JustFab has a rating of 3.5 stars from 10,372 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with JustFab most frequently mention good quality, fast delivery and timely manner. JustFab ranks 4th among Shoes sites.
No me gusto me mandaron algo que no pedi y el size super grande y la caja Toda apachurrada Ojala y no le esten Manda do a Toda la gente asi las cajas si no van a perder muncha Clientela
SabĂa que estaban hermosa pero cuando llegaron me enamore excelente tengo muy ancha las piernas y esta me quedaron muy bien las recomiendo
Hola Liznette,
Gracias por dejar una evaluación. Nos alegra saber que está satisfecho con su compra y que todo encaja bien. ¡Qué tengas un lindo día!
Mejor,
Renz
Ordene una botas para regalo a mi hija en color negro y llegaron unas en color rojo despuĂ©s q cancele mi membresĂa...
Hola Maria,
¡Gracias por escribir una reseña! Nos encantaría ayudarlo más con la inquietud que tenía con su pedido. Nuestro Equipo de Servicios para Miembros le enviará un correo electrónico de inmediato.
Mejor,
Muy mala porque los zapatos que adquirĂ fueron de muy mala calidad, a los 3 dĂas se despegaron y la textura muy dura, no tiene nada de confortable.
Hola Bessy,
Agradecemos que nos haya informado sobre esto y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido con su pedido. ¡Lo valoramos como miembro y queremos hacer las cosas bien! Un representante de nuestro Equipo de Servicios para Miembros le enviará un correo electrónico de inmediato.
Mejor,
Ivy
Nunca me llego el pedido, recibia puros correos diciendo que mi direccion no estaba completa, pero si estaba. Y nunca llego
Hola Adriana,
Tu opinión es importante para nosotros! Estamos comprometidos a brindarle una gran experiencia. Nuestro equipo de Servicios para miembros se pondrá en contacto contigo en breve para ayudarte con el pedido que no recibiste.
Mejor,
Dean
Pensé que era mentira que los botines me salieran en ese precio y lo que más me gustó es que están hermosos y súper cómodos, gracias
Hola Annel,
Es maravilloso leer sus comentarios sobre los productos que tenemos en línea. Saber que está satisfecho con los artículos que ofrecemos a nuestros miembros nos hace felices. Espero que tengas un día agradable.
Mejor,
Lia
No e recibido mi paquete
Rastreo mi paquete y dice que están esperando que lo recoja el servicio de paqueterĂa
Hola Brenda,
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y utilizaremos sus comentarios para mejorar nuestros productos y servicios. Nos esforzamos por lograr una satisfacción del 100 %, por lo que un representante de nuestro Equipo de Servicios para Miembros se comunicará con usted de inmediato para ayudarlo.
Mejor,
Ivy
Excelente son bellas y muy buena calidad. Ya he comprado sandalias y botas y son preciosas! Compren compren. No se van a arrepentir
Hola Maria,
¡Gracias por tomarse el tiempo para compartir su increíble evaluación! ¡Nos alegra que estés disfrutando de tus zapatos! Siempre nos esforzamos por brindar a nuestros valiosos miembros los mejores estilos y calidad. Vuelva y visítenos pronto. ¡Tenga un dia fabuloso!
Saludos,
Chad
Me encantan los zapatos, son super cĂłmodos y fieles a la talla
J'ai acheté trois paires de soulier, une paire était parfaite, une différente de la photo et une était abîmé.
Bonjour Myriam,
Merci d'avoir écrit une critique! Nous nous efforçons continuellement de satisfaire au maximum les besoins de nos membres, notamment par la qualité de nos produits. Notre équipe des services aux membres vous contactera immédiatement!
Meilleur,
Dean
Tarda mucho en llegar las cosas, y cuando eh llamado para preguntar qué pasa me dicen q van a reembolsar mi dinero. Por que no han enviado nada.
Hola Blanca,
Agradecemos que nos informe sobre este tema y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya tenido con su pedido. ¡Lo valoramos como miembro y queremos hacer las cosas bien! Un representante de nuestro Equipo de Servicios para Miembros le enviará un correo electrónico dentro de las 48 horas.
Mejor,
Ivy
Encantada con los zapatos comprados ami hija le encantaron sus Ăşltimas botas les recomiendo just fab
Hello Marlen
¡Gracias por la genial retroalimentación! ¡Ha sido un placer hacer negocios con usted! Espero que siempre tenga una maravillosa experiencia de compra aquí en JustFab.
Best,
Mary
Nunca se comunicaron conmigo, trate de llamar y tampoco obtuve respuesta dice que fue regresado al remitente
Hola isabela,
Su opinión sobre su pedido es muy importante para nosotros. Queremos que los miembros disfruten comprando aquí. Usted merece solo el mejor servicio, un representante de nuestro Equipo de Servicios para Miembros se comunicará con usted de inmediato para ayudarlo a resolver cualquier inquietud que tenga.
Mejor,
Ivy
Me están haciendo dos cobros en tarjetas diferentes por la cantidad de $49 dlls necesito mi reembolso
Hola Beatriz,
Todos los comentarios son importantes para nosotros, por lo que apreciamos el tiempo que se tomó para informarnos sobre los cargos en su cuenta. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio a los miembros, por lo que un representante de nuestro Equipo de Servicios para Miembros se comunicará con usted de inmediato.
Mejor,
Ivy
Hermosos zapatos y entrega rápida lo único que ya van dos meses que me cobran el VIP que yo nunca pedà y tengo que llamar para que reversen el dinero
Hi Arlyng,
Thanks for giving us a 5-star rating! It's great to know that you are happy with your purchase. We will be contacting you via email within 48 hours for assistance.
Best,
Cathy
Mis zapatos muy confortables de excelente calidad y el precio insuperable
Todo me encantĂł, muy puntuales.
El producto me llego y es igual al que se eb las fotos.
Hola Fernanda,
Gracias por dejar una evaluación. Nos alegra saber que está satisfecho con su compra. ¡Nos aseguraremos de crear continuamente productos que se adapten a las necesidades de nuestros valiosos miembros como usted! ¡Qué tengas un lindo día!
Mejor,
Renz
La entrega fue rápida y segura, el producto es tal cual como lo indica la referencia fotográfica
Hace muchos años soy miembro de Just Fab los zapatos son además de bonitos muy duraderos.
Hola Nivis,
Gracias por confiar en nosotros para ser su fuente de artículos de alta calidad. Valoramos sus amables expresiones de aprecio y estamos increíblemente agradecidos por hacer negocios con usted.
Mejor,
Allison
Me encantaron, tal como se ven en la foto, me quedaron perfectas y son super comodas.
Hola Angi,
¡Nos alegra que disfrutes de nuestros estilos únicos! ¡También estamos felices de que sus artículos encajen perfectamente! ¡Prometemos continuar fabricando productos más hermosos y de buena calidad solo para ti! ¡Gracias por compartir tu maravillosa experiencia con nosotros!
Mejor,
Zeth
Answer: Then sweety, I would cancel your card asap and call your bank for fraudulent charges. The bank will move forward with an investigation of fraud and if I am correct, and if your bank is not a bunch of!&$&?, then they will credit your account. However make sure you have your cancellation VIP membership number handy, the exact date you canceled your VIP membership, the verification number of your cancellation that justfab gave you, and your card number justfab has linked to your old VIP membership, and lastly, FLAG ANY CHARGES justfab makes on your account with date stamps. I know it seems like a lot of hoop jumping, but this is what your bank will ask you when they send you to the fraud department, and they will ask you all of the above. I wish you the best of luck!
Answer: They take out every month. You can skip any and all months just have to remember to do it. 1-866-337-0906 This is the number I was given if ever needing to cancel or have questions.
Answer: From the 1st to the 5th of every month, you can go to "Your Boutique" and FOR THOSE DAYS ONLY you can click on the SKIP button and skip the month. You can do this as long as you like. OR just call Customer service and cancel. I've never had any problems. They've been impressively helpful. As for the money already, either talk to Customer Service or use it toward a purchase... some fun boots maybe? If you can't find the SKIP button, call Customer Service.
Answer: I just tried the same exact thing. I was told that if I canceled my membership they would cancel the order that I placed. So now I am waiting till I get my shoes so I can cancel the membership... which makes absolutely no sense. If I'm going to cancel anyway, why not be able to do it now?
Answer: I called in to cancel my account and the man on the phone told me it was canceled. I have been reading these reviews about employees lying so I went on the website to check. He did not explain to me that the phone call doesn't cancel the membership, just unlocks the option. So my answer to you is 1. Go to your account. 2. Click cancel. 3. State reason why and 4. Submit it. You should receive an email saying you will no longer be charged. Of course you cannot trust these people so for extra protection I suggest you call your bank, request these payments be blocked, and it they ask provide proof that you canceled. Good luck.
Answer: Make a Small Claims Court claim online. That's how I got my money back..
Answer: Hello! This is from the JustFab team. We know that this question was raised over a year ago, but we would like to address it. You can contact us through live chat or call our Member Services representatives for real-time assistance regarding your account, we are available 24/7 at 1-866-337-0906.
Answer: Hello! This is from the JustFab team. We know that this question was raised over years ago, but we would like to address it. You may reach out to our Member Services Team at this phone number 1-866-337-0906 or via the live chat for further assistance about the charge.
Answer: Hello! This is from the JustFab team. We know that this question was raised over years ago, but we would like to address it. The VIP credit has been upgraded to $49.95. It can be applied to any single item up to $80, a curated bundle, or a 2-for-1 Bundle (Any two items up to $39.95 each). However, it cannot be used on clearance or final sale items or any other promotions. You may reach out to our Member Services Team at this phone number 1-866-337-0906 or via the live chat for further assistance about your credit.
Hola Anahi,
Agradecemos que nos avise y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido con su pedido. ¡Lo valoramos como miembro y queremos hacer las cosas bien! Un representante de nuestro Equipo de Servicios para Miembros le enviará un correo electrónico dentro de las 48 horas.
Mejor,
Ivy