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From the business
Unlock your phone with us using our status as a Technology Recycler to get the unlock done quickly and efficiently. Unlocks straight from the carrier, fully legal and compliant.
Direct Unlocks Reviews Summary
The company has garnered a mixed reputation, with many customers praising its efficient and quick unlocking services, often exceeding expectations in terms of speed and communication. Positive feedback highlights the professionalism and reliability of the service, with several customers expressing high satisfaction and willingness to recommend the company. However, concerns have been raised regarding service delays, particularly with unresolved cases, and a perceived lack of support in certain situations. Overall, while many customers report successful experiences, some express frustration over communication issues and the handling of complex cases, indicating a need for improved customer service responsiveness.
This summary is generated by AI, based on text from customer reviews
Instant Feedback
We monitor reviews for authenticity
Me atendieron rapidísimo, buen trato, me explicaron paso a paso todo lo que debía hacer en cuestiones de minutas ya había desbloqueado mi celular Samsung Galaxy A03s, muchas gracias al equipo y al señor Gautam, quede súper complacido y ojalá y todos los servicios de todas la empresas tomaran su ejemplo.
EFICIENCIA+CALIDAD+BUEN TRATO
En mi encontraron un cliente fijo.
Good communication, fast, reliable service they did what have been promised
Hi Mark,
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear you found our communication and service efficient and reliable. 😊
If you have any further questions or need assistance with your unlocked iPhone 14 Pro, feel free to reach out. We're here to ensure you have the best experience possible.
Best regards,
Charlotte
Trochę się wkurzyłem, jak miałem zapłacić drugi raz i jeszcze czekać trzy dni, ale było warto.
Cześć Grzegorz, dziękujemy za Twoją opinię! Przykro mi, że druga płatność i okres oczekiwania wywołały pewną frustrację, ale cieszę się, że wszystko zakończyło się pomyślnie. Jak wspomniałeś, czasami inne usługi mogą się poddać, gdy sprawy stają się trudne, i dobrze jest wiedzieć, że możemy Ci skutecznie pomóc. Jeśli masz dalsze pytania lub potrzebujesz pomocy w przyszłości, nie wahaj się z nami skontaktować. Ciesz się nowo odblokowanym Samsungiem Note 4! Pozdrawiam, Charlotte
Servicio rapido y eficaz, la verdad 100% recomendados todo remoto y en linea sin necesidad de llamadas largas o contratiempos y puntuales en lo que se solicita
Hola Héctor, ¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que encontró nuestro servicio rápido, eficiente y fácil de usar. Nos esforzamos por brindar una experiencia sin complicaciones y es fantástico saber que nuestro proceso en línea le resultó conveniente. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse. ¡Siempre estamos aquí para ayudar! Saludos cordiales, Carlota
Good communication and fast service. Only takes 2 days to unlock my phone.
Hi Yordan,
Thank you so much for your positive review! We're delighted to hear that you found our communication and service to be prompt and professional. We always strive to provide the best experience possible for our customers, and your feedback means a lot to us!
If you have any further questions or need additional assistance with your Galaxy S22 Ultra 5G, feel free to reach out. We’re here to help!
Best regards,
Charlotte
El servicio lo encontramos en internet, lo cual es practico porque no tienes que andar buscando, y el servicio fue muy rápido en comparación a otras tiendas que se tardan días.
Si esta un poco caro, pero se compensa con la rapidez
Hola Paloma De Guadalupe Gonzalez Fuentes,
Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio práctico y rápido. Entendemos que el costo puede parecer elevado, pero nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y eficiente que compense esta inversión.
Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu teléfono desbloqueado!
Saludos cordiales,
Charlotte
Mi s23 me pedia un codigo del cual no tenía idea pero esta página me lo proporciono pagando y siguiendo los pasos indicados, lo unico es q son dos pagos lo cual no dicen antes pero igual muy contento con el resultado 🥰
Hola Antonio, ¡gracias por tus comentarios! Me alegra saber que lograste desbloquear tu Samsung S23 y que estás satisfecho con el resultado. 🥰 Con respecto a los dos pagos, describimos todos los costos necesarios en nuestra página de pago antes de la compra. Primero pagó $28.99 por la verificación de elegibilidad y luego $114 por el desbloqueo estándar, los cuales son pasos estándar en nuestro proceso de desbloqueo. Gracias por elegirnos. Si tiene más preguntas o necesita ayuda adicional, no dude en comunicarse. Saludos cordiales, Carlota
Muy buena la solución con el desbloqueo espero que haya más persona que entren ala red
Hola Abel Ceballo, ¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que encontró nuestro servicio seguro, confiable y capaz de resolver su problema de desbloqueo. Su satisfacción es importante para nosotros y nos alegra que haya tenido una buena experiencia. Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, no dude en comunicarse. ¡Disfruta de tu Galaxy Z Fold4 recién desbloqueado! Saludos cordiales, Carlota
We had an iPhone that was locked beyond recovery by our 92 year old mom. We spent hours trying different options to solve the issue that even the Apple Store couldn't solve.
Because the phone had been assigned to a specific carrier and since we had changed services they were giving us a run around. It was then that we started to look for an unlock service and while there are so many other companies listed in Internet offering this service we did a little research of our own and found that Direct Unlocks had the best ratings and customer satisfaction which made us decide for their service.
We are so pleased with the ease of using the service that we highly recommend their service to anyone who may encounter a similar problem. Many kudos to Direct Unlocks!
Hi Epie Moret,
Thank you so much for your detailed and heartening review! I'm delighted to hear that Direct Unlocks was able to provide a satisfactory solution for unlocking your mom's iPhone 11, especially after the challenges you faced. It's always rewarding to hear about positive experiences, and your feedback reinforces our commitment to customer satisfaction.
We strive to make the unlocking process as smooth and efficient as possible, especially in tricky situations like the one you described. Your recommendation means a lot to us, and I will certainly pass on your kudos to the whole team.
If you have any other devices or need further assistance in the future, don't hesitate to reach out. We're always here to help!
Best regards,
Charlotte
When you can't get time to go to the store to unlock your phone then you have to try this
Hello Abram Loewen,
Thank you for your review and for choosing DirectUnlocks based on your friend's recommendation! I'm glad to hear your phone has been successfully unlocked. If you have any further questions or need assistance with anything else, feel free to reach out. Enjoy your newly unlocked iPhone XR!
Best regards,
Charlotte
Hi Hugo,
Thank you for your review! We're delighted to hear that your iPhone 11 was unlocked quickly. We strive to provide a seamless and efficient service for all our customers, and I'm glad we could meet your needs.
If there's anything more we can do for you or if you have any questions, feel free to let us know. Enjoy your unlocked iPhone!
Best wishes,
Charlotte
AT&T gave us the run around to get a phone unlocked that was given to my son. This was helpful and easy.
Hi Jennifer Wade,
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our service helpful and easy, especially after the runaround from AT&T. Your Samsung Galaxy S8 is now successfully unlocked, and you can use it with any compatible network.
If there's anything else we can assist you with, feel free to reach out. Enjoy your unlocked phone!
Best regards,
Charlotte
My experience with directunlocks have been nothing short of amazing. The process time was quick and easy! I was nervous about the time frame saying 2 days, but luckily it's was resolved sooner. I would definitely recommend to anybody that ask.
Hi Ginea Morris,
Thank you so much for leaving such a wonderful review! We're thrilled to hear that your experience with DirectUnlocks was quick, easy, and met your expectations. We understand how stressful waiting times can be, so we're delighted that we could unlock your iPhone 13 even sooner than anticipated.
It's great to know that we've helped you get your phone ready for your kid to use with Straight Talk. If you have any further questions or need assistance in the future, don't hesitate to reach out.
Thanks again for choosing DirectUnlocks, and for recommending us to others!
Best wishes,
Charlotte
I've never try to unlock a cellphone by myself before.
This service saved me a lot of money and was a really simple process.
Not experience or special knowledge required.
Explanation step by step to unlock your cellphone by yourself.
Totally recommend this page.
Thank you.
Thank you so much for your positive feedback! 😊 We're thrilled to hear that you found our service easy to use and cost-effective. Our goal is to make the unlocking process as straightforward as possible, and we're glad it worked well for you. If you have any other questions or need further assistance in the future, please don't hesitate to reach out, and thank you for recommending us! 🚀📱
Felizmente me resolvieron rápido lo volvería a elegir happy
Hola Lylieth, ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Me alegra saber que todo se resolvió rápidamente para usted y que elegiría nuestro servicio nuevamente.✨ Si tiene más preguntas o necesita ayuda adicional, no dude en comunicarse. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! Saludos cordiales, Charlotte 🌸
Takes a few days to unlock the phone but with out a doubt worth the money because they definitely did as described and unlocked the phone
Hi Cory,
Thank you so much for your review! We're delighted to hear that you're satisfied with our service and that your Galaxy S22 Ultra 5G has been successfully unlocked. It's great to know that you found the process worth the money and that our service met your expectations.
If you have any more questions or need further assistance in the future, feel free to reach out. We're here to help!
Best regards,
Charlotte
Fue bastante rápido y la verdad seguro, a la mañana siguiente amanecí con el correo confirmando y todo funcionó bien, muchas gracias
Hola Benjamín, ¡muchas gracias por tus comentarios! Me alegra saber que su proceso de desbloqueo fue rápido y eficiente. Es fantástico que te hayas despertado con un correo electrónico de confirmación y que todo haya funcionado perfectamente para tu iPhone 15 Pro. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda en el futuro, no dude en comunicarse. ¡Disfruta de tu teléfono desbloqueado! Mejor, charlotte
Pagué 78 USD para desbloquear el IMEI de mi celular. En todas las reseñas dicen que se demoran minutos, pero una vez que uno paga dice que puede tomarse hasta 7 días y que está en los T&C, no son transparentes. Cuando supuestamente ya está liberado, sigue sin funcionar y en el proceso de conversacion con las personas de servicio al cliente, no contestan en un periodo mayor a 24horas. No es un servicio transparente y NO funciona.
Hola Marcela, gracias por tus comentarios y te pido disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Entiendo lo frustrante que puede ser enfrentar retrasos y problemas de comunicación cuando necesitas desbloquear tu teléfono con urgencia. Con respecto al plazo, nuestros términos y condiciones mencionan que los tiempos de entrega son pautas basadas en desbloqueos anteriores y no están garantizados. Específicamente, "6.1 Todos los precios y plazos de entrega son los indicados. Los plazos de entrega son pautas establecidas por las redes correspondientes". Sin embargo, como el estado de su pedido es "Desbloqueo completo", su iPhone 15 Pro debería estar desbloqueado. Si aún tienes problemas, podría ser un problema de compatibilidad con tu nueva tarjeta SIM o un retraso específico de la red. ¿Has intentado reiniciar tu dispositivo y asegurarte de que esté conectado a WiFi? Si continúa teniendo problemas, comuníquese nuevamente con nuestro equipo de servicio al cliente. Realmente queremos ayudarlo a resolver esto lo más rápido posible. Gracias por su paciencia y comprensión. Mejor, charlotte
I would highly recommend. Very satisfied with the service. Very quick, prompt service.
Thank you so much, Tynita Garth, for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a positive experience with our service and found it quick and prompt. It's great to know that our service met your needs and helped you unlock your Galaxy A03s from AT&T USA efficiently.
If you have any further questions or need additional assistance in the future, please don't hesitate to reach out. We're here to help!
Best regards,
Charlotte
Buna solución. Es relativamente rápido. Funciona bastante bien y es efectivo con cualquier compañía.
Hola Daniel, ¡Gracias por tu reseña y por elegir DirectUnlocks según una recomendación! Me alegra saber que encontró nuestro servicio rápido y efectivo. Dado que el estado de su pedido es "Desbloqueo completo", debería poder desbloquear su Samsung Galaxy S20 5G de AT&T USA usando los códigos proporcionados: - NCK=8570696247097241 - MCK=8639135280947262 - RGCK=00000000 - ERGCK=00000000 Si su teléfono no Si no te solicita que ingreses estos códigos cuando insertes una tarjeta SIM que no sea de AT&T, necesitarás un desbloqueo remoto de USB, que es un servicio adicional. Como se menciona en nuestra política, este paso adicional puede ser necesario en determinadas circunstancias para modelos específicos: "No hay reembolso si compraste un código de desbloqueo, pero tu teléfono Android no solicita un código cuando usas una tarjeta SIM incompatible". Espero que esto aclare todo y te animo a continuar con el Desbloqueo remoto de USB si es necesario. Si tiene algún problema, no dude en comunicarse para obtener más ayuda. ¡Estamos aquí para ayudar! Atentamente.
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Hola D Martinez, ¡Muchas gracias por tus amables palabras y comentarios detallados! Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro servicio y que el Sr. Gautam y el equipo pudieron ayudarlo de manera eficiente. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos alegra poder cumplir con sus expectativas. Estamos aquí siempre que nos necesite y esperamos continuar brindándole un excelente servicio. ¡Disfruta de tu Samsung Galaxy A03s desbloqueado! Saludos cordiales, Carlota