MyHeritage

Google Chrom geladen und my heritage geöffnet. Fehle auch hier
Record-Matches ca. 1300, bei Aufruf keine vorhanden.
Anne Helene Blancke geb. 1849 falsche Zuordnung. Vater ist Anton Wilhelm Blancke. Die änderung ist nicht möglich, da Verbindung nicht löschbar Es gibt bei mir viele dieser Zuordnungsfehler. Auch müssen ganze Stränge gelöscht werden aufgrund der unterschiedlichen Schreibweisen in Ostfriesland. Auch sind doppelte Personen eingetragen, die gelöscht werden müssen. Die Fehlerliste ist 99 Seiten lang Es liegt als noch am Browser sondern muß ein Fehler in Eurem Programm sein. Mein Stammbaum ist z.Zt. Für andere Forscher nicht nutzbar.

Trochę tej korespondencji było ale ostatecznie mój problem został rozwiązany za co jestem bardzo wdzięczny. Zwłaszcza ostatnie maile były bardzo przyjazne i owocne. Serdecznie pozdrawiam
Marek Kosmala
Lublin
Poland

Ayant essayé plusieurs sites de généalogie, voilà au moins 5 ans que je suis avec My Heritage! Pour la première fois, j'ai fait une erreur qui m'a fait perdre une lignée complète, ce qui représente plusieurs jours de dur labeur. Mais, grâce à l'aide obtenu d'Alexandra par courriel, j'ai pu récupérer facilement à 95% cette lignée perdue! J'ai toujours aimé le site de My Heritage pour son côté convivial, "friendly user", car c'est important pour les personnes moins habiles sur un ordi et il y en a plusieurs dans ma famille, mais qui peuvent quand même profité du travail que je fais pour mieux connaître notre famille. Bravo à toute l'équipe!

Im grossen und ganzen, finde ich den Dienst nicht schlecht. Der Support ist 10/10. So einen schnellen und überaus zuvorkommenden Support aus den USA habe ich noch nie erlebt. Echt top!
Was ich einfach ein bisschen schade finde, dass mein Vater auch nochmals das gesamte Abo lösen müsste. In der Direkten Familie reicht ein Abo nicht. Da merkt man schon, dass es teuer ist. Vorallem nutze ich es nicht so oft. Ich gehe in Archive, lese viel und gleiche zuletzt die gesammelte Informationen mit MyHeritage. Die Smart und Recordmatches sind ein bisschen verbugt. Ich habe jetzt mehrjährige matches die "leer" sind. Es zeigt dir an, Person xy hat 30 Matches. Du öffnest es und dann sind doch keine da. Es müssen mittlerweile hunderte sein. Da macht matches bestätigen kein Spass.
Im grossen und ganzen gebe ich 7/10.

Hola, he estado trabajando con el programa hace muchos años, debo de reconocer que este programa cambio mi vida, pues al emitir los reportes familiares y entregarlos a mis parientes y amigos hemos visto lo cercanas que están nuestras familias, y me ha permitido tener una relación más familiar con ellos; se abre un círculo de más confianza. He sido testigo de las mejoras que se le han realizado en sus actualizaciones. Cuando me he enfrentado a algún problema el equipo de soporte, verdaderamente me ha ayudado y he logrado salir adelante del tropiezo, otra vez mi agradecimiento a todos los que me han apoyado. Atentamente Alberto Rojas Icaza

Hallo, Ik gebruik MY HERITAGE reeds sinds omstreeks 2011 (?). In het begin wel wat moeten zoeken voor wat betreft de invoer, maar na enkele pogingen bleek toch dat het programma intuïtief en gebruiksvriendelijk is. Veel plezier mee gehad en ook dankbaar voor de hulp die mij steeds werd geboden i. V. m. Matches. Ook de spoedige en rechtstreekse hulp van het supportcenter is belangrijk geweest. Doe zo voort een groetjes (*******@telenet.be)

Molto soddisfatto sia del servizio offerto che dell'assistenza agli utenti. Sono registrato da qualche anno e tramite ricerche ho ricostruito parte della famiglia di origine paterna che materna, un suggerimento potrebbe essere quello di poter inserire parte dei documenti digitalizzati dall'originale, per esempio registrazioni di nascite, matrimoni o decesso.
Da qualche mese ho aderito ai servizi in abbonamento e sono soddisfatto in quanto sono riuscito a trovare gli atti di emigrazioni di tre viaggi in america di mio Nonno, atti che sono collegati al suo profilo nell'albero.

Riguardo il servizio di assistenza, merita più di un elogio, sono stato, in occasione di un problema, dovuto da inadempienze di terze persone, rassicurato eventuali disservizi saranno riproponibili.

In het algemeen moet het van mijn hart dat het veel te lang duurt eer je antwoord en/of een oplossing krijgt.
Dit overkomt mij iedere keer. De klacht is opgelost, maar de ergenis blijf wel hangen. Het duurt soms 14 dagen eer er antwoord komt, terwijl je eigenlijk zoals aangegeven omdat je een premium abonnement hebt snel geholpen zou moeten en kunnen worden. Natuurlijk met in achtneming dat je niet de enige bent die met problemen kampt, dat is over de hele wereld het geval, maar goed ben meer als 10 jaar lid zal nog wel even blijven:-)

Bonjour,
Je suis un utilisateur de MyHeritage depuis plusieurs années et je n'avais jamais connu un seul problème que je ne pouvais résoudre par moi-même. Ces jours-ci, j'avais découvert que les prénoms et certains noms de mes cousins avaient disparus. J'ai mis ça sur le compte des fusions de Smart Matches où l'option "enregistrer dans votre arbre" est affichée. Après plusieurs essais de récupération des noms et prénoms des gens que je connaissais bien, j'ai abandonné et je me suis tourné vers le support de MyHeritage (j'aurais dû le faire plus tôt). En quelques échanges de mails, mon problème a été résolu. Il s'agissait d'un problème de paramétrage lors de l'utilisation de 2 langues de référence. Charlotte de l'équipe de MyHeritage a tout de suite décelé ce problème et m'a transmis une procédure détaillée de ce que je devais accomplir pour retrouver ma sérénité. Merci Charlotte.
Jean DRUCK