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No he tenido internet en todo el dia y cuando llame me informaron que estaban cambiando unos cables y si queria servicio tenia que incrementarlo $30 mas o sea total $100 y si cancelaba me cobrarian un penalty por abandonar el servicio. Cuando le dije yo no tenia un contrato con ellos pues fue lo que me dijeron cuando inicie con esa compania dijeron que me lo cobrarian porque no llevaba 6 meses con este nuevo plan.En julio hace 6 meses que estoy con este plan o sea 6 Meses llevo. Me atendio un supervisor Enrrique Avalos que fue muy prepotente,grosero y sin tacto alguno. Le pedi hablar con un manager y me dio un nombre Reeberto Lopez con el telefono *******708 dicho numero ni existe porque ni timbre daba. En fin un total desastre. No valoraron que llevo anos con ellos y que simplemente no puedo incrementar mis pagos de 70 a 100 porque ellos estan cambiando los cables. Ademas deberian haber avizado a sus clients antes de subir las tarifassin previo avizo. Una gran falta de respeto al cliente. Buscare donde poner una queja formal porque simplemente no puede ignorar al cliente.

Date of experience: July 11, 2023
Florida
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ESTAFA
July 7, 2023

No hagan contrato con estos delincuentes, cancele mi contrato a los 20 famosos dias de prueba. Tome TV e Mobile con ellos. Jmas cumplieron de inicio nada de lo ofrecido por el representante JUAN SEGURA, Adicional a ello, conectaria 7 lineas de telefono de las cuales no llegue a activar ni una. Me enviaron 2 SIM Card de las 7 las retorne y no me las aceptaron, pero ahora me estan cobrando servicio q nunca fueron activados y rechaazdos durante el periodo de gracias o prueba del primer mes. Es increible como los politcos atraves de los cabildeos y del dinero q les patrocinan estas grandes empresas permitan que se den estos atropellos no solo en esto, veamos seguros de casa, carro y un sin numero de abusos. Esto se exagero despues de la pandemia.
En Sintesis, es una soberana estafa lo que estas companias hacen con el trabajador, ya es hora que alguien le ponga un freno a tanto abuso.
Alguein debe de velar por los pobres y trabajadores de esta sociedad, aca estamos viendo la tipica lucha de David contra Goliat.

Date of experience: July 7, 2023
Georgia
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Date of experience: July 31, 2020

Overview

Comcast has a rating of 1.1 stars from 625 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with Comcast most frequently mention customer service, automated system and year contract. Comcast ranks 239th among Internet Service Provider sites.

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