Overview
The company enjoys a strong reputation for its efficient and customer-centric service, with many customers praising the ease of filing claims and the promptness of repairs. The convenience of mobile repair options and the professionalism of technicians contribute significantly to positive experiences. However, some customers express concerns regarding price increases for replacement devices and occasional confusion about appointment requirements. Overall, the sentiment is largely favorable, highlighting a commitment to customer satisfaction, though there is room for improvement in communication regarding pricing and appointment logistics.
This summary is generated by AI, based on text from customer reviews
Smooth and very easily completed.Raymond was extremely helpful.
They help you with your claim in mean time. Very respectful and fast response.
I won't even waste my time writing more than, good luck. Super clown show scam. You're been warned.
Superaron mis expectativas totalmente... super sencillo, rápido y muy amable la asesora. Dieron solución en media hora desde que les escribí al soporte por amazon. RECOMENDADO 100%, y todos mis equipos los segurié metiendo a las pólizas con ellos. MIL GRACIAS!
Tenia muchas dudas de llamar porque siempre los reclamos con seguros son dificiles, pero este reclamo fue muy facil de hacer, fueron muy diligentes y pude resolver todo muy rapido. Lo mejor es que pude tener mi telefono nuevo en muy poco tiempo!
El técnico muy amable y fue tan rápido como lo espere
Faite attention il charge une garantie pour après charger les réparations ou remplacement d'un cellulaire au plein prix!
Il veule souvent pas réparer les téléphones pour vous en faire payer des nouveaux
Desde que llegue a la tienda de Plaza del Sol todo el personal fue super amante y atento, nunca había tenido una experiencia tan grata. Rápidamente Kabel escucho mi problema y busco una solución. El proceso fue sumamente rápido y su atención y tacto fueron excelentes. Es una gran persona y empleada, nunca me habían tratado tan bien.
Op de website kunt u eenvoudig de benodigde informatie over verzekeringsdiensten vinden, een bestelling plaatsen en een aanvraag voor dienstverlening indienen. De interface is duidelijk. De ondersteuningsdienst reageert snel via online chat.
Horrible experiencia. Estuve pagando por varios meses y cuando quise hacer un reclamo fue un problema ya que hay varias reglas dependependiendo del producto, totalmente diferente a lo que me dijieron cuando contrate el servicio, no me resolvieron nada y tuve que cancelar.
Mi cita la tuve a las 3 de la tarde y un empleado de Att fue avisarle al técnico y en 5 minutos llegó revisó el celular dañado y en una hora exacta regreso con el ya reparado.y aún así tengo garantía por un año.
Realmente sin palabras. Porque fue muy fácil. Les agradezco por su atención y el servicio.
La mejor atencion, servicio y amabilidad en asurion la puedes encontrar, te explican y Dan las mejores options para tus electrónicos, en mi caso mi celular. Muy satisfecho con el buen servicio gracias...
Hola Enrique, agradecemos sinceramente tu paciencia y tus comentarios. Estamos felices de que esta haya sido una gran experiencia para usted. Gracias de nuevo.
A mi telefono, se le dañó la pantalla y me lo repararon súper rápido, con una garantía de 12 meses, gracias súper eficientes
Excelente trabajo muy rápido la atención y la reparación
Fue muy fácil realizar una cita, y mi Tecnico José fue excelente me explico todo muy bien, trabajo Perfecto en mi teléfono y se preocupó por cumplir en horarios y que mi dispositivo saliera en excelente estado. Muy recomendado
Gracias, hice el reclamo en la noche, a los 5 minutos tenía la dirección donde debía llevar el aparato al día siguiente, lo lleve y duraron 1 hora para devolverlo perfecto
La persona que me ayudo fue muy responsable al contestar automáticamente con un texto de mensaje notificando que estaba conduciendo 👏👏, buen servicio y rápido
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Bonjour. Nous nous excusons pour tout problème. Il y a des frais de réparation pour les réparations et une franchise qui correspondent à une partie du prix de détail de votre appareil. Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'aide. -Rue