CarFlexi

Te rentan un carro. Te cobran una comision y un full protection innecesario. La renta car no tiene el carro Te rentan otro e ignoran todo lo pagado y Carflexi se niega a restituirte tu dinero.

Este sitio web es una estafa. Pago un seguro si quiero cancelar el alquiler y ahora no puedo obtener un reembolso porque me dicen que no pueden porque no es su culpa si no conseguí el automóvil. NO USE ESTE SITIO WEB.

This website is an scam. I pay an insurance if I want to cancel the rental and now I can't get a refund because they tell me that they can't because isn't their fault if I didn't get the car. DON"T USE THIS WEBSITE.

PRENOTATO ON LINE CON COPERTURE ASSICURATIVE CASCO SENZA FRANCHIGIA E CON POLITICA CARBURANTE PIENO PIENO.
ARRIVATI AEROPORTO SIVIGLIA CON COMPAGNIA FIREFLY ABBIAMO PAGATO NUOVAMENTE ASSICURAZIONE CASCO E POLITICA CARBURANTE PIENO VUOTO. NON SONO CHIARI E TRUFFANO. MAI PIU. NON SONO VERITIERI COSE CHE DICONO, STARE LONTANI, PAGATO DOPPIO.

Zrobiłem rezerwacje auta w firmie FireFly przez witrynę CarFlexi. Koszt auta na 9 dni 117 + wykupiłem przez nich proponowanie pełne ubezpiecznie 104,51, aby mieć spokojna głowę i nie martwić sie o auto na urlopie. Na lotnisku okazało sie ze ubezpieczenie CarFlexi mozna za przeproszeniem sobie w tyłek wsadzić bo oni go nie uznają. Pozostają 2 wyjścia:
1. Wykup pełnego ubezpieczenia od firmy Fire Fly (na lotnisku) za cenę ok 230!
Razem do zapłaty zamiast 117 jak twierdziła rezerwacja CarFlexi było 341! Aby auto było w pełni ubezpieczone.
2. Zapłacić 117 za wynajem z podstawowym ubezpieczeniem + pk 1000 kaucji (gdzie odpowiada sie z własnej kieszeni do kwoty 1500 w przypadku kradzieży lub powstałych ewentualnych szkód.
Dodzwonić sie nie sposób.
Ostatecznie nie wypożyczyłem auta bo było to kompletnie nieopłacalne i zbyt ryzykowne Gdy udało mi sie skontaktować za pomocą LiveChata dowiedziałem sie ze rzekome ubezpieczenie ktore wykupiłem zabezpiecza rzekoma firma CarFlexi, tyle tylko ze wynajmując auto u FireFly w razie powstałych szkód firma ta bedzie egzekwować pieniądze od nas a nie od pośrednika (carFlexi) a my wtedy ewentualnie musielibyśmy starać sie o zwrot tej kwoty od CarFlexi. Co prawdopodobnie graniczyłoby z niemożliwością bo wtedy wynalazki ny jakis kruczek prawny, powołując sie na cos co było zagmatwanie napisane w regulaminie.
Na koniec dowiedziałem sie z LiveChata ze mimo iż nawet nie wypożyczę auta to i tak nie zwrócą mi tych 104,51 ktore pobrali mi na ubezpieczenie auta! Co za absurd!
Pózniej okazało sie ze firma ma siedzibę w Szwajcarii a wszelka korespondencja idzie do Grecji! Ludzie omijajcie ten syf z daleka!

Ofrecen un importe economico por web, luego en la agencia exigen otro monto, y no devuelven el importe de la reserva.

Ei ollut autoa ja eivät palauttaneet rahoja. Kiertäkää kaukaa. Huijaavat ihmisiä tietoisesti. Vuokratkaa muualta.

Eine Katastrophe, keinesfalls buchen, egal, wie günstig die Preise erscheinen.

Ich war mit einer Freundin und unseren insgesamt vier Kindern auf der Baleareninsel Formentera. Wir hatten einen Siebensitzer gebucht. Dieses Auto war bei dem von Carflexi vermittelten Vermieter OK Rent a car (würde ich ebenfalls nach dieser Erfahrung niemals wieder buchen) schlicht nicht da. Sie hätten ein solches Auto nicht verfügbar. Die Mitarbeiterin vor Ort gab zu, dass in ihrem Buchungssystem ein Siebensitzer für uns vermerkt sei, aber er sei einfach nicht da. Sie bot uns zwei Kleinwagen an. Dies war für uns nicht möglich, da meine mitreisende Freundin nur Automatik fahren kann. Ein Automatikwagen hatte OK Rent a car nicht.

Die Situation war für uns sehr übel, weil wir mit vier kleinen Kindern nach einem langen Reisetag im Büro der Mietwagenfirma standen und sich rund eine Stunde lang keine Lösung abzeichnete. Die Mitarbeiterin von Carflexi bemühte sich telefonisch zwar, konnte aber auch nicht helfen.

Schließlich erreichte die örtliche Mitarbeiterin, dass ein anderes Unternehmen uns einen Neun-Sitzer, einen Kleinbus, anbot, der aber deutlich teurer war als das gebuchte Auto. Dies haben wir notgedrungen angenommen. Es hat aber unseren Urlaub erheblich beeinträchtigt, da ich mit diesem riesigem Auto nur sehr ungern und unsicher fuhr. Wir haben uns auf die nötigsten Fahrten beschränkt.

Bei all dem kann man noch sagen: Fehler passieren. Aber Carflexi weigert sich mit absurden Ausreden, uns eine Buchungsgebühr und vor allem die Differenz zu dem Neun-Sitzer, insgesamt rund 300 Euro, zu erstatten.

Erst hieß es, wir hätten das Auto nur deshalb nicht erhalten, weil wir wegen Verspätung des Fliegers drei Stunden später als angegeben kamen. Dann hieß es, uns seien ja schließlich zwei Kleinwagen angeboten wurden, selbst schuld, dass wir die nicht annahmen. Und heute teilt Carflexi mir mit, im Buchungssystem sei vermerkt, dass wir gar nicht erschienen seien, daher hätten wir kein Auto erhalten.

Fazit: Unglaublicher Ärger, Nachteile im gesamten Urlaub wegen eines unangenehm zu fahrenden Autos, hohe Kosten. Und im Nachhinein eine dreister, unverschämter und unprofessioneller Umgang mit unserer Reklamation. Und das alles nur, weil Carflexi ein paar Euro günstiger anbot als andere.

Nie wieder. Ich buche nur noch bei Mietwagenanbietern direkt. Und rechtliche Schritte werden wir auch einleiten.

I had booked an appointment to rent a car in a different country. Arriving there, no one was present at the pickup point. When we returned the next day we were told they had no affiliation with CarFlexi and the deposit did not actually go towards my rental, we had to completely redo the contract, since they had no information from Carflexi. I did not get my money back, since they argued that I did get my service in the end. Yes, but to no part due to them. They just took my money for an appointment that didn't even exist. Do not use them!

Es wird eine dubiöse Mietwagen Zusatzversicherung angeboten, die Kontaktaufnahme per Mail und Post wird nicht beantwortet, die Rufnummer ist UNGÜLTIG!

Wir haben bei Carfelxi (Emmanko AG) einen Mietwagen gebucht, die Zusatzversicherung für rund CHF 10,- am Tag EXTRA "Premium Excess Protection" haben wir sicherheitshalber auch Abgeschlossen.

Bedauerlicherweise haben wir den Mietwagen bei Übernahme nicht gründlich kontrolliert, woraufhin uns bei Fahrzeugrückgabe ein schleierhafter Reifenschaden in Rechnung gestellt wurde.

Sämtliche Unterlagen haben wir der Emmanko AG via E-Mail und gleichentags per Post gesendet. Nun sind zwei Wochen vergangen, weder eine Antwort per E-Mail noch per Post haben wir erhalten. Die auf der Website angegebene Rufnummer ist Ungültig.

Wir geben nun noch wenige Tage Zeitaufschub bevor wir unsere Rechtsschutzversicherung einleiten und den Anbieter direkt am Firmenstandort Betreiben.

Achtung!

CarFlexi.com

In meinen Augen Betrüger

Im August 2018 fand ich die Webseite von CarFlexi.com.
Hier sind sehr attraktive Mietwagen-Preise enthalten und ich buchte einen Kleinwagen
Für 506,70 Euro inklusive Versicherung usw.
Alles war auf der Webseite OK bis ich den Button für verbindlich
Buchen betätigte.
Es öffnete sich links oben auf dem Bildschirm ein neues Fenster mit dem zu überweisenden
Mietpreis.
Hier tauchte unter dem angepriesenen Komplettpreis nun noch ein zusätzlicher zu
Bezahlenden Betrag von 197,37 Euro auf.
CarFlexi nennt es: Selbstbeteiligungsschutz.
Ich schaute auf der Webseite von CarFlexi unter Selbstbeteiligungsschutz und fand
Folgenden Wortlaut:
Der Selbstbeteiligungsschutz ist der Betrag, für den Mieter im Schadensfall oder Diebstahl des Fahrzeugs.
Dieser wird Ihnen in diesen Fällen berechnet, ansonsten wieder erstattet.
OK, wird erstattet dachte ich mir.
Nach Abgabe des Fahrzeuges ohne Beschädigungen überprüfte ich 4 Wochen später mein Kreditkartenkonto auf mögliche Erstattungen von CarFlexi. --- nichts ----
Nach mehreren E-Mails bekam ich heute, 2,5 Monate später die aussagefähige Antwort,
Dass diese 197,37 Euro teil des Mietwagenpreises war und nicht erstattet wird.
So wurden aus dem Komplettpreis von 506,70 Euro nun 704,06 Euro. Satte 28 % mehr.
Gleiche oder ähnliche Erfahrungen haben hier auch andere Mitmenschen
Erfahren.
Wie am Anfang beschrieben: Für mich sind das Betrüger