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France
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Commande
August 8, 2017

La commande est rapide, le produit arrive dans l'état c'est genial je recommande! Ce sont de beaux produits ey l'équipe technique répond très rapidement

Date of experience: August 8, 2017
yoins y. YOINS Rep
over a year old

Dear Chloe,

Thanks for your support for our products and service. (^-^)

We will try our best to offer you a better shopping experiences. There are some new arrivals in our website, hope you will like them.

Wish you a nice day.

Best regards,
Yoins Team

Italy
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Il top
October 26, 2015

Abbigliamento low cost ma particolare e buona qualità. L'unica pecca è la spedizione minimo tre settimane per l'Italia. Risposta tempestiva alle email.

Date of experience: October 26, 2015
Australia
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Ich bestelle hier nicht zum ersten Mal, es gefällt mir. Die Qualität ist gut, die Preise sind angemessen, die Lieferung ist schnell und der Support ist höflich

Date of experience: November 24, 2021
Katherine L. YOINS Rep
over a year old

Sehr geehrter Kunde,

Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen,
Yoins-Team

Mexico
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Aun no recibo mi pedido
February 10, 2018

Buen dia, mi experiencia con yoins es muy mala ya que hice un pedido en noviembre y aun no lo recibo, quisiera saber si lo van a enviar?

Gracias.

Date of experience: February 10, 2018
yoins y. YOINS Rep
over a year old

Dear ale m,

We are sorry to hear that.

In this case, could you please provide your order number to us to check the update information for you? You can contact us via email(service@yoins.com), the chat line(https://www.yoins.com/Yoins-Contact-Us-a-33.html) or call us by 00852-21364966 ( 9:00 am to 6:00 pm GMT + 08:00 from Monday to Friday). If you contact us via chat line or call us, please pay attention to the working time to avoid the unnecessary misunderstanding.

Hope to hear from you again.

Kind regards.
Iris

Austria
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Habe schon zweimal bei diesem Shop gekauft, Produkt ist original, Preis war niedriger als bei vielen Mitbewerbern, Lieferung am nächsten Tag, Garantie gegeben.

Date of experience: August 4, 2022
Mexico
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Excelente
January 17, 2018

Me gusta mucho la variedad de ropa y tallas que tienen, dan un buen servicio, los precios y ofertas están muy accesibles.

Date of experience: January 17, 2018
yoins y. YOINS Rep
over a year old

Estimado Kony E.,

Gracias por tu maravillosa reseña.

El equipo aquí en Yoins está encantado de escuchar tan buenos comentarios. Su afirmación es el mayor estímulo para nuestro esfuerzo sincero. Gracias por elegirnos y le proporcionaremos productos más bellos y de alta calidad en el futuro.

Que tengas un buen día.

Atentamente,
Iris

Australia
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Vous vendez exactement le type de vêtements que je recherche. Produits de grande qualité à un prix raisonnable, expédition rapide. Merci.

Date of experience: November 17, 2021
Katherine L. YOINS Rep
over a year old

Cher client,

Merci d'avoir choisi Yoins.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez une bonne expérience de magasinage avec nous. Merci pour vos commentaires et votre compréhension. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Pourriez-vous nous contacter à vipservice@yoins.com?

Meilleures salutations,
L'équipe de Yoins

Mexico
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No recibí mi producto
January 24, 2018

Hola, ya pasó mas de un mes y no recibí mi producto, en la pagina de yoins dice que si, pero a mi no me llegó nada, qué puedo hacer?

Date of experience: January 24, 2018
yoins y. YOINS Rep
over a year old

Querida carolina c.,

Lamentamos oir eso.

En este caso, ¿podría proporcionarnos su número de pedido para verificar la información de actualización? Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico (service@yoins.com), la línea de chat (https://www.yoins.com/Yoins -Contact-Us-a-33. Html) o llámenos al 00852-21364966 (de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. GMT + 08:00 de lunes a viernes) para comprobarlo? Debido a la diferencia horaria entre los países, si se comunica con nosotros a través de la línea de chat o si nos llama, preste atención al horario de trabajo para evitar malentendidos innecesarios.

Espero saber de ti otra vez.

Saludos cordiales.
Iris

Netherlands
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Goede kwaliteit
February 22, 2019

Goede en mooie kwaliteit, snelle levering en erg mooi product, ga zeker hier meer bestellen, echte aanrader

Date of experience: February 22, 2019
yoins y. YOINS Rep
over a year old

Beste Bianca,

Bedankt voor je geweldige reactie.

We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. We zullen ons best doen om onze klanten betere service te bieden. Ik hoop dat je opnieuw bezoekt.

Fijne dag!

Vriendelijke groeten,
Chanring

France
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Grand choix, qualité incroyable, beaucoup de choses à la mode, je veux tout acheter! J'ai tout aimé!

Date of experience: November 25, 2021
Katherine L. YOINS Rep
over a year old

Cher client,

Merci d'avoir choisi Yoins.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez une bonne expérience de magasinage avec nous. Merci pour vos commentaires et votre compréhension. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Pourriez-vous nous contacter à vipservice@yoins.com?

Meilleures salutations,
L'équipe de Yoins

Mexico
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Apenas recibire mi pedido lo unico que no me gusto es que viene desde China y yo pense que vendria de EU... y ahora a esperar hasta Enero

Date of experience: December 6, 2017
yoins y. YOINS Rep
over a year old

Querida Maria E.,

Lamentamos oir eso.

Desde la antigüedad, los productos textiles de China son famosos tanto en el país como en el extranjero, y muchos textiles vendidos en el extranjero también son de China. Y en la parte inferior de nuestro sitio hay una nota de dónde vino nuestra empresa.

Además, para obtener más detalles de las entregas internacionales, consulte el enlace https://www.yoins.com/Yoins-Shipping-Policy-cl-4.html.

Para cualquier consulta, por favor, háznoslo saber.

Saludos cordiales.
Equipo Yoins

France
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Ich bin immer zufrieden mit Yoins. Alles, was ich bestellt habe, war perfekt! Vielen Dank Yoins für gute Qualitätsprodukte zu vernünftigen Preisen.

Date of experience: November 3, 2021
Mexico
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Perfecto
January 3, 2018

Perfecto! Siempre informada de mi paquete y llegó a tiempo y de excelente calidad! Muy feliz con l compra que hice!

Date of experience: January 2, 2018
yoins y. YOINS Rep
over a year old

Estimada Amy P.,

Gracias por tu maravillosa reseña.

El equipo aquí en Yoins está encantado de escuchar tan buenos comentarios. Su afirmación es el mayor estímulo para nuestro esfuerzo sincero. Gracias por elegirnos y le proporcionaremos productos más bellos y de alta calidad en el futuro.

Que tengas un buen día.

Atentamente,
Equipo de Yoins

Spain
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Pas simple
January 26, 2018

Pas facile de communiquer en anglais! Et toujours en attente de ma commande... Je suis un peu déçue j'espère que les produits seront de qualité...

Date of experience: January 26, 2018
yoins y. YOINS Rep
over a year old

Chère Marie,

Merci pour vos achats Yoins.

Normalement, nous communiquons avec les clients en anglais.Si vous trouvez qu'il est incommode à lire, vous pouvez nous demander de le traduire dans la langue que vous voulez. En outre, vous pouvez également le traduire via google.

Nous vous remercions de vos commentaires et nous faisons de notre mieux pour améliorer le niveau de service et fournir une bonne expérience d'achat aux clients.

Sincères amitiés.
Iris

Spain
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Me dieron una solución adecuada al retraso de mi pedido, me enviaron lo solicitado que había en stock y el resto en cuanto lo tuvieron.

Date of experience: January 19, 2018
yoins y. YOINS Rep
over a year old

Dear Jefferson R.

Thank you for your compliment.

We are glad to know that you have a good experience shopping with us. Thank you for your chance to communicate with us and your support.We do our best to improve the service experience for customers. Hope you visit again.

Have a nice day!

Best regards,
Iris

Nevada
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I love
Fue mejor calidad de la que yo esperaba
Claro que seguire ordenando
Las tallasdon perfectas
La tela
Todo todo me enamore de esta pagina
Muchas gracias

Date of experience: April 6, 2018
yoins y. YOINS Rep
over a year old

Estimado Kiki p.,

Gracias por tu cumplido.

Yoins es la tienda de ropa femenina en línea, la ropa de moda inspirada en las últimas tendencias de la moda. Su afirmación es el mayor estímulo para nuestro esfuerzo sincero. Gracias por elegirnos y le proporcionaremos productos más bellos y de alta calidad en el futuro.

¡Que tengas un buen día!

Atentamente,
Polly

France
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Viseur très facile à utiliser et j'ai trouvé ma taille. Je croise les doigts, ils vont bien et je vais certainement commander à nouveau

Date of experience: November 7, 2021
Katherine L. YOINS Rep
over a year old

Cher client,

Merci d'avoir choisi Yoins.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez une bonne expérience de magasinage avec nous. Merci pour vos commentaires et votre compréhension. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Pourriez-vous nous contacter à vipservice@yoins.com?

Meilleures salutations,
L'équipe de Yoins

Hungary
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Nem kaptam meg a kifizetett terméket. Email-t írtam, arra sem válaszolt az ügyfélszolgálat, chaten sem kaptam választ.

Date of experience: February 21, 2018
yoins y. YOINS Rep
over a year old

Dear Nagy A.

We are sorry to hear that you had a bad experience about shopping with us and we sincerely apologize for the inconvenience caused.We are sorry for the delayed reply to your email due to holiday before.The customer service team is working hard to deal with your questions. Thank you for your understand.

Due to the time difference between the countries, it takes 24 hours to reply to your request. And we are afraid that you maybe call us without the working time.We apologize that you have to wait, and we try our best to improve the service level.

We value our customer and hope that we can build a good communication with each other to solve the problem. Welcome to check the update status of your order at any time via email(service@yoins.com), the chat line(https://secure.livechatinc.com/licence/7243681/open_chat.cgi?groups=1) or call us by 00852-21364966 ( 9:00 am to 6:00 pm GMT + 08:00 form Monday to Friday). Hope to hear from you again.

Best regards
Olivia

Portugal
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Muito bom
May 4, 2018

Muito bom. Produto chegou antes do dia previsto. Muito bom estado. O tamanho veio o correto com o tamanho real que visto.

Date of experience: May 2, 2018
Mexico
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Tiempo de espera
March 10, 2017

Me parece que el tiempo de espera para la entrega del paquete es considerable, si se pudiera agilizar esa parte sería genial

Date of experience: March 10, 2017

Overview

YOINS has a rating of 3.3 stars from 1,604 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with YOINS most frequently mention customer service, good quality and live chat. YOINS ranks 3rd among General Apparel sites.

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