Over the past two decades, The First Group has forged a reputation as one of the hospitality industry’s leading innovators, providing groundbreaking investment opportunities to clients and partners, while delivering exceptional, memorable experiences to hotel and leisure guests. Bolstering our reputation as the region’s premier end-to-end hospitality solutions provider, we operate a diverse, high-value asset portfolio ranging from award-winning upscale hotels and residences to exciting F&B outlets and lifestyle venues. Our visionary, trailblazing approach to hotel and hospitality asset management has made us a trusted partner of some of the industry’s leading global brands. Discover more at www.thefirstgroup.com
The First Group generally enjoys a positive reputation, with customers frequently praising the professionalism and friendliness of the staff, as well as the informative nature of their investment presentations. Many reviewers appreciated the seamless organization of their experiences and the welcoming atmosphere. However, some concerns were raised about communication issues and a lack of clear planning, which led to feelings of unpredictability and stress during their trips. Additionally, discrepancies regarding package inclusions created disappointment for some customers. Overall, the company demonstrates strong customer service but could enhance its communication and planning processes to further improve client satisfaction.
This summary is generated by AI, based on text from customer reviews
الرحلة كانت جد ممتعة و حلوة استمتعنا مع الاهل و سناء منسقة الرحلة قامو بترتيب كل التداكر و الجولة العقارية كتير استفدنا منها احب اشكركم على حسن الاستقبال و الضيافة ورح نرجع نزوركم عن قريب
Mis à part le premier choix d'hôtel qui n'a pas été précisé dans le récapitulatif et ce qui serait vraiment dommageable pour moi, tout le reste se déroule bien pour le moment!
Cordialement
Cher M. Pierre,
Merci pour votre avis et vos commentaires sur votre séjour à Dubaï dans le cadre de notre Dubai Lifestyle Experience exclusive!
Nous sommes impatients de vous revoir.
Cordialement,
The First Group
أتلقى باستمرار خدمة استثنائية من كل من الفيرست قروب والسيد ياسين ، ويسعدني دائمًا التعامل معهم ، السيد ياسين عامل محترف وودود ومفيد للغاية وأنا أتطلع إلى القيام بمزيد من الأعمال مع شركتكم كما هو الحال دائمًا
عزيزي السيد ضياء
شكرًا لك على مراجعتك وتعليقاتك على الخدمة التي تلقيتها من فريقنا. مهمتنا هي تقديم أفضل خدمة لجميع عملائنا ويسعدنا أننا حققنا توقعاتك.
نتطلع إلى أن نكون في خدمتك لسنوات قادمة!
أطيب التحيات،
ذا فيرست جروب
In an event of enjoying the my stay in Dubai I will add more nights
Dear Ms. Ayanda,
Thank you for your feedback.
We look forward to welcoming you to Dubai again!
Kind regards,
The First Group
اشكركم على اهتمامكم واشير الى ان تنظيم المعرض بمدينة الطائف كان رائعا
عزيزي السيد معتصم،
شكرًا جزيلاً على ملاحظاتك ومشاركة تجربتك الإيجابية.
مع أطيب التحيات،
ذا فيرست جروب
اتمني تكون تجربه جيده وبشكر الموظف اللي سويت حجز معاه من جد رائع
عزيزي السيد عبدالمجيد
نشكرك على انضمامك لعضوية تجربة دبي لايف ستايل.
نتطلع إلى الترحيب بك في دبي!
أطيب التحيات،
ذا فيرست جروب
كل الشكر و التقدير لشركة الفيرست قروب و للاخ ياسين لي ساعدنا في ترتيب الرحلة كانت تجربة رائعة انشالله نزوركم مرة ثانية مع السلامة
السيد العزيز. أحمد،
شكراً على ملاحظاتك. يسعدنا أن نسمع بتجربتك الرائعة كعضو في دبي لايف ستايل.
نتمنى رؤيتك في دبي مرة أخرى!
أطيب التحيات،
ذا فيرست جروب
J'ai effectué du 18 au 25 juillet 2022, un séjour à Dubaï.
J'aimerais à travers ce message, vous remercier sincèrement de l'organisation de l'accueil dans vos locaux pour voir certains services que vous proposez.
Mes remerciements très spéciaux à Madame Malika Belkhatmi qui a été d'un grand support tout au long de ce séjour à Dubaï.
Sachez compter sur moi pour faire la promotion de votre entreprise auprès de mes amis.
Cher Razaki,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique aussi complète. Nous apprécions grandement vos commentaires honnêtes et sommes heureux d'apprendre votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment mémorable à Dubaï. Nous espérons vous revoir prochainement!
Chaleureuses salutations,
The First Group
أود أن أشكركم بصدق على تنظيم إقامتي بدبي و ترتيب النشاطات وشكري الخاص
للسيدة سناء التي قدمت دعمًا كبيرًا طوال هذه الإقامة في دبي.
عزيزي السيد محمد ،
شكرًا لك على مراجعتك وتعليقاتك على رحلتك إلى دبي من خلال تجربة دبي لايف ستايل الحصرية!
نتمنى رؤيتك مرة اخرى!
مع أطيب التحيات،
ذا فيرست جروب
Je tien a vous remercier pour la merveilleuse organisation q'on a pu avoir, on a passe un très bon sejour avec l'accompagnement et la bienveillance de malika qui a fait un travail exceptionnels
Chère Honorine,
Merci pour votre avis et vos commentaires sur le service que vous avez reçu. Il est gratifiant d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à Dubaï!
Chaleureuses salutations,
The First Group
Presentation of the offer, the facility to make the travel request, the contain of the offer are just calling for more discovery.
أشكر الدكتورة مليكه على التنسيق وحسن الاستقبال والتواصل من بداية الرحلة الى نهايتها
عزيزي السيد علي ،
شكرًا لك على مراجعتك وتعليقاتك على الخدمة التي تلقيتها من فريقنا. مهمتنا هي تقديم أفضل خدمة لجميع عملائنا ويسعدنا أننا حققنا توقعاتك.
نتمنى رؤيتك مرة اخرى!
أطيب التحيات،
ذا فيرست جروب
Nous avons passé un très agréable voyage en famille a Dubai et nous remercions chaleureusement Sana de nous avoir aidé pour l'organisation de ce séjour et la planification des activités Nous avons particulièrement apprécié l'excursion dans le désert, la visite à palm view et la visite de la grande mosquée d'abu dhabi La visite de la ville avec Rima de TFG était très intéressante aussi Les restaurants Blacksmith et master chef étaient très bons L'hôtel Wyndham Marina est un très bon hôtel propre et le personnel est très sympathique Le petit déjeuner est bon et les chambres sont très propres grandes
Nous pensons revenir un jour à dubai pour pouvoir visiter et revisiter d'autres activités Bonne continuation à vous
Chère Madame Ignace,
Merci pour votre avis et vos commentaires sur votre voyage à Dubaï avec notre expérience exclusive Dubai Lifestyle Experience. Nous sommes fiers de fournir un service client exceptionnel et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment mémorable avec votre famille. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille!
Meilleures salutations,
The First Group
كانت الإقامة لا تُنسى ، لقد استمتعنا كثيرًا مع ياسين ، الذي رتب كل شيء واعتنى بكل التفاصيل ، كانت جولتنا الاستثمارية جيدة جدًا وممتعة وسنعود قريبًا لنكون جزءًا من هذا المشروع المذهل
عزيزي السيد سعد،
نشكرك على مراجعتك وتعليقاتك على الخدمة التي تلقيتها. إنه من دواعي السرور أن نعلم أنك حظيت بتجربة ممتعة مع السيد ياسين.
نحن نقدر المستثمرين لدينا ونشعر بسعادة أكبر لسماع أنك تخطط للانضمام إلى مجموعة المستثمرين لدينا.
نتطلع إلى أن نكون في خدمتك لسنوات قادمة!
أرق التحيات،
ذا فيرست جروب
Thank you the first group for organizing our trip for, it was our first time to Dubai we really enjoyed it and had a great time we will diffidently do it again
Dear Fefali,
Thank you so much for your feedback and sharing your positive experience.
We look forward to welcoming you again.
Best regards,
The First Group
I'm very impressed but I want to ask you to send me my membership details also when i was booking i was not given December for alternative dates and was bound to choose November any reason why i don't know why
Dear Mr. Elvis,
Thank you for becoming a member of Dubai Lifestyle Experience! Our team will reach out to you shortly to assist you with this matter.
We look forward to welcoming you soon!
Safe travels,
The First Group
فالاول اشكركم على ما تقدمتم من تسهيلات و ترفيه اتسم بالمرح و التسلية لي و للعائلة
و اتمنى لكم مزيداً من التقدم و الازدهار و كما لا انسى الاستاذة سنا و لما قدمته من تعامل المرن و التعامل الراقي
وودت ان تكون الخطة بشكل جدول مكتمل بالاوقات و المكان الذي يحتاج الى حجز مسبق ان يكون في الاولوية الجدول و يتم التنسيق مع المستفيد حتى يتم ترتيب النقل الى تلك الاماكن وفقاً للازمنة المتاحة
و مع هذا استمتعنا معكم في الفرس القروب
عزيزي السيد طالب،
شكرًا لك على الوقت الذي استغرقته لكتابة هذه المراجعة. نقدر ملاحظاتك الصادقة ويسعدنا معرفة تجربتك الإيجابية.
نفخر بأنفسنا في تقديم خدمة عملاء استثنائية. وإنه لمن دواعي السرور أن تعلم أنه كان لديك مثل هذه المعاملات الرائعة مع السيدة سناء. يسعدنا أن نسمع أنك قضيت وقتًا لا يُنسى مع عائلتك.
نتطلع إلى الترحيب بك وبعائلتك مرة أخرى في دبي.
مع خالص التحيات،
ذا فيرست جروب
The Holidays was unforgettable, we had a lot of fun with Sana, who arranged everything and took care of every details, our investment tor was so good and interesting we will be back soon to be a part of this amazing project CIEL
Dear Ms. Anita,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you have a wonderful expereience in Dubai.
We highly value our investor community and we couldn’t be more delighted to hear that you are considering to be a part of it as well.
We look forward to being at your service for years to come!
Warmest Regards,
The First Group
Un grand merci au personnel de TFG nous sommes très satisfaits de votre service très bien organisé Merci à Lahcene et Yacine qui ont bien organisé notre séjour et nous ont permis de découvrir l'opportunité d'investissement merci encore
Cher Desbonnes,
Merci pour votre avis et vos commentaires sur votre voyage à Dubaï. Nous sommes fiers de fournir un service client exceptionnel! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment mémorable et une merveilleuse interaction avec Yacine. Nous espérons vous revoir prochainement.
Meilleures salutations,
The First Group
الحمد لله استمتعنا كثيرًاا بالرحلة كانت مرة حلوة و ممتعة الخدمة كانت مميزة نشكر الاستادة سناء على حسن التعامل و التنسيق ان شاء الله نزوركم عن قريب
عزيزي السيد طالب ،
شكرا لك على ملاحظاتك. يسعدنا أن نعلم أنك حظيت بتجربة رائعة كعضو في تجربة دبي لايف ستايل.
نتمنى رؤيتك في دبي مرة أخرى!
أطيب التحيات،
ذا فيرست جروب
الحمدلله رحلة كانت جميلة جدا برعاية واهتمام واشراف مجموعة فرست القروب استمتع بهذه الرحلة واتمنا أن تكون الرحلة القادمة معهم شكرا أ حسن وشكر لأستاذ عمر على الرعاية والاهتمام
عزيزتي السيدة حنان،
شكرًا لك على مراجعتك وتعليقاتك على رحلتك إلى دبي من خلال تجربة دبي لايف ستايل الحصرية!
نتمنى ان اراك مرة اخرى.
مع أطيب التحيات،
ذا فيرست جروب
Answer: The company is in business to take your money and give you nothing in return. Stay away
Answer: Very frustrated. More than 5 years without any returns and unfinished hotels.
Answer: Hello! Thank you for your interest. We have a wide range of investment products, so if you could contact us at social@thefirstgroup.com we would arrange a free consultation with our specialist.
Answer: Hello! Thank you for your interest. We have a wide range of investment products, so if you could contact us at social@thefirstgroup.com we would arrange a free consultation with our specialist.
Answer: Hello! Thank you for your interest. We have a wide range of investment products, so if you could contact us at social@thefirstgroup.com we would arrange a free consultation with our specialist.
Answer: Hello, thank you for your interest. Could you send us an email to inquiry@thefirstgroup.com with your contact details and our consultant will get in touch with you and explain everything in details.
Answer: Seeing is believing, I never met an owner who shares this sentiment.
Answer: Hello, thank you for your question. We did not quite understand what exactly you are inquiring about, so please, email us on inquiry@thefirstgroup.com with your concerns. Thank you
عزيزي السيد عبد ا،
شكرًا لك على الوقت الذي استغرقته لكتابة هذه المراجعة. نقدر ملاحظاتك الصادقة ويسعدنا معرفة تجربتك الإيجابية.
نفخر بأنفسنا في تقديم خدمة عملاء استثنائية. وإنه لمن دواعي السرور أن تعلم أنه كان لديك مثل هذه المعاملات الرائعة مع السيدة سناء. يسعدنا أن نسمع أنك قضيت وقتًا لا يُنسى مع عائلتك.
نتطلع إلى الترحيب بك وبعائلتك مرة أخرى في دبي.
مع خالص التحيات،
ذا فيرست جروب