Contraté un hotel que no trabajaba con ellos ni les conocía. Llevo 5 meses esperando que me devuelvan mi dinero, algo que no creo que ocurra.
Revisad las opiniones antes de contratar algo aqui, son unos estafadores
حجزت رحلات طيران من القاهرة الى جدة وبعد الحجز والدفع ارسلوا ايميل بعدم التمكن من اكمال الحجز وسيتم عما ارجاع للمبلغ خلال شهر. طبعا كل هذا كان مجرد خداع وعروض وهميه.هذا كان في شهر 11--2022 وحتي اليوم 15-2-2023 لم يتم استرداد المبلغ المسروق من قبلهم
مرفق صور من كافة البيانات ورقم الحجز
واجهتني مشكلة أن المبلغ انخصم عليي مرتين. تواصلت مع شركة رحلات بتاريخ ١٨ أغسطس عن طريق الاتصالات والايميلات والرسائل بتويتر وانستجرام. في ١ سبتمبر وعدوني أن المبلغ راح يسترجع خلال ٤-٥ أيام عمل والحمد لله رجع المبلغ كامل بتاريخ ٥ سبتمبر. كل الشكر والتقدير لإدارة رحلات
نصيحة لكل المسافرين الابتعاد عن هذا الشركة لان الحجز الذي يتم عن طريقهم يبقى متعلق وفي حال طلب استرداد النقود لا يتم استردادها
بصراحة من ثلاثة شهور وأنا اتصل في هذه الشركة لاسترداد مبلغ الحجوزات وللأسف لم يتم استرداد أي مبلغ لذا الرجال الحذر
**************
هذا رقم الاعتراض و من ٣ شهور بيستخقوا بعقول الزبائن
تم الغاء الحجز بنجاح و كان سهلا جدا
حيث انهم اخبروني سيتم تحويل المبلغ خلال فترة اسبوعين و هي من اجراءات البنك.
ساحاول الحجز مرة اخرى في المرات القادمة بالطبع.
Contraté un hotel con ellos, al llegar, ese hotel no trabajaba no conocía esa empresa. Me estafaron 200€ por un hotel que no existia
Dear Amin,
We apologize for the inconvenience. We request that you share your booking details and we will definitely look into it.
Regards
Customer Delight Team
شركه نثدصابه تم الغاء حجزي من ٤٥ يوما و لم اتلقي فلوسي و لا اكلمهم ما عندهم رد أكلوا عليه ٢٠٠٠ درهم نصابين
قمت بالحجز وحصلت على كود خصم على سرعه الاستجابه
قمت بالحجز والعروض جميله
الموقع سهل بالاستخدام
شكرا لكم
قمت بالحجز والعروض جميله
الموقع سهل بالاستخدام
قمت بالحجز والعروض جميله
الموقع سهل بالاستخدام
قمت بالحجز والعروض جميله
الموقع سهل بالاستخدام
اشكر فريق خدمه العملاء علي مساعدتي في الحصول علي التذكره بشكل سريع واستكمال إجراءات حجز المقاعد وإصدار بطاقه الصعود
خدماتهم جيده
وسهل في الاستخدام
خدمه الرسائل جيده وترد بسرعه عاما خدمتهم جيده وسعرهم جيد
شكرا لك كامل
Scammers scammers scammers scammers scammers scammers scammers scammers scammers scammers scammers scammers
Dear Ons,
As checked, you have already exchanged the ticket with the airlines.
Regards
Customer Delight Team
تجربه جيده وخدمه العملاء جيدين
بحثت عن رحله وكان سعرهم جيد
حجزت وتواصلت معهم للتأكد من الحجز وكان هناك سرعه ف التجاوب
اشكركم علي حسن المتابعه وسرعه الاستجابة في إرسال بطاقات الصعود للطائره وشكر خاص لفريق السوشيال لسعه صدر هم وللإجابة علي كل الاستفسارات
حجوزات وهميه وراحت عليه ٣ الاف ما احد يشتري من عندهم واشترو من مواقع مضمونه ليها سمعه كويسه…………………..
كانت تجربه لا بأس بها
نحتاج منكم برامج سياحيه تشمل الطيران وحجز الفندق وبرنامج ترفيهي وانهاء اجراءات الفيزا كل شي
Aشكرا للموظفة Anji على سرعة تجاوبها وتفاعلها مع استفساراتي ، وشكرا لبقية فريق الدعم والمساندة ، انت حقا رائعون
تجربه جيده وسعرهم جيد بالمقارنة مع المواقع الخاصه بالتذاكر
شكرا لكم
الموقع سهل. الحجز عليه عموما...
شكرا لكم تم ارجاع المبلغ المسترد بعد التواصل مع خدمه العملاء
شكرا لتعاونك وسرعه الاستجابه على تويتر
I've contacted them on social media and they updated me after they have done my refund
Thanks for your help K
تم التعامل مع طلبى والرد بسرعه
شكرا لك كامل
ساقوم بالحجز مره اخرى
تم التعامل مع طلبى والرد بسرعه
شكرا لك كامل
ساقوم بالحجز مره اخرى
Answer: Same thing here! I see lot of complaints here of the same nature. They seem to be scammers! Holy hell. Will complain to the Police here straight away
Answer: Dear zarina r, Greetings from Rehlat! I really apologies for the inconvenience caused, request you help me with your Rehlat Booking details so that I can check and resolve your issues to the best of my ability. Thank you. Regards, Customer Delight Team
Answer: Dear Karim, Greetings from Rehlat. We have over 100,000 customers who book with us. Yes, we agree some of our customers had to unfortunately face issues which we are really apologetic for but be rest assured your details, money and transactions are safe with Rehlat. Rehlat is now considered one of the fastest growing online travel company in the Middle East. In case you come across any type of issue, feel free to drop an email at help@rehlat.com/ message on FB / we are available for you. We are improvising our support services constantly and we thank users like you, who help us to serve you better and keep improvising our services. We look forward to onboard you as our customer. Thank You. Regards, Customer Delight Team.
Answer: Dear Mubashira, Hope you received the refund. Regards Customer Delight Team
Answer: Dear Ahmed, Hope you received the refund. Regards Customer Delight Team
Answer: Dear Ahmed, Hope you received the refund. Regards Customer Delight Team
The overall reputation of the company reflects significant dissatisfaction among customers, primarily due to persistent issues with refunds and unreliable booking confirmations. Many customers report lengthy delays in receiving their money back, often after cancellations that fell within the allowed timeframe. The customer service experience is frequently criticized for being unresponsive, with automated replies failing to address specific concerns. While some customers may have had successful bookings, the overwhelming sentiment indicates a lack of trust and frustration, suggesting that the company needs to improve its communication and refund processes to enhance customer satisfaction.
This summary is generated by AI, based on text from customer reviews
اهلا بك ضيفنا الكريم
رجاء مشاركتنا رقم الحجز المرجعي الخاص بكم للتحقق ومساعدتكم
شكرا لك
K