي وانهاء اجراءات الفيزا كل شي

Date of experience: April 12, 2023
Saudi Arabia
1 review
0 helpful votes
Follow Naser A.
Unfollow Naser A.
Send Message
Share Review
Report Review

Thanks to Anji
February 15, 2023

Aشكرا للموظفة Anji على سرعة تجاوبها وتفاعلها مع استفساراتي ، وشكرا لبقية فريق الدعم والمساندة ، انت حقا رائعون

Date of experience: February 15, 2023
Egypt
1 review
0 helpful votes
Follow Alam A.
Unfollow Alam A.
Send Message
Share Review
Report Review

تجربه جيده
April 14, 2023

تجربه جيده وسعرهم جيد بالمقارنة مع المواقع الخاصه بالتذاكر
شكرا لكم
الموقع سهل. الحجز عليه عموما...

Date of experience: April 14, 2023
Egypt
1 review
0 helpful votes
Follow ahmed m.
Unfollow ahmed m.
Send Message
Share Review
Report Review

تم ارجاع المبلغ
March 8, 2023
Updated review

شكرا لكم تم ارجاع المبلغ المسترد بعد التواصل مع خدمه العملاء
شكرا لتعاونك وسرعه الاستجابه على تويتر

Date of experience: March 8, 2023

My refund is done
March 8, 2023
Previous review

I've contacted them on social media and they updated me after they have done my refund
Thanks for your help K

Date of experience: March 8, 2023

Booking confirmed
January 13, 2023
Previous review

تم التعامل مع طلبى والرد بسرعه
شكرا لك كامل
ساقوم بالحجز مره اخرى
تم التعامل مع طلبى والرد بسرعه
شكرا لك كامل
ساقوم بالحجز مره اخرى

Date of experience: January 11, 2023
Egypt
1 review
0 helpful votes
Follow Omar V.
Unfollow Omar V.
Send Message
Share Review
Report Review

Good
May 4, 2023

خدمه جيده شكرا لك علي متابعه طلب التغيير واهتمامك...؟...؟...؟...

Date of experience: May 4, 2023

Overview

The overall reputation of the company reflects significant dissatisfaction among customers, primarily due to persistent issues with refunds and unreliable booking confirmations. Many customers report lengthy delays in receiving their money back, often after cancellations that fell within the allowed timeframe. The customer service experience is frequently criticized for being unresponsive, with automated replies failing to address specific concerns. While some customers may have had successful bookings, the overwhelming sentiment indicates a lack of trust and frustration, suggesting that the company needs to improve its communication and refund processes to enhance customer satisfaction.

This summary is generated by AI, based on text from customer reviews

service
328
value
307
shipping
237
returns
280
quality
294
This company responds to reviews on average within 22 days