On Sitejabber, businesses may not offer incentives or pay to remove reviews. Learn more about our Review Guidelines.
Segpay is a global leader in online payment processing. Since 2005, we’ve specialized in providing online payment services, and proprietary fraud mitigation, to e-commerce merchants around the world.
For over ten years, SegPay has been processing online payment transactions for merchants in all categories with a specialization in helping retailers process credit card transactions. We’re a leader in card-not-present transactions and have strong relationships with acquiring banks and credit card schemes. Our global footprint supports merchants across the U.S., Canada, and the European Union.
The company's reputation is mixed, with notable strengths in the efficiency of subscription cancellations and responsiveness to customer inquiries. Many customers appreciate the quick resolution of issues, highlighting a straightforward cancellation process and effective communication. However, significant concerns arise regarding unresolved billing disputes, perceived lack of support, and inconsistent information about subscriptions. Complaints about unauthorized charges and inadequate customer service experiences suggest a need for improved clarity and reliability in their practices. Overall, while some customers report satisfaction, recurring issues indicate areas for enhancement in customer support and communication strategies.
This summary is generated by AI, based on text from customer reviews
We monitor reviews for authenticity
Needed to cancel my subscription after a month contract. Simply emailed them at the address on the invoice and it was done in a couple of hours
The site is really bad if you lie on the couch you can get a you are blocked on it this site is probably intended for muslims!
I have always used SEGPAY for years and I have never had the slightest problem.
Except since the beginning of this year, impossible to make a payment and to credit my account, rather annoying in this period of wishes.
The SEGPAY team is working to solve my problem.
Me comunique con SegPay para que cancelaran una compra que hice en una pagina y no me dieron solución y se me sigue cobrando la tarifa cuando yo estoy usando la membresía. Me dicen que ya está cancelada pero en la tarjeta me sigue figurando los dolares que faltan pagar en los proximos meses cuando yo ya no quiero pagar eso por lo tanto por esa razón estaría cancelando
Very accurate and quick response with great courtesy.
Alvin is a very helpful agent whom deserve respect and gratefulness
These people charged my credit card for an extra $50 and when I emailed them to ask it about it they responded 7 different times with the same canned template response asking for the specifics. I responded each time with the card number, date/time, amount etc. but they just kept sending the same email playing dumb. Finally I disputed the charge. I hope these degenerates go out of business, do not trust them with anything.
Problem reported - immediate reply with indication which agent was assigned - solution provided within the hour
PayPal is denying my charge from you. You obviously did something bad to deserve this. Why don't you fix it? I know that trying to scam a $40 plus additional monthly charge is not a very good or honest way to do business. Stop doing that and maybe they will allow you to collect through them again. In the meantime you will NOT be receiving any payment from me until you resolve this issue with PayPal. I most certainly WILL NOT give you my credit card information. You obviously cannot be trusted. I use PayPal to keep my credit card information confidential. When you have resolved your issue with PayPal I will resume payment, but not until then.
There was a time you had very cute models, and you did great solos but solos have disappeared from the sites - why - and the quality of the models has degenerated.
Excellent. I have used Seg Pay several times over several years and have never had an issue.
Couldn't help me with my problem even though y'all say all payments from Feetfinder go through segpay yet can't access what y'all need for me to know where my money is.
Тщ иыходит шапка монамакра кьтоукрал мои деньги?
Я хотел сперва 19,90, затем передумал и 4,90, а затем 0,99.
И почему нечего не вышло на рамблере.
Пишу от имени моего друга, кторый ни бум-бум нив английском, ни в американском, только чуток чудский и финогоррскиий, от лица племени живущего в эсьонии, к где я был однажны и показал ему эту игру и стал играть недавно, а он загорелся и струждом восстановиа аккаунт, а у них почта вертолётная разхбомбили наши или белорусские друзья по ошибке, а они совсем нейтралбные на упряжках доедут только в апреле, а альфв-банк работает и там, у него космическую почту сбили янки тоже по ошибке приняв её космический корабль за белорусского шпиона, была нота пратеста и амеры пообещали выплатить компенсацию и построить альфе и беллоруссам спутник лишь в сентябре, а Илон Маск отказался и все горюют, так что он попрасил меня отправить из Новосибирска, а у Новосибирсой альбфы сануции, а через сбер вообще невозможно, мы направим по имейлу казахским друзьям и 20 баксов, но там ихний призедент туда-сюда, а в китае оспа собачья, а не птичий грпп как всюду говорят, а в ухани мышь съел пьяный америуанец, пошёл в лаборатории и сдался, а его на опыты и целый корабль то в италию, тот в грецию, то в швецию, не принали даже на мысе доброй надежды, а бразильянцы приняли и полалелит и выгнали, послав их всех, пртому что даже прещидентша зарозилась и перевыборы, а недавно на Площади калинина в новосибирске взорвалсяч фотнан и там затопила почту альый так что всётаки отпадает, сижу без света друг расстрелял мою моё электричество, подумав, что нинзя и драконы и приведения лезут во все окна, сериал сеяли недавно, а он насмотрелся, в добавок ботинок бросли и сейчас холодно, а сейчас лежит с ангиной в одном башмаке, а фсб арестовало его законный пислтолет в форме маузера, от как которого как зажигалку исполизавать можно, только там не 6, а или не 7, а 6 патронов, один из них был капсула времени откопают через 50 лет и обсмеют нас какие мы были дураки, но америкосы грлупее, только к тинанам и чехос, тьфу словакии, где придумаль порно игру на основе спектрума, потом перенесли на 386, потом на 286, и вга и вте, нет как-то по другому, потом вта и вте большая разница а сейчас уже не помню мою системную плату для телевизора украл идиот с 6-летней дочкой, сказал, что им нечего кушать, сбежал, поймаль в области и он сука- жирует в кпз и ждеёт когдп 400 исков к нему предъявленных прокуратура, нет, Прокурор НСО объединит в один и там 7-8 очередь, смне достанется, чтобы купить новую плату иразогнать и титаны Фап-титаны побегут и какие-то жалети 0,99 доллара я умножек биткоинами за 5 минут, их у меня на израильсктх счетах 0,26 болтается, а это слишкли дохуя, недавно заблоктровали наши биткойные счета в америке и фрг, а украинские гады хотят отобрать мои честно нажитые биткойны в сумме 0,26, нет, 0,026, но это всё равно дохуя, так что он сидит под следствием, а кругом санкции, санкции, сануции, прошу поверить мне, что мы попробуем через ка, тьфу узвекских или таджикских друзщей(воюют междк собоо скуи, но мы их поставим на место, и я перешлю вам черех кого-то из них сумму 0,099 доллара, комиссия жуткая, и от суммы выплаченнои моим другов в размере 3500 или 3400 рублнй, просил 5000, но он подкупил обоих адвокатов и судью аз мои 1650 и я остался им должен, а они сказали как только следствие и суд над моим другом, растрелявшем мою люстру и разбив башмаелои башмаком, сука, немного окна и стало холодно и клавиатуру сломал, могу переслать вам её через ютуб(дорого и как раз будет 0,, сумаа 0,99 + цена за пересылку через самолет в москву, а потом через турцию и потом йемен, не там где идёт война, а другой потом саудия, минуя евреев(а напрямую принц не хочет скандала с турцией и ираном или ираком а обенно, тьфу, блядь, выскочило, черногориней а иран и ирак воюют еще раньше 80-го, потому что ихзний шах назвал идиотом аятолу и даже хп хзаменеи одёргивал, что так Хомейни называть меня нельзя а от сказщал арафату сбегай в эту самую, а арафат сказал, что после объединение гиммалайских высот и не тегерата а столицы тель-авива, а евреи посылали и посылали к нему убиц а эта сука сказала отдайте мне все, а не 0,ну пятидесятую в долларах 500 тысяч, а не какх-то там сраных франкоф из франции(евро ещё во франции не былол), а в нато её затянула чехия, только это было наиного позднее, а куликову, выигравшему кубок федерации СФ0), н пошлю, а то от нменя пошлёт со своим письмом м скажет через 50 лет звони, а сейчас забудь, пока идут у тебя несколько следствмй, где в одном случае ты подозреваемый(не надо было писать, а то не поверят в ждалкие 0,099 долара или евро, в рублях дешевне было с комиссией гораздо больше пожалуйста повербте мне я найду возможнгость переслать через ютуб фото клавиатуры каздавленной моим другом, а он в залог оставил свой костыль, а мне нужна тросточка и жду судов везде. а 0,99 евро-доллара или английских ещё больше я вам пришлю как только уговорим каких нибудь наших друзей не воевать и снзить комиссию с 50 долларов как в раф райфайзенбанке до 5 хотяби или еще дешевле и убрать ещё квинтируюмую комиссию за снятие рублей в банкоматах 80%//
Eugeny Popov на рамблере, на мыле меняли что-то и доменялись, а на фапах Garwin или Garwin64, писал на рамблер, ответили с мыла майл.у ничего не пойму
Я уже писал Garwin64, от имени моего друга Garw, который ждёт свои деньги, а я ему верю, пришлют на собаках
Great service and help with any question you have that way you're 110% satisfied.
My request was treated without delay. However, after your not much relevant questions about the problem, your final suggestion was that the issue was rather concerning Epoch rather than Segpay.
I asked to cancel a subscription but found out that I had two additional subscriptions that I didn't order. Segpay canceled all of them.
My problem was never addressed, I sent out the issue In the first email and was never helped.
The received refund was immediately recharged. And support claims there was not another transaction made.
Helpful and efficient service. Cannot fault it. Could't be any better.
I was totaly lost to get my payment back and stop my reccuring debit and Segpay totaly helped me finding the site and stoping the membership, thanks to them!
Answer: Segpay offers several options to cancel your membership. These options are a phone call, a chat, or an email. You can utilize one of these options by going to https://cs.segpay.com/.
Answer: Segpay is a legitimate company - please visit https://segpay.com.