• Rhino Camera DE

Rhino Camera DE

Overview

Rhino Camera DE has a rating of 4.03 stars from 187 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Rhino Camera DE ranks 21st among Camera sites.

See all photos

What reviewers want you to know

Positive highlights

  • + The customer service was professional, easy to talk to.
  • Order process was simple and easy, delivery within the indicated timeframe.

Critical highlights

  • After we agreed on a partial refund of the sales price the money was not returned within 3 weeks.
  • Credit card payment over my home bank online didn’t work.
How would you rate Rhino Camera DE?
Top Positive Review

“Fast delivery, flawless service!”

Dmitry M.
6/13/21

Ordered for the first time from Rhinocamera.de Nikon Z6ii and 50mm F1.8S on 15th March. Well packeted and fast delivered. My second order was Tamron 70-200 f2.8 on 4th May and again less than a week delivery. Everything works perfectly, not a single issue during the purchase or delivery. Best price and service at the moment. This shop becomes my favorite for camera equipment. Highly recommended and will purchase my next gear from them again.

Top Critical Review

“Item not delivered, Money not refunded”

Jonas B.
12/1/22

Item was not delivered. Money was not refunded. I wrote a negative review and then got threatened by their customer service and a ridiculous so-called "legal department" in Gibraltar. As many other customers I got ripped by rhinocamera.de and lost way more than 1300 €. Serious warning - better don't buy from rhinocamera.

Reviews (187)

Rating

Timeframe

Other

Reviews that mention popular keywords

customer service (8) price (31) credit card (5) order process (4) delivery time (4) kit box (3) camera body (4) foliate bag (3) my cost (3) wer hier kauft (3) shopping experience (3)
Thumbnail of user dmitrym24
1 review
0 helpful votes
June 13th, 2021
Verified purchase

Ordered for the first time from Rhinocamera.de Nikon Z6ii and 50mm F1.8S on 15th March. Well packeted and fast delivered. My second order was Tamron 70-200 f2.8 on 4th May and again less than a week delivery. Everything works perfectly, not a single issue during the purchase or delivery. Best price and service at the moment. This shop becomes my favorite for camera equipment. Highly recommended and will purchase my next gear from them again.

Tip for consumers:
Best price!

Products used:
Camera, lenses.

Service
Value
Shipping
Returns
Quality
Thumbnail of user alexandram197
1 review
9 helpful votes
November 17th, 2020

Ich habe ein FUJIFILM XF 27mm f/2,8 Objektiv auf Rhinocamera.de als Geschenk für meinen Mann gekauft. Die Lieferung ging schnell und das Produkt kam wie erwartet. Der Preis war im Vergleich zu anderen Websites sehr konkurrenzfähig. Außerdem ist die Auswahl an Fotomaterial auf ihrer Website riesig. Ich werde wahrscheinlich zurückkommen, wenn ich andere Fotoausrüstung kaufen muss. Sehr empfohlen.
Alexandra

Thumbnail of user walters368
1 review
0 helpful votes
May 5th, 2021

Ich habe bei Rhinocamera in der Zeit von Dezember 2020 bis Jänner 2021 drei Bestellungen getätigt (Nikon D850 Body im Set, Sony XQD-Speicherkarte und Standardobjektiv 50mm f1,4G AF-S). Die Ware kam jedesmal originalverpackt mit weich gepolsterter Außenverpackung an und auch die Zahlungsabwicklung über „Sofortüberweisung" funktionierte klaglos, und all das zu sehr günstigen Preisen. Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.
W. S.

Products used:
Photoartikel

Thumbnail of user adrianz20
1 review
0 helpful votes
September 2nd, 2021
Verified purchase

I bought from Rhinocamera expecting longer delivery time but I received it within a week. Also prices are lower than in other shops, that's the reason I chose them. I recommend this shop.

Tip for consumers:
Nothing, all good

Products used:
Camera

Service
Value
Shipping
Returns
Quality
Thumbnail of user js1485
1 review
0 helpful votes
March 8th, 2021

Schnelle und unkomplizierte Lieferung meiner neuen Kamera mit neuem Objektiv! Ich war mit allem sehr zufrieden! Auch wenn ich anfangs Bedenken hatte mir eine Kamera online zu kaufen (wegen hohem Wert und Transport). Diese haben sich glücklicherweise nicht bestätigen können: alles war super verpackt, auch so, dass von außen nicht zu erkennen war, dass eine Kamera drinnen steckt...
Vielen Dank!

Thumbnail of user branislavc2
1 review
0 helpful votes
April 30th, 2021

Objednal som si objektív. Moja objednávka bola ihneď odoslaná, tovar mi bol doručený kuriérom expresne rýchlo a bol veľmi starostlivo zabalený. Pochádzam zo Slovenska (EU) a neplatil som žiadne iné poplatky, daň ani clo za objednaný objektív. Odporúčam tento obchod.

Products used:
objektív Sigma

Service
Value
Shipping
Returns
Quality
Thumbnail of user jonasb83
1 review
0 helpful votes
December 1st, 2022
Verified purchase

Item was not delivered. Money was not refunded. I wrote a negative review and then got threatened by their customer service and a ridiculous so-called "legal department" in Gibraltar. As many other customers I got ripped by rhinocamera.de and lost way more than 1300 €. Serious warning - better don't buy from rhinocamera.

Tip for consumers:
Better buy elsewhere, rhino camera is not trustworthy.

Products used:
No product was delivered, no money was refunded.

Service
Value
Thumbnail of user sebastianl53
1 review
0 helpful votes
January 8th, 2021

Pretty good online shop. Quick dispatch everything was satisfying. Also quick response to Andy question.

Products used:
Camera objective

Service
Value
Shipping
Quality
Thumbnail of user thomasb2094
1 review
0 helpful votes
November 8th, 2020

Habe schon zum zweiten mal bei Rhinocamera bestellt.
Schnelle Lieferung dank immer aktuellem Lagerbestand.
Produkt super verpackt und unschlagbarer Preis.
Meine erste Adresse für professionelle Fotoausrüstung.
Immer wieder gerne.

Thumbnail of user alexm1927
1 review
1 helpful vote
June 29th, 2022

Der schlechteste Kundenservice seit langem. Der Shop gibt sich den Anschein, dass es ein deutsches Service-Team gibt, doch dem ist nicht so. Es gibt weder einen Service, noch einen Verkauf in Deutschland. Sowohl die Chat-Funktion auf rhinocamera.de wie auch die 0800er Service-Hotline sind nur auf Englisch verfügbar. Hier melden sich dann sehr patzige Mitarbeiter, die laut und vorlaut einem ins Wort fallen, entweder mit "you are wrong" oder "I don't know" antworten und weder hilfreich in der Sache der Produktberatung noch Verkaufsabwicklung sind. Bei Überprüfung ist mir aufgefallen, dass das Impressum fake ist. Eine Bezahlung mit einer abgesicherten Bezahlmethode ist ebenfalls nicht möglich. Ich bin durch die Kontaktaufnahme gewarnt und habe meine Bestellung storniert. Der Shop rhinocamera.de ist absolut unseriös.

Tip for consumers:
beware of payment methods & return policy!

Products used:
camera from alternative online shop

Service
Thumbnail of user michaelb5635
1 review
0 helpful votes
February 12th, 2021

Das team von Rhinocamera isr top! Die Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme. Bei rückfragen erhält man umgehend eine brauchbare Information!

Wenn ich wieder einen Bedarf habe 100% wieder.

Service
Value
Shipping
Thumbnail of user barbarar1062
1 review
8 helpful votes
October 5th, 2020

Die bestellte Kamera wurde zügig zugestellt und funktioniert (seit 1 Monat in Verwendung) einwandfrei.
Bestellvorgang ist einfach, Bestätigung kam prompt.
Nachverfolgung des Pakets hat leider nicht geklappt, was ich aber dem Zustelldienst und nicht dem Verkäufer anlaste.
Registrieren der Kamera beim Hersteller hat funktioniert.

Thumbnail of user lisab2118
1 review
10 helpful votes
December 24th, 2020

Die Bestellung hat problemlos funktioniert, die bestellte Ware ist schnell und gut verpackt angekommen. Bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Rhinocamera bestellen.

Thumbnail of user maxm327
1 review
0 helpful votes
August 31st, 2021

Fragen zu Produkten wurden schnell und sehr zufriedenstellend beantwortet. Lieferung verlief ebenfalls ohne Probleme.

Products used:
Kamera mit Objektiv

Service
Value
Quality
Thumbnail of user antes2
1 review
4 helpful votes
September 29th, 2020

I ordered dslr from this site, and everything is well, delivery not slow, product very good. Would recommend to everyone!

Thumbnail of user eduardot36
1 review
0 helpful votes
December 2nd, 2020

Einfach super.

Das beste Rhinocamera. Gute preis, schnelle Lieferung und schnelle Lieferung und viel mehr.

Grüße aus Reutlingen

Thumbnail of user steenb
1 review
10 helpful votes
December 8th, 2020

My son asked me to buy a specific camera. I found the camera on Rhinocamera.de and bought it. The camera and the communication was excellent and the wrapping too:-)
I'll check rhinocamera.de next time I or my son needs photoequipments.
Steen Boisen, Flensburg, Germany

Thumbnail of user cornelias14
1 review
8 helpful votes
November 19th, 2020

Sehr zufrieden, das Objektiv ist schnell geliefert worden, alles perfekt, werde wieder bei Rhinocamera bestellen.Top!

Thumbnail of user claudiab57
Claudia B.
1 review
0 helpful votes
August 11th, 2017
Verified purchase

the shipping took long due to free shipping, I would have paid for faster shipping but the option to choose from was not "visible enough" for me.

Thumbnail of user michaelo147
Michael O.
1 review
0 helpful votes
October 11th, 2017
Verified purchase

The system didn't accept my credit card, but after I got the Secure-ID problem resolved everything worked fine.

Thumbnail of user siegfriedp
Siegfried P.
1 review
0 helpful votes
February 25th, 2018
Verified purchase

Habe mir eine EOS 80D mit Objektiv gekauft -
Lieferung ist innerhalb einer Woche angekommen -
alles in Ordnung - Service ebenso

Thumbnail of user woodyw9
woody w.
1 review
8 helpful votes
October 13th, 2017
Verified purchase

+ Everything was easy and the package arrived as predicted.
+ The camera body is new and in perfect working condition.
+ The customer service was professional, easy to talk to.
+ I got at the end 100 discount (for not being able to match the price).

- I did not read anywhere that the camera body was part of a kit arriving in a kit box (without the lens).
- Founded a cheaper price on the NET, they where not able to match the price.

Thumbnail of user franzjosefk1
FranzJosef K.
1 review
0 helpful votes
June 29th, 2017
Verified purchase

Meine Wünsche wurden seitens der Fa. und des Firmenvertreters, Herrn Michael Goldup zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Vielen Dank.
Mit freundlichen GrüÃ

Thumbnail of user malcomh5
MALCOM H.
1 review
0 helpful votes
November 24th, 2017
Verified purchase

- wohl keine Möglichkeit Postfiliale als Lieferadresse zu nutzen
- konnte keinen telef. Kontakt herstellen

Thumbnail of user hubertn2
Hubert N.
1 review
0 helpful votes
March 9th, 2018
Verified purchase

Body & lens arrived in time, both OK & functioning properly, all of that for a good price: Everything OK, as it should be.

Sitejabber for Business

Gain trust and grow your business with customer reviews.

From the business

Company Representative

Thumbnail of user rhinoc4
Rhino C.

How do I know I can trust these reviews about Rhino Camera DE?

  • Sitejabber’s sole mission is to increase online transparency for buyers and businesses
  • Sitejabber has helped over 200M buyers make better purchasing decisions online
  • Suspicious reviews are flagged by our algorithms, moderators, and community members

See reviews as you browse with our Chrome extension

4.0
187 reviews
Have a question about Rhino Camera DE?