Modetalente Reviews Summary
Modetalente has a rating of 3.9 stars from 2,552 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with Modetalente most frequently mention online boutique, customer service and good quality. Modetalente ranks 30th among Women's Clothing sites.
Instant Feedback
Super servis a tovar,vždy som bola spokojná,doporučujem
Promotions avantageuses mais livraison lente et très chère - sans possibilité de cumul, de plus j'ai été avertie très tard d'une rupture de stock (après 3 semaines d'attente)
Per la terza volta vi chiedo come fare per restituirvi una parte dell'ordine e un'altra parte di cambiare taglia degli articoli. Mi rispondete?
Qualche problema a andare avanti e indietro tra le pagine
Ich muss die Ware zurückschicken leider warte ich noch auf eine Rücksendeadresse
Enttäuscht von dem Kundenservice
Lieber Kunde
Es tut uns leid, dass Sie die falsche Größe erhalten haben oder der Artikel nicht richtig gepasst hat. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wenn wir Ihnen die falsche Größe geschickt haben, senden Sie uns bitte ein Foto des Artikels mit angebrachtem Größenetikett, damit unser Kundendienstteam den Fehler überprüfen kann. Wenn das Größenproblem auf persönliche Vorlieben oder falsche Maßangaben zurückzuführen ist, empfehlen wir die Rücksendung des Artikels.
Bezüglich des Rückgabevorgangs haben wir Ihnen am 26. September 2023 eine Rücksendegenehmigung per E-Mail an service@modetalente.com gesendet, aber keine Antwort von Ihnen erhalten. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht erhalten haben. Zusätzlich haben wir Ihnen am 15. Oktober 2023 ein Rücksendeetikett über Outlook gesendet.
Wir entschuldigen uns, wenn Sie keine Antwort von uns per E-Mail erhalten haben. Wir antworten auf alle Nachrichten, die wir erhalten, und manchmal werden unsere E-Mails übersehen oder landen in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner. Es ist auch möglich, dass E-Mail-Betreiber unsere E-Mails als Werbe-E-Mails identifizieren und unsere E-Mails automatisch blockieren. Um solche Probleme zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, unsere E-Mail-Adresse zu Ihrer Kontaktliste hinzuzufügen und uns bei Bedarf über eine andere E-Mail-Adresse zu kontaktieren.
Sollten Sie weiterhin Probleme beim Empfang unserer E-Mails haben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Online-Chat, der sich in der unteren rechten Ecke unserer Website befindet.
Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail unter service@modetalente.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Mit bestem Gruß,
Echo
MODETALENT
It's the first time I've used this website. I particularly like that you show the measures of each item. If they are indeed accurate (we'll see when I actually get them), then it makes online shopping of clothes MUCH better than in other websites I know...
I've received everything I ordered. The delivery was not very fast (it took a couple of weeks) but the items arrived in perfect conditions. The cut and sewing are excellent; it is really not fast fashion. I was a bit worried about this because the prices are very low and some of the pictures are not of great quality... Modetalent appears to put its money where it matters, which is in providing well-crafted clothes.
Most of the items fit as they should; there was one jacket, with a very fitted cut, that is slightly too small. I recommend you measure yourself accurately and, when between two sizes, to use the larger one especially for very fitted garments. All in all, I am happy with this shop and I will definitely return.
The site is very easy to use and the time to wait before to receive the clothes was not too long.
De mode vind ik heel mooi, Maar ik kreeg zonder aankondiging mijn bestelling thuis bezorgd toen ik op vakantie was en ik heb het nog niet binnen
It sometimes is difficult to reach the right page.
Measurements in inches is hard to understand
Große Auswahl, gute verarbeitet passt genau und sieht auch aus wie auf den Bildern.
Tot vandaag niets ontvangen, heb een e-mail gestuurd naar Modetalente maar daarop is niet gereageerd. Dit was mijn allereerste bestelling maar ging er niet van uit dat ik niets zou ontvangen.
Ik vraag mij af of ik überhaupt nog iets van Modetalente hoor of ontvang maar heb mijn twijfels.
Beste klant,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen over uw bestelling. Onze excuses voor het eventuele ongemak veroorzaakt door de vertraging in uw bestelling.
Wat betreft de vertragingen bij verzending, weet u dat we er alles aan doen om bestellingen tijdig uit te voeren. Er zijn echter momenten waarop zich onvoorziene omstandigheden voordoen, die kunnen leiden tot vertragingen of verstoringen van onze leveringstijdlijn. Onze excuses als dit ongemak voor u heeft veroorzaakt.
We betreuren het eventuele ongemak veroorzaakt door het niet ontvangen van ons antwoord. We willen u verzekeren dat we reageren op elk bericht dat we ontvangen.
Wat betreft de e-mail die je noemde. Per controle hebben we die e-mail beantwoord, het is mogelijk dat onze reactie over het hoofd is gezien of in uw map met spam of ongewenste e-mail is terechtgekomen. Gelieve te controleren. Of u kunt proberen contact met ons op te nemen via de chat.
Neem dan gerust contact met ons op via service@modetalente.com of chat. U kunt er zeker van zijn dat we na ontvangst van uw bericht onmiddellijk een onderzoek zullen instellen en dienovereenkomstig zullen reageren.
Met vriendelijke groet,
Mandy
MODETALENTE
Makkelijk winkelen en artikelen mooi op de site afgebeeld.
Kauf das erste mal hier, bin sehr enttäuscht, es gibt keine Rücksendungsmöglichkeit. Geben sie ihr Geld lieber in Deutschland aus.
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten.
Bezüglich der Rückgabe haben wir festgestellt, dass Sie Ihren Rückgabeantrag erfolgreich eingereicht haben.
Wir haben Ihre E-Mail überprüft und bestätigt und entsprechend geantwortet. Das Rücksendeetikett wurde Ihnen heute zugesandt. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie weiterhin Probleme mit dem Rückgabeprozess haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail oder Chat, damit wir Ihnen bei der schnellstmöglichen Lösung des Problems helfen können.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten und werden unseren Service so bald wie möglich verbessern.
Wenn wir Ihnen sonst noch behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns über service@modetalente.com zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft noch besser dienen zu können.
Mfg,
Ashley
MODETALENTE
Kauf das erste mal hier, noch keine Erfahrung
Zügig geschickt, Schnitt gut, Material im Wesentichen auch. Rückversand etwas umständlich
Ohne Ankündigung oder Auswahlmöglichkeit wird ein bis 10 Tage dauernder Versand angeboten, noch dazu für teure 10 €
Mooie eerlijke prijzen.
Aangeving leveringstijd kan beter! De laatste bestelling werd trouwens gewoon aan voordeur gelegd!
Men kan ook op geen enkele wijze kiezen om bij het niet aanwezig zijn op moment van levering,bijvoorbeeld bij buren te leveren.
Mooie eerlijke prijzen en vlotte levering!
Mooie kleding. De maten vallen ook goed.
Snelle levering.
Top!
Dobro iskustvo samo ponekad predugo traje isporuka.
Neke narudžbe od prošle godine plaćene - nikada nisam dobila pa se nadam da ćete ih uskoro pregledati moje narudžbe i poslati. Ponovno vam napominjem da dostavljač ne traži potpis kod primitka niti izdaje potvrdu da je nešto isporučio ili možda zadržao za sebe.
Uvijek super i nadam se da ćete ostati super.
Vaša garderoba i nakit su super, točno šivano za moje tijelo i jako sam zadovoljna. Kada prođem cestom dobijem komplimente - manekenka, a to rijetko vidite na kupcima od 70 godina. Hvala i ako trebate reklamnu fotografiju - tu sam. Pozdrav i puno uspjeha.
Hvala jako sam zadovoljna proizvodima i uslugom i lijep pozdrav iz sunčane Hrvatske
Popust koji obećavate, ne dajete - nije u redu.
It is easy to pay with paypal and the photo is excact what i got
I take time to decide to order and it will be the last time I do it because the quality of the products is desappointed.
Dear Customer,
Sorry to hear that the product does not meet your expectations.
We have been paying attention to the quality issues and keep working on improvement.
Your feedback is highly appreciated and we will forward it to our relevant department. We are committed to providing quality products and services to you.
If you have any other questions or concerns regarding products, please do not hesitate to contact us via email service@modetalente.com. Our customer service team is always here to help and will do our best to assist you.
Best regard,
MODETALENTE
C EST ASSEZ LONG POUR QUE LES INFOS S AFFICHENT
Gute Verarbeitug angenehm zutragen. Umweltfreundlich verpackt.
Waited for a very long time and when the item arrived, it didn't have the quality I expected.
Dear Customer,
We apologize for the inconvenience caused by the long wait time and the quality issue with the item you received.
Our team is committed to processing and delivering orders as soon as possible, but sometimes unforeseen circumstances may cause delays in shipping. Hope for your understand.
If you would like to return or exchange the item, please refer to our website's return policy for instructions on how to proceed. Thank you for your patience and understanding, and we appreciate your business.
If you have any other concerns or questions about your order or need additional assistance, please do not hesitate to contact us directly service@modetalente.com. Our customer service team is always here to help.
Best regard,
MODETALENTE
The big surprise came when I saw the shipping fee
For me is low quality of material, delivery time is quick,
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Gentile Cliente,
Grazie per aver portato alla nostra attenzione il problema relativo al tuo recente ordine. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi confusione o inconveniente causato dal processo di reso.
Siamo spiacenti, il nostro sito Web attualmente non supporta lo scambio, solo per la restituzione. Per quanto riguarda i resi, abbiamo controllato e confermato di averti inviato e-mail il 31 agosto, 1 settembre e 12 settembre. Ti abbiamo inviato nuovamente l'e-mail oggi. Se ancora non hai ricevuto, prova a utilizzare un altro indirizzo email (come Gmail) per contattarci o contattaci direttamente tramite live chat in modo che possiamo aiutarti a risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Siamo spiacenti che questo ti abbatta e ci impegneremo a migliorare la qualità dei nostri servizi e per una politica migliore. Quello che abbiamo cercato di fare è farti vivere una buona esperienza di shopping.
Ancora una volta, grazie per averci contattato qui. Apprezziamo la tua onestà riguardo alla tua esperienza e prenderemo sicuramente in considerazione i tuoi commenti per migliorare i nostri prodotti e servizi.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo service@modetalente.com.
Distinti saluti,
Ashley
MODETALENTE