JustFab has a rating of 3.5 stars from 10,372 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with JustFab most frequently mention good quality, fast delivery and timely manner. JustFab ranks 4th among Shoes sites.
Sehr gutes Geschäft. Es ist nicht das erste Mal, dass ich Waren bestelle. Die Berater sind sehr professionell, die Ware ist einwandfrei und die Lieferung ist schnell und bequem!
Buena compra, los zapatos son exactamente como los promocionan y tallan muy bien, superó mi expectativa de compra, los recomiendo ya que son delicados y finos.
Hola Martha,
¡Nos alegra que disfrutes de nuestros estilos únicos! ¡También estamos felices de que sus artículos encajen perfectamente! ¡Prometemos continuar fabricando productos más hermosos y de buena calidad solo para ti! ¡Agradecemos el tiempo que dedicó a compartir su experiencia!
Mejor,
Zeth
No recibi mi compra y perdi mi dinero, me rebajaron dinero sin autorización y hubo intentos de envio, pero nunca llego mi pedido, perdi mas de 150 dolares
Hola Maritza,
Gracias por sus comentarios honestos, este no es ciertamente el tipo de servicio que pretendemos brindar. Nos entristece saber que aún no ha recibido su pedido. Contamos con un Equipo de Servicios para Miembros muy dedicado aquí para ayudarlo en todo lo que podamos. Alguien se comunicará con usted por correo electrónico dentro de las 48 horas.
Mejor,
Ivy
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Hello Cayla,
Thank you for writing a review! We will contact you within 48 hours for further assistance.
Best,
Nelle
Je souhaite me désinscrire sur l'application mais impossible. Pas d'assistance rien. Jusqu'à présent il débute mon compte sans mon consentement
Si ça aurait été en français aussi j'aurais su que vous preniez de l'argent dans ma cartes de crédit a tout les mois!
Bonjour Chantale,
Tous les commentaires sont importants pour nous, nous apprécions donc le temps que vous avez pris pour nous informer des frais sur votre compte. Nous nous efforçons de fournir un excellent service aux membres, c'est pourquoi un représentant de notre équipe des services aux membres vous contactera immédiatement.
Meilleur,
Ivy
Mis botas a tiempo y baratas, ojalá mi hija quiera comprar conmigo por internet pues ella prefiere ir a la tienda.
Hello Miryam,
Thank you for taking the time to share your positive feedback! We're glad that everything worked out for you. Hope to hear more from you in the future!
XO,
Ivy
Excelente calidad en cuanto al material, son cómodas, muy buena compra me encantaron. La suela es cómoda y son bastantes livianas
Hola Wendy,
¡Impresionante! ¡Estamos felices de que nuestros miembros aprecien el esfuerzo que hacemos para asegurarnos de que ofrecemos los mejores productos! ¡Qué tengas un lindo día!
Mejor,
Renz
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Hello Syeda,
Thank you for taking the time to write to us. We're committed to addressing any issues to enhance your future shopping experiences and our Member Services Team will reach out to you shortly to assist you further.
Best,
Chad
No recibí mi compra, jamás me llegaron mis sandalias
Hola Dainy,
Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que ha experimentado con su reciente compra. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir tus sandalias y estamos aquí para ayudarte a resolver este problema lo más rápido posible. Nuestro equipo de Servicios para Miembros se comunicará con usted dentro de las 48 horas para ayudarlo.
Atentamente,
Ivy
Los artículos son de calidad y la atención cada vez que llamo con alguna duda es de cordialidad y educado dispuesto a ayudarte. Gracias Just Fab
Hola bexis,
¡Muchas gracias por tus comentarios! ¡Prometemos continuar fabricando productos más hermosos y de buena calidad solo para ti! Nuestra misión es usted, y estamos muy contentos de saber que está satisfecho con la ayuda que le brindó nuestro Equipo de Servicios para Miembros. ¡Siempre queremos asegurarnos de que lo traten como un miembro valioso y que su satisfacción lo sea todo para nosotros!
Mejor,
Zeth
Me encanta los modelos de justfab lo recomiendo 100% tiene variedad y colores para todos los gustos y siempre están a la vanguardia con sus zapatos
Hello Maria,
Awesome! We are grateful for the pleasure of serving you and meeting your shopping needs. Enjoy shopping and hope to hear more from you in the future!
XO,
Ivy
Todos los zapatos me quedaron. Muy buena calidad - precio. Hacen muchas buenas ofertas. Me encanta la página
Hola laurent,
¡Nos alegra que estés disfrutando de nuestros productos y promociones! ¡Prometemos continuar fabricando productos más hermosos con buena calidad a un precio muy asequible solo para usted! ¡Agradecemos el tiempo que dedicó a compartir su experiencia!
Mejor,
Zeth
Me encanto todo, los productos de buena calidad, el costo asequible y envío muy a tiempo y sin inconvenientes. Realmente muy satisfecha.
Hola Belkys,
Gracias por comprar con nosotros. Haremos todo lo posible para cumplir siempre con sus expectativas de servicio. Esperamos que siempre tenga una gran experiencia con nosotros. ¡Que tengas una increíble!
Mejor,
Lia
Muy contenta con la calidad del producto y el tiempo de envio. Mi tienda de zapatos favoritas! Deberian tener de hombres.
Hola adriana,
¡Impresionante! ¡Nos complace que nuestros miembros aprecien el esfuerzo que hacemos para asegurarnos de brindar los mejores productos y servicios! ¡Qué tengas un lindo día!
Mejor,
Renz
MIS ZAPATOS LLEGARON Y SE VEIAN MUY VIEN EN APARIENCIA PERO AUNQUE SON TALLA 9 LA CUAL SI ES MI TALLA, ESTAN GRANDES SE ME SALA EL PIE. YO CREO QUE SON TALLA 10 Y SE EQUIVOCARON Y LE PUSIERON 9.
Hola Jose,
¡Gracias por escribir una reseña! Nos esforzamos continuamente para satisfacer las necesidades de nuestros miembros tanto como sea posible, especialmente con nuestro tamaño. Nuestro equipo de Servicios para miembros se pondrá en contacto con usted en breve para brindarle más ayuda.
Mejor,
Dean
Excelente atención al cliente, excelente calidad de zapatos. Fácil el tramite a la hora de hacer devoluciones. Yo me afilie y ahora no me cambio
Hi Adriana,
Thank you for such a wonderful review! We always strive to set a standard with the quality and fit of our products and we are glad to know that you like them!
Best,
Cathy
Me han descontado dos veces el dinero y no he comprado nada …. Ya llevo más de 80 dólares y no he recibido nada …. Necesito por favor mi devolución
Hola Camila,
Valoramos profundamente su negocio con nosotros y sus comentarios son importantes para nosotros. Nuestro equipo de Servicios para Miembros le enviara un correo electronico dentro de las 48 horas para ayudarlo con sus inquietudes sobre la afiliacion.
Mejor,
Zeth
Todos los zapatos son de excelente calidad, los precios me han permitido adquirir varios modelos. Los seguiría recomendando 100%
Hola Helimar,
Gracias por su increíble revisión y por compartir esto con otros. Queremos asegurarnos de que obtenga más de lo que pagó y tenga una experiencia que nunca olvidará cuando se trata de compras en línea.
Atentamente,
Clark
Mi experiencia demasiado bueno recomendado tanto la calidad de la ropa como zapatos y la atención al cliente genial
Hello Silvia,
¡Guau! ¡Gracias por la genial retroalimentación! ¡Se siente bien que nuestros miembros aprecien el esfuerzo que hacemos para asegurarnos de proporcionar productos y servicios de la mejor calidad!
Best,
Mary
Answer: Then sweety, I would cancel your card asap and call your bank for fraudulent charges. The bank will move forward with an investigation of fraud and if I am correct, and if your bank is not a bunch of!&$&?, then they will credit your account. However make sure you have your cancellation VIP membership number handy, the exact date you canceled your VIP membership, the verification number of your cancellation that justfab gave you, and your card number justfab has linked to your old VIP membership, and lastly, FLAG ANY CHARGES justfab makes on your account with date stamps. I know it seems like a lot of hoop jumping, but this is what your bank will ask you when they send you to the fraud department, and they will ask you all of the above. I wish you the best of luck!
Answer: They take out every month. You can skip any and all months just have to remember to do it. 1-866-337-0906 This is the number I was given if ever needing to cancel or have questions.
Answer: From the 1st to the 5th of every month, you can go to "Your Boutique" and FOR THOSE DAYS ONLY you can click on the SKIP button and skip the month. You can do this as long as you like. OR just call Customer service and cancel. I've never had any problems. They've been impressively helpful. As for the money already, either talk to Customer Service or use it toward a purchase... some fun boots maybe? If you can't find the SKIP button, call Customer Service.
Answer: I just tried the same exact thing. I was told that if I canceled my membership they would cancel the order that I placed. So now I am waiting till I get my shoes so I can cancel the membership... which makes absolutely no sense. If I'm going to cancel anyway, why not be able to do it now?
Answer: I called in to cancel my account and the man on the phone told me it was canceled. I have been reading these reviews about employees lying so I went on the website to check. He did not explain to me that the phone call doesn't cancel the membership, just unlocks the option. So my answer to you is 1. Go to your account. 2. Click cancel. 3. State reason why and 4. Submit it. You should receive an email saying you will no longer be charged. Of course you cannot trust these people so for extra protection I suggest you call your bank, request these payments be blocked, and it they ask provide proof that you canceled. Good luck.
Answer: Make a Small Claims Court claim online. That's how I got my money back..
Answer: Hello! This is from the JustFab team. We know that this question was raised over a year ago, but we would like to address it. You can contact us through live chat or call our Member Services representatives for real-time assistance regarding your account, we are available 24/7 at 1-866-337-0906.
Answer: Hello! This is from the JustFab team. We know that this question was raised over years ago, but we would like to address it. You may reach out to our Member Services Team at this phone number 1-866-337-0906 or via the live chat for further assistance about the charge.
Answer: Hello! This is from the JustFab team. We know that this question was raised over years ago, but we would like to address it. The VIP credit has been upgraded to $49.95. It can be applied to any single item up to $80, a curated bundle, or a 2-for-1 Bundle (Any two items up to $39.95 each). However, it cannot be used on clearance or final sale items or any other promotions. You may reach out to our Member Services Team at this phone number 1-866-337-0906 or via the live chat for further assistance about your credit.
Hallo Randolf,
Genial! Wir freuen uns, dass unsere Mitglieder die Bemühungen zu schätzen wissen, die wir unternehmen, um sicherzustellen, dass wir die besten Produkte und Dienstleistungen anbieten! Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Am besten,
Renz