Tink

Ordered 16 radiator buttons and a thermostat. Worked well, price was good, delivery was a few days later than promised but wasn't really an issue.

Order correct afgehandeld; wel merkwaardig dat een veel te grote doos wordt gebruikt voor het verpakken.

We had the worst experience with tink.nl.
Customer service is a scam. Emails are not being replied. There is no way to contact them by phone. The phone number mentioned on their website is fake.
This company is a scam! They took like 700 euros from me, and I didnt get anything of my orders. This company is fake. DO NOT ORDER FROM TINK! DO NOT TRUST THEM!

Ik heb de kit te snel besteld, want de volgende dag zag ik zowel bij Ring zelf als bij de Mediamarkt dat deze set 35 euro goedkoper was, en bij ring had ik er nog extra sensoren bij ook!

Netjes verpakt en netjes op tijd. Heb het TADO systeem nog niet aangesloten dus daar kan ik niets over zeggen. Heb reductie op de volgende bestelling gekregen. Tink doet wat er is beloofd.

De bestelling is met de nodige vertraging ontvangen. Op zich was dit in ons geval niet zo'n probleem, alleen de communicatie rondom de vertraging vond pas erg laat plaats. Het zou beter zijn dit zo kort mogelijk na de bestelling te melden en een indicatie hoe lang de vertraging gaat duren.
Nu bleef het lange tijd onzeker.

Deskundige en vriendelijke installateur.
Heb ook de nest hub gekocht en dat was helaas een foutje. Niet omdat hij niet goed werkt maar ik kocht hem bij de installatie van mijn radiatorkranen voor 125 euro. Een half uur nadat de monteur weg was zag ik dat hij te koop is bij de mediamarkt voor 87 euro. Beetje jammer dit.

Prijs van product is aan de hoge kant (al is tink zeker een van de goedkopere aanbieders). De tink site werkt redelijk goed wat betreft bestellen en het vinden van informatie. Product werd snel geleverd.

Dit is mijn eerst contact/bestelling met Tink.
Tado slimme thermostaat en bijbehorende thermostartknoppen bestelt. Nadat ik mij beter in de materie had verdiept over kosteneffectief bezig zijn, bleek dit geen efficiënte aankoop maar een leuke gadget/speeltje.

Sorry Tink, het ligt niet aan jullie dat ik deze bestelling annuleer.

Indien je enkel je aanhef wijzigt van Herr naar Frau dan moet je al je kaartgegevens nogmaals invoeren. Dit is onhandig maar mee te leven, ook werkt het telefoonnummer niet en moest ik een week wachten op respons van de klantendienst

Mobiele pagina niet altijd goed leesbaar (iPhone X) met name in de breedte.

Ik kreeg per mail, 4 dagen na ontvangst, een bericht dat de bestelling verzonden was... Beetje mosterd na de maaltijd lijkt me. Deze mail miste ik idd wel vooraf, want 'ineens' was het product daar.

Ik lees in reviews dat jullie slecht te bereiken zijn. Dat gaf mij geen goed gevoel. Hoop niet dat mij dat overkomt indien nodig natuurlijk.

Uiteindelijk prima voor elkaar!
Bestelling bunnen de afgesproken tijd binnen.!

Gr Frank

Het bedrijf is ontzettend moeilijk te bereiken. Ik heb diverse malen telefonisch kontakt proberen te krijgen, maar telkens heb ik na wel 10 minuten wachten de haak er maar opgegooid. Erg frusterend. Ok wordt er reclame gemaakt met een gratis Tilemate bij bestellingen van boven de 100 euro. Bij het afrekenen zie je het niet meer staan. Ook na het ingeven van de code: gratistile 100

Ik wacht de levering eerst af er staat 2 tot 4 dagen. Dan zal ik een definitieve review geven. Tot nu toe is het top en een zeer duidelijke site. Mocht alles goed verlopen dan kom ik hier zeker nog eens terug.

De bestelling is binnen alles was netjes verpakt. Het duurde alleen wat langer dan was aangegeven.

Alles is gelukkig goed gekomen, maar ik vond het niet prettig dat ik geen bevestiging mail heb gekregen over de levertijd. Op de site stond ook een week lang 'in behandeling'
Maar toen ineens uit het niets stond de postbode voor de deur met het pakketje
Dus eind goed, al goed

1 tot 3 werkdagen zou het duren. Op maandag besteld en verwacht op zaterdag te kunnen monteren helaas werden het 6 werkdagen!
Advies: manage de verwachtingen van de klant en een tevreden klant heb je als je zijn verwachtingen overtreft! Roep 8 werkdagen en als het er dan 6 zijn Dan is iemand blij. Nu voelt het toch als een deceptie

Levertijd was langer dan op de order stond. Orderbevestiging kwam er laat. Klanten service laat redelijk lang op zich wachten met reageren. Daarin tegen is de kwaliteit en prijs verhouding erg goed!

Goede prijs, maar (vanwege drukte rondom Black Friday) langere levertijd dan aangekondigd, en ook veel te late reactie op mails (en geen mogelijkheid om te bellen).

Al met al toch nog geleverd, echter dit heeft veel langer geduurd dan verwacht. De communicatie rondom de levering moet verbeterd worden om nog eens een bestelling te doen.

Mvg Maarten

Duidelijke, zeer overzichtelijke site. Ze doen wat er staat, korte levertijd en keurig verpakt en een zeer gunstige prijs ten opzichte van andere verkopers.