Overview
The company enjoys a strong reputation for its efficient and customer-centric service, with many customers praising the ease of filing claims and the promptness of repairs. The convenience of mobile repair options and the professionalism of technicians contribute significantly to positive experiences. However, some customers express concerns regarding price increases for replacement devices and occasional confusion about appointment requirements. Overall, the sentiment is largely favorable, highlighting a commitment to customer satisfaction, though there is room for improvement in communication regarding pricing and appointment logistics.
This summary is generated by AI, based on text from customer reviews
Muy fácil y rápido someter el reclamo con asurion rápido y da varias opciones de acuerdo sea la mejor que funcione para ti
Excelente y rápido servicio, en el idioma que necesito expresar con claridad mis dudas y necesidades.
Muy buena experiencia excelente servicio rapido y buena calidad
Desde que realice la llamada para hacer la reclamación hasta que me arreglaron mi celular fue todo excelente los representantes muy amables
Es muy excelente la atención me resolvieron mi problema muy rapido...ay personas q hablan.español y le hasen muy facil...a uno les recomendaria...
La muchacha que me ayudó fue muy amable. El lugar estaba un poco lejos. Me gustaría que hubieran tiendas más cerca.
El Técnico fue muy puntual en su hora de visita.y fue muy amable, y explicaba todo lo qué estaba haciendo.
La atención del personal fue muy rápida,satisfactoria, de muy buena calidad,rápido gracias.me sentí como si fuera la clienta preferida.
Fue muy facil pedir en el sistema la reparacion, y me resolvieron pronto.El tecnico hizo su trabajo y fue muy amable
Muy enriquecedora y servicial tambien agradezco sus atenciones y preocupaciones por satisfacer los requerimientos de sus clientes.
Muy buena la experiencia y excelente servicio de parte del técnico y la aseguradora les agradezco un millón de veces
Muy satisfecho con el trabajo y son muy amable con los cliente
A todos gracias a todos los que participan en esto muchas gracias y que sean bien pagados por sus servicios
Excelente servicio, agilidad y puntualidad en la reparación de mi teléfono celular. Excelente servicio por parte de elli personal de at&t
Muy buena y en mi idioma los representantes muy amables y buscaron la mejor opción de ayudarme en mi problema.
El servicio fue muy bueno y el Tecnico muy amable y eficiente, yo quede muy satisfecha con el servicio
Good job good job good job good job good job good job good job good job good good job good job good job good job
No no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no
Los recomendaría con todos mis contactos. Acomodaron la pantalla de mi iPhone 14Pro max en 2 horas..
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Hello. We are here to help in any way we can. Please let us know how we can assist. Visit us at https://www.asurion.com/claims/. -Rue