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Hopper

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Steve A.
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J'ai toujours utilisé cette appli qui me prédit si le prix du billet baisse ou va augmenter avec une notification mais depuis quelques temps, plus moyen d'avoir de notification, ni d'en faire avec une nouvelle recherche et plus de prédilection. Y'a t il un bugg pour le moment. Merci du retour.

Date of experience: April 21, 2020
Andrew L.
California
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Très bonne application
September 4, 2019

Très bonne application. Mais je suggére de faire une double vérication avant de débiter les cartes de crédit et quelques minutes après annuler la réservation. Heureusement j'ai était rassuré par un professionnel et 4 jours après j'ai était remboursé. Mais j'avoue que j'hésite à rebooker un autre vol. Par peur de revivre la même chose. Le temps tic toc....

Date of experience: December 5, 2019
Florida
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Desagradable experiencia
August 20, 2023

Esta aplicación es una estafa, te hacen creer que rentaras un auto económico y cuando llegar a recoger el auto te dicen que como eres residente de la florida, tienes que dar un depósito mayor, tienes que comprar un seguro de 40 dlls diarios, pagar otro fee de 40 dlls y al final terminas pagando el seguro que te vende hopper en su app y el auto, para llegar a la conclusión hopper no me quizo devolver nada por cancelar la renta después de que te mienten con la información que te proporcionan.
Tengan muchísimo cuidado no la recomiendo en absoluto

Date of experience: August 20, 2023
Hopper S. Hopper Rep
over a year old

Gracias por enviar su comentario. Nos disculpamos sinceramente por la experiencia problemática que ha tenido con su reserva de alquiler de coches.
Por favor, consulte las instrucciones a continuación para encontrar la mejor manera de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Hopper para obtener más ayuda.

RESERVAS ACTIVAS Y PASADAS
Ofrecemos Soporte Telefónico 24/7 para reservas activas y pasadas. Para empezar, tenga a mano su ID de Soporte Hopper y llámenos al +1-833-933-HOP1 (+1-833-933-4671) gratuito desde EE.UU. / Canadá / Skype. También puede llamarnos al +1 (347)-695-4555.

Encuentre su Hopper Support ID dentro de la Hopper App:
1. Toque el icono "Ayuda" en la parte inferior derecha de su pantalla
2. Elija la reserva con la que necesita ayuda.
3.3. Seleccione el tipo de asistencia que necesita y se mostrará su ID de asistencia. *Para reservas VIP, pulse "Llamar gratis" para ver su ID de asistencia.

CHAT EN DIRECTO 24/7 (RESERVAS VIP)
Si ha adquirido Asistencia VIP, también puede acceder al Chat en Directo dentro de la Aplicación Hopper:
1. Toca el icono "Ayuda" en la parte inferior derecha de tu pantalla
2. Elija la reserva con la que necesita ayuda.
3.3. Seleccione el tipo de ayuda que necesita y seleccione "Chat".

ASISTENCIA PREVIA A LA RESERVA / CONSULTAS GENERALES
Para cualquier otro tipo de asistencia, póngase en contacto con nosotros enviando una solicitud aquí [https://hopper.kustomer.help/contact/contact-support-Sy3dDwr2o].

OTRA INFORMACIÓN
Encontrará las instrucciones descritas anteriormente en la página de contacto de Hopper aquí [https://help.hopper.com/en_us/how-to-contact-customer-service-ryiprtdtP].

Anthony F.
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Excelente aplicación acabo de comprar mi vuelo despues de seguir los precios hoy me salió en $48.99 de $80.00 que estaba antes de esta semana, ya estaba pensando si cancelaba mi viaje por no tener el pasaje de regreso a Puerto Rico, gracias a la aplicación Hopper ya puedo viajar tranquilo!

Date of experience: April 21, 2020
New Jersey
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Price freeze
July 7, 2021

Price freeze isn't what u think I used and still ended up pay 200 more on price, and hopper did nothing for the inconvenience

Date of experience: July 7, 2021
Hopper S. Hopper Rep
over a year old

Thanks for leaving a review! We really apologize for the inconvenience and disappointment you have experienced with Price Freeze. We see that our Support Team has already followed up with you on this issue but we will reach out to you again to clarify any confusion.

Dan T.
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Buen dia quiero saber si al escoger demas pasajeros decir que vamos a viajar 3 adultos y un 1 menor escogo el destino y el lugar a donde vamos eligo las fechas y me va a dar un precio. Ese precio seria por cada pasajero? o seria el precio final? Tengo la duda por que hasta el momento que pongo los datos de los viajeros y ya voy a pagar con la tarjeta siempre me sostiene el mismo precio. Pero no se si por cada uno es ese valor que me estan dando. ayuda

Date of experience: April 21, 2020
Shirley V.
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Para que sea perfecta solo necesita 2 cosas, vercion en español, y contestar inmediatamente al chat cuando sea requerido por algún inconveniente, por lo demás esta muy bien lograda la idea de la aplicación y muy útil, si mejoran estos puntos se convertirá en la mejor aplicación por mucho gracias y éxitos

Date of experience: April 21, 2020
Cynthia B.
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Jeg prøvede at logge ind efter at ikke have været på den i et stykke tid, jeg få sms'en men der kommer ikke noget på linket. Har prøvet 4 gange men var virkelig glad for den før det her skete. Kan i gøre noget ved det eller hjælpe mig?

Date of experience: April 21, 2020
Canada
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Aucun support
April 9, 2023

J ai effectuer une réservation de vol et il y a eu une erreur dans mon nom de famille.
Impossible de les contacter. Aucune réponse aux mails. Pas de numéro de téléphone...et la compagnie aérienne me répond que c'est a eux de corriger car c'est une agence de voyage! C'est l horreur!

Date of experience: April 9, 2023
Hopper S. Hopper Rep
over a year old

Nous sommes désolés d'apprendre votre récente expérience avec Hopper. Veuillez contacter l'assistance Hopper pour obtenir de l'aide supplémentaire via le formulaire de contact de l'assistance que vous trouverez ici: https://hopper.kustomer.help/contact/contact-support-Sy3dDwr2o

Nous espérons vous revoir bientôt sur l'application Hopper!

Nicole T.
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Las promociones son increíbles, da la opción de seguimiento a un vuelo de tu interés y sugiere comprar o no, plataforma muy sencilla y amigable, obtuve clave de reserva del vuelo comprobable en la aerolínea de inmediato

Date of experience: April 21, 2020
Nicole X.
California
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La app solo me sale en inglés. En la descripción pone que está traducida pero o estoy haciendo algo mal o no está en español. Por lo demás tiene buena pinta aunque como hay términos en inglés que desconozco, no me fío de hacer ninguna compra de billetes aún.

Date of experience: December 5, 2019
Sandra S.
California
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No cumple lo prometido en sus anuncios, se convierte en un buscador más y que no te mustra todas las opciones tampoco. Cumple lo básico, sin más, pero para eso prescindo de apps y busco directamente en Google vuelos...

Date of experience: December 5, 2019
Amanda N.
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Hice hoy la compra de 5 boletos de CDMX a Cancún me hicieron cargo por 9970 pesos y hoy lunes a las 7:45 pm me llegó un email que dice que los vuelos fueron rechazados y que tengo que esperar de 7 a 10 días para que me reembolsen mi dinero. Pague con mi tarjeta de crédito y efectivamente el cargo se realizó , porfavor alguien que me diga si está aplicación es un fraude y si les pasó , si les reembolsaron su dinero?????

Date of experience: April 21, 2020
Puerto Rico
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Compromiso
July 2, 2022

Siempre compro mis pasajes por. Medio de Hopper, porque me ofrecen los mejores precios. Quise experimentar con ellos, fue bueno y fácil con Hopper, pero con la compañía de carro, lamentablemente no fue buena la experiencia. Pero Hopper resolvió con compromiso, responsabilidad y empatía.

Date of experience: July 1, 2022
Texas
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Debido a pandemia no pudimos viajar en abril los pasajes los compramos para mejico DF por Aeroméxico usando hooper y ahora que ya casi va hacer un año y necesitamos usar el crédito no hay con quien hablar Aeroméxico dice que no tiene nada que ver que necesitamos hacerlo todo por esa página hooper y no nos hemos podido contactar con ellos no hay como parece que los 759 que gastamos se nos van a perder

Date of experience: February 17, 2021
Hopper S. Hopper Rep
over a year old

¡Gracias por dejar una reseña! Lamentamos mucho saber que ha tenido dificultades para ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Envíenos un mensaje privado a través de Twitter@HopperSupport o a través de Facebook Messenger e investigaremos más a fondo esta inquietud en su nombre.

Cynthia C.
California
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Hasta ahora no la eh usado pero veo que tiene precios muy bueno,pienso viajar a europa para este año próximo espero que todo me salga bien con los boletos

Date of experience: December 5, 2019
Joseph X.
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Es una buena app, para predecir precios, sin embargo lo quiero en español!! Creo que por respeto y sumarse a la Aldea global debería estar en otros idiomas.

Date of experience: April 21, 2020
Amy L.
California
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Déçu de la prédiction des prix qui est censé descendre, j'attend donc malgré un prix convenable, pour qu'ensuite le billet augmente de 200 euros. Je ne conseille pas cette application.

Date of experience: December 5, 2019
Frank N.
California
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En deux jours d'utilisation, j'ai eu l'information d'un vol bien moins cher que le reste de la concurrence sur la période des fêtes de fin d'année. Merci Hopper !

Date of experience: December 5, 2019
Cynthia H.
California
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Excelente predicción, al inicio dudé pero si me acertó. Solo tengo una duda, porque no me aparece la opción de búsquedas flexibles o hoteles tengo un s10+

Date of experience: December 5, 2019

Overview

Hopper has a rating of 2.1 stars from 3,446 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with Hopper most frequently mention customer service, price freeze and phone number. Hopper ranks 436th among Travel Deals sites.

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