Ho acquistato un bracciale con tra charm personalizzati fronte retro ho pagato il giusto ottima qualità prezzo ed in più ho ricevuto anche una catenina in regalo il tutto in argento... PERFETTO
Sehr freundlich und sehr nett. Bekomme ein Ersatz da ich leider einige Steine verloren habe. Was bis jetzt nie bei Schmuck von Soufeel passiert ist
Prodotto ottimo! La collana è veramente bella, uguale a come viene mostrata sul sito! Consegna veloce e venditori disponibili e cordiali.
Siamo così felici di sapere che sei soddisfatto dei tuoi articoli! Grazie per il vostro feedback e parole gentili. E saremo sicuri di condividerlo con il nostro team. -Tiki
Super schöne Uhren, hab schon 5 Stück und alle super. Danke gerne wieder Mein Mann hat sich sehr gefreut. Liebe Grüsse
Danke für deine Unterstützung, Evelyn! Ich werde Ihre freundlichen Worte mit unseren Teams teilen. Haben Sie einen wundervollen Rest Ihrer Woche.-Alison
Tutto che è stato ordinato fin'ora, molto soddisfatta sia me sia a chi le ho regallato. Comprerei anche altre volte...
Siamo così felici che sei soddisfatto dei nostri prodotti, Oana! Saremo sicuri di condividere le vostre parole gentili con la nostra squadra. - Tiki
Esperienza terribile è dir poco.
Ho ordinato delle collane fatte a targhetta su cui sarebbe dovuta essere incisa la foto della mia mamma, defunta poche settimane fa. Era una collana che non vedevo l'ora arrivasse, non solo, ne ho ordinate 3 uguali e in più un braccialetto sempre con una foto.
La chiusura del braccialetto è difettosa, per non parlare delle collane.
L'immagine non si vede assolutamente perchè NON E' INCISA.
Contatto l'assistenza clienti per un rimborso, dato che ho ricevuto merce diversa dall'immagine sul sito loro e difettosa, fornendo foto sia della merce ricevuta che delle immagini presenti sul loro sito.
Proprio per sottolineare la differenza.
Mi è stato detto inizialmente che era un problema mio visivo e di luce, prendendomi così in giro, in seguito mi è stato detto che "è NORMALE CHE LE FOTO SUL SITO SIANO DIVERSE DALLA REALTA' PERCHE' IL SITO VIENE MODIFICATO APPOSTA PER ATTIRARE CLIENTI" così togliendomi la possibilità di fare il reso e ricevere il rimborso (dato che ho BUTTATO 100€), nonostante il mio caso rientri in quelli previsti nella loro politica di reso.
Prima di acquistare riflettete bene, se ci dovessero essere problemi, non avrete nessuna possibilità di reso o rimborso.
Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza così terribile giorgia l. Vorremmo aiutarti, ti preghiamo di comunicarci il tuo numero d'ordine e ti forniremo una soluzione soddisfacente.
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen, kompetenten und sehr freundlichen Dame, die sich um mein Anliegen gekümmert hat.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, Ihnen zu dienen, Mari. Wir werden uns das mit unserem Team teilen. Ein schönes Wochenende wünsche ich ihnen! -Tiki
Gioielli meravigliosi e tanta professionalita' da parte dell'azienda. Ho ricevuto il pacco completamente integro e curato nei minimi dettagli
Felice di sentire questo, Kathia D.! Io sarò sicuro per condividere le tue gentili parole con i nostri team. Avere un meraviglioso resto della tua week.- Stella
Chegou bem no prazo, produto lindo e de ótima qualidade, com detalhes, atendimento rápido e eficaz...
Obrigado por seu apoio, compartilharei suas amáveis palavras com nossas equipes. Tenha um descanso maravilhoso da sua semana.
Il mio charm è bellissimo!
Personale affidabile e competente.
Consiglio vivamente e acquisterò nuovamente da voi.
Grazie infinitamente!
Aurora, Grazie!
Magnífico trabajo y mejor trato, tuve una duda y enseguida me la. Resolvieron con muchisima amabilidad
¡Estamos muy contentos de que estés satisfecho con nuestro servicio, Silvia! ¡Gracias por sus amables palabras! ¡Nos aseguraremos de compartir esto con nuestro equipo! -Tiki
Muito bom produto de qualidade ja é a minha terceira encomenda muito bom presentear uma Pessoa que você ama com presentes personalizando
Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeito com nossos produtos e serviços! Vamos compartilhar suas amáveis palavras com nossa equipe! Muito obrigado!
Siete eccellenti, ora più che mai suggerirò la vostra azienda per la vostra onestà, serietà, gentilezza, oltre alla bellezza dei vostri prodotti
Grazie mille per le tue parole gentili e le tue raccomandazioni! Lo apprezziamo molto! E saremo sicuri di condividere le tue parole gentili con il nostro team! - Tiki
Très satisfaite de ma commande passée chez vous, 3 perles de chez vous déjà et très beau résultat tant avec la gravure que la photo. Merci
Nous sommes si heureux d'entendre cela, merci beaucoup.
Commande satisfaite par contre delai de livraison mal expliquer pour un produits personnalisé. Travaille magnifique je recommanderais sans hésiter
Salut, nous sommes vraiment désolés pour cela. Merci pour votre satisfaction avec nos produits.
La verdad q encantada con mi pedido... merece la pena comprar y acer vregslos... no me esperaba q saldria ran chuli mi regalo
Hola, si está satisfecho con su regalo, ¿podría compartirlo con nosotros en el sitio web? ¡Gracias!
Sehr schnelle und freundliche Beratung. Ich mag die Produkte sehr und Bestelle mit Sicherheit bald wieder.
Glücklich, das zu hören, Anke! Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft den bestmöglichen Service zu bieten. -Tiki
Perfect service
Servizio efficiente, veloce
Ho ricevuto subito assistenza!
Il gioiello è bellissimo, sono contenta e soddisfatta
Grazie per la vostra lode Siamo così felici che tu sia soddisfatto del nostro prodotto e servizio.
Adorei minha compra na soufeel, as peças são lindas demais!
Chegou muito rápido e pude acompanhar pelo correio a mercadoria em trânsito.
Estou feliz em ouvir isso, Elisabete! Vou ter a certeza de partilhar as suas amáveis palavras com as nossas equipas. Tenha um resto maravilhoso de sua semana. - Alison
Affidabili precisi e veloci
Con la mail ti danno ogni aggiornamento sullo stato dell'ordine.
Il charm è meraviglioso
Grazie per il vostro incoraggiamento, Stefania! Noi continueremo nei nostri sforzi per fare qualsiasi cosa. -Tiki
Answer: A: Sorry for the inconvenience, Jessica B. There are many ways that you can make contact with us. Our telephone number is 1-844-294-7875 (Mon.- Fri. 9:00 AM - 6:00 PM PST), or please contact us via cs@soufeel.com, submit a ticket, or Live Help on our website. Our customer service representatives will be glad to help check the order status. -Rosa
Answer: Hi bethany, could you please offer us your order number to cs@soufeel.com so that our customer service representative will look into this further for you?
Answer: Hi Tracy, for the personalised charm, it will take about 3-5 business days to make it, and then 6-9 business days for shipping. Hoping my reply helps you! -Rosa
Answer: Hello Jan C. We want to assure you that our website is fully legitimate. We provide a safe and trustworthy shopping experience.
Answer: Hi Manasvini, I have located your order information. As there is personal tracking information in our reply, I will send an email to your m... 27@gmail. Com. Please check your email. -Rosa
Answer: Hi Katonna, thank you for your question. Total time to receive your order includes processing time and shipping time. It will take about 3 business days to process it due to the customization work involved, and then your order will be sent out. Once the order is sent out, you will receive a tracking information sent to your email. Hope this helps! -Rosa
Soufeel has a rating of 1.9 stars from 905 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with Soufeel most frequently mention customer service, tracking number and business days. Soufeel ranks 194th among Personalized Gifts sites.
Hallo Meike, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, wir werden die Qualität der Artikel verbessern und einen besseren Service bieten, danke für Ihre Unterstützung.- Alison