JustFab has a rating of 3.5 stars from 10,373 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with JustFab most frequently mention good quality, fast delivery and timely manner. JustFab ranks 4th among Shoes sites.
J'ai acheté et reçu mauvaises pointures de chaussures. C'est compliqué le retour. Même le site n'est pas trop facile à utiliser. Mauvaise expérience pour moi. C'est la raison pour laquelle j'ai annulé mon abonnement.
Desde que los vi no deje de solar con ellos, los usare el dia de mi boda y desde que me los probé se que son los ideales, voy a poder caminar, correr y y bailar toda la noche porque son super cómodos! Definitivamente se merecen las 5 estrellas!
Hola Cinthia,
¡Nos alegra que disfrutes de nuestros estilos Ăşnicos! ¡TambiĂ©n estamos felices de que sus artĂculos encajen perfectamente! ¡Prometemos continuar fabricando productos más hermosos y de buena calidad solo para ti! ¡Agradecemos el tiempo que dedicĂł a compartir su experiencia!
Mejor,
Zeth
Totalement recommandable! J'ai eu un service client fabuleux. Les produits ont été fantastiques et livrés comme prévu. Ils ont travaillé avec moi pour maximiser la valeur et la qualité. J'ai hâte de travailler à nouveau avec eux.
Vielen Dank für Ihre Arbeit! Sie machen das wirklich gut, und vielen Dank. Er ist immer bereit, die Extrameile zu gehen, zurückzurufen, alles zu klären, usw. Schnelles Feedback und kompetente Beratung. Ich kann das empfehlen.
Mi desacuĂ©rdo es por la membresĂa! Cuando me ise miembro no me dijeron nada de tener que pagar $50 por la membresĂa. Se supone que la membresĂa es para obtener ofertas y comprar. No para que me cobren $50 al mes sin comprar. Ni que fuera a comprar todos los dĂas para que me cobren eso. Esta es una estafa te venden un par de zapatos en $15 porque ni fueron $10 como dise la promociĂłn y con lo que te cobran de la membresĂa se cobran 5 veces el par de zapatos. Necesito que me cancelen esa membresĂa porque no me van a robar $50 asĂ de fácil.
Hola Melanie,
Todos los comentarios son importantes para nosotros, por lo que apreciamos el tiempo que se tomó para contarnos su experiencia. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio a los miembros, por lo que un representante de nuestro Equipo de Servicios para Miembros se comunicará con usted de inmediato.
Mejor,
Ivy
Muito boa qualidade a opção do vip muito interessante super recomendo
Hello Danielle,
Thank you for taking the time to leave a review and your feedback is important to us. We strive to provide excellent member service, so our Member Services Team will be contacting you right away.
Best,
Chad
Huaraches dorados con piedras muy bonitos me gustaron mucho, la medida correcta
Excelente precio calidad y rápido entrega me llegĂł con rapidez el paquete en pocos dĂas de ordenarlo los dos zapatos que escogĂ son lindos aparentan buenos terminados y materiales me encantan
Hola Diana,
¡Gracias por tomarse el tiempo para compartir su increíble experiencia de compra con otros! ¡Nos alegra que estés disfrutando de tu compra! Siempre nos esforzamos por ofrecer a nuestros valiosos miembros productos de la mejor calidad y asequibles. Vuelva y visítenos pronto. ¡Tenga un dia fabuloso!
Saludos,
Chad
No recomiendo Que compren enclave este sitio, abusan cobrandote membresia, cada mes por 39.95. Pero cuando te inscribes te dicen que gratis y todo es UN engano. Y cuando tratas design Que Te regresen tu dinero diced Que no see puede. Solo compre 2 pares y termine regressed uno que no me quedaron Texas cobran x electric shipping. Y termite pagando mucho dinero UN par de zapatos de mala calidad. Y experencia fue muy pero muy mala. SI ESTAS PENSANDO EN COMPRA AQUI ENCLAVE JUSTFAB DEPENTE NOES UNABLE BUENA IDEA Y TERMINARAS CON UNA MALA experencia.
No obtuve mi primer par de zapatos a 10$ o es una publicidad falsa, también cancelaron la afiliación de mi mamá y su compra por vivir en el mismo hogar y comprar con mi tarjeta.
Hola Jessica,
Contamos con nuestros miembros para llamar nuestra atención sobre situaciones como esta, especialmente sobre su pedido. Un representante de nuestro Equipo de Servicios para Miembros se pondrá en contacto con usted de inmediato.
Mejor,
Ivy
ATTENTION! Ils vous attirent avec leur prix intéressant, mais sans même vous laisser savoir, un mois après votre achat ils vous prennent, sans avis, leurs 40$ de VIP Membership! Et ils vous aient impossible de les récupérer, vous êtes donc obligé d'acheter à nouveau chez eux, désolée mais j'appelle ça du VOL!
Recomiendo 100% a todos los precios son buenĂsimos y las ofertas espectaculares, muy satisfecha con la excelente calidad de los productos y la entrega sĂşper rápida
Hola Loly,
¡Impresionante! ¡Nos complace que nuestros miembros aprecien el esfuerzo que hacemos para asegurarnos de brindar los mejores productos y servicios! ¡Qué tengas un lindo día!
Mejor,
Renz
TenĂa mucho buscando unos tacones asĂ. Son un poco ajustados de enfrente y aprietan ligeramente pero creo que valen la pena. Son muy bonitos y estilizan la pierna muy bien.
Hola Sandy,
Agradecemos que nos haya informado sobre esto y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido con su pedido. ¡Lo valoramos como miembro y queremos hacer las cosas bien! Un representante de nuestro Equipo de Servicios para Miembros le enviará un correo electrónico de inmediato.
Mejor,
Ivy
No recibĂ el paquete a pesar que ustedes dicen que lo entregaron nunca llegĂł a mi direcciĂłn, hice el reclamo y no me solucionaron. Gracias mala experiencia...
Las botas que compré en esta oportunidad son hermosas de muy buena calidad, como siempre. El material es suave, las botas son muy cómodas y elegantes.
Hola Gloria,
¡Nos alegra que disfrutes de nuestros estilos únicos! ¡También estamos felices de que sus artículos encajen perfectamente! ¡Prometemos continuar fabricando productos más hermosos y de buena calidad solo para ti! ¡Gracias por compartir tu maravillosa experiencia con nosotros!
Mejor,
Zeth
Me siento incĂłmoda, no he recibido la mercancĂa que ya fuĂ© cobrada.
No he tenido respuesta de ustedes al respecto.
No he querido solicitar el reembolso del dinero, pues me i Tereza la mercancĂa.
Hola Maria,
Agradecemos que nos haya informado sobre esto y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido con su pedido. ¡Lo valoramos como miembro y queremos hacer las cosas bien! Un representante de nuestro Equipo de Servicios para Miembros le enviará un correo electrónico de inmediato.
Mejor,
Ivy
Answer: Then sweety, I would cancel your card asap and call your bank for fraudulent charges. The bank will move forward with an investigation of fraud and if I am correct, and if your bank is not a bunch of!&$&?, then they will credit your account. However make sure you have your cancellation VIP membership number handy, the exact date you canceled your VIP membership, the verification number of your cancellation that justfab gave you, and your card number justfab has linked to your old VIP membership, and lastly, FLAG ANY CHARGES justfab makes on your account with date stamps. I know it seems like a lot of hoop jumping, but this is what your bank will ask you when they send you to the fraud department, and they will ask you all of the above. I wish you the best of luck!
Answer: They take out every month. You can skip any and all months just have to remember to do it. 1-866-337-0906 This is the number I was given if ever needing to cancel or have questions.
Answer: From the 1st to the 5th of every month, you can go to "Your Boutique" and FOR THOSE DAYS ONLY you can click on the SKIP button and skip the month. You can do this as long as you like. OR just call Customer service and cancel. I've never had any problems. They've been impressively helpful. As for the money already, either talk to Customer Service or use it toward a purchase... some fun boots maybe? If you can't find the SKIP button, call Customer Service.
Answer: I just tried the same exact thing. I was told that if I canceled my membership they would cancel the order that I placed. So now I am waiting till I get my shoes so I can cancel the membership... which makes absolutely no sense. If I'm going to cancel anyway, why not be able to do it now?
Answer: I called in to cancel my account and the man on the phone told me it was canceled. I have been reading these reviews about employees lying so I went on the website to check. He did not explain to me that the phone call doesn't cancel the membership, just unlocks the option. So my answer to you is 1. Go to your account. 2. Click cancel. 3. State reason why and 4. Submit it. You should receive an email saying you will no longer be charged. Of course you cannot trust these people so for extra protection I suggest you call your bank, request these payments be blocked, and it they ask provide proof that you canceled. Good luck.
Answer: Make a Small Claims Court claim online. That's how I got my money back..
Answer: Hello! This is from the JustFab team. We know that this question was raised over a year ago, but we would like to address it. You can contact us through live chat or call our Member Services representatives for real-time assistance regarding your account, we are available 24/7 at 1-866-337-0906.
Answer: Hello! This is from the JustFab team. We know that this question was raised over years ago, but we would like to address it. You may reach out to our Member Services Team at this phone number 1-866-337-0906 or via the live chat for further assistance about the charge.
Answer: Hello! This is from the JustFab team. We know that this question was raised over years ago, but we would like to address it. The VIP credit has been upgraded to $49.95. It can be applied to any single item up to $80, a curated bundle, or a 2-for-1 Bundle (Any two items up to $39.95 each). However, it cannot be used on clearance or final sale items or any other promotions. You may reach out to our Member Services Team at this phone number 1-866-337-0906 or via the live chat for further assistance about your credit.
Bonjour Mireille,
Nous apprécions que vous ayez porté cela à notre attention et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez eu avec votre commande. Nous vous apprécions en tant que membre et voulons faire les choses correctement ! Un représentant de notre équipe des services aux membres vous enverra un e-mail dans les 48 heures.
Meilleur,
Ivy