Rhino Camera DEReviews 18

Item was not delivered. Money was not refunded. I wrote a negative review and then got threatened by their customer service and a ridiculous so-called "legal department" in Gibraltar. As many other customers I got ripped by rhinocamera.de and lost way more than 1300 €. Serious warning - better don't buy from rhinocamera.

Der schlechteste Kundenservice seit langem. Der Shop gibt sich den Anschein, dass es ein deutsches Service-Team gibt, doch dem ist nicht so. Es gibt weder einen Service, noch einen Verkauf in Deutschland. Sowohl die Chat-Funktion auf rhinocamera.de wie auch die 0800er Service-Hotline sind nur auf Englisch verfügbar. Hier melden sich dann sehr patzige Mitarbeiter, die laut und vorlaut einem ins Wort fallen, entweder mit "you are wrong" oder "I don't know" antworten und weder hilfreich in der Sache der Produktberatung noch Verkaufsabwicklung sind. Bei Überprüfung ist mir aufgefallen, dass das Impressum fake ist. Eine Bezahlung mit einer abgesicherten Bezahlmethode ist ebenfalls nicht möglich. Ich bin durch die Kontaktaufnahme gewarnt und habe meine Bestellung storniert. Der Shop rhinocamera.de ist absolut unseriös.

I bought from Rhinocamera expecting longer delivery time but I received it within a week. Also prices are lower than in other shops, that's the reason I chose them. I recommend this shop.

Fragen zu Produkten wurden schnell und sehr zufriedenstellend beantwortet. Lieferung verlief ebenfalls ohne Probleme.

Ordered for the first time from Rhinocamera.de Nikon Z6ii and 50mm F1.8S on 15th March. Well packeted and fast delivered. My second order was Tamron 70-200 f2.8 on 4th May and again less than a week delivery. Everything works perfectly, not a single issue during the purchase or delivery. Best price and service at the moment. This shop becomes my favorite for camera equipment. Highly recommended and will purchase my next gear from them again.

Ich habe bei Rhinocamera in der Zeit von Dezember 2020 bis Jänner 2021 drei Bestellungen getätigt (Nikon D850 Body im Set, Sony XQD-Speicherkarte und Standardobjektiv 50mm f1,4G AF-S). Die Ware kam jedesmal originalverpackt mit weich gepolsterter Außenverpackung an und auch die Zahlungsabwicklung über „Sofortüberweisung" funktionierte klaglos, und all das zu sehr günstigen Preisen. Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.
W. S.

Objednal som si objektív. Moja objednávka bola ihneď odoslaná, tovar mi bol doručený kuriérom expresne rýchlo a bol veľmi starostlivo zabalený. Pochádzam zo Slovenska (EU) a neplatil som žiadne iné poplatky, daň ani clo za objednaný objektív. Odporúčam tento obchod.

Schnelle und unkomplizierte Lieferung meiner neuen Kamera mit neuem Objektiv! Ich war mit allem sehr zufrieden! Auch wenn ich anfangs Bedenken hatte mir eine Kamera online zu kaufen (wegen hohem Wert und Transport). Diese haben sich glücklicherweise nicht bestätigen können: alles war super verpackt, auch so, dass von außen nicht zu erkennen war, dass eine Kamera drinnen steckt...
Vielen Dank!

Das team von Rhinocamera isr top! Die Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme. Bei rückfragen erhält man umgehend eine brauchbare Information!

Wenn ich wieder einen Bedarf habe 100% wieder.

Pretty good online shop. Quick dispatch everything was satisfying. Also quick response to Andy question.