1ere commande satisfaisante, super réduction par contre compliqué d'accéder au service retour.
J'ai envoyé un message pour savoir comment faire à 2 reprises et aucune réponse. Je me retrouve à ce jour avec un article que jenxe peux retourner et me faire me rembourser.

Produits recus conformes.
Délais de réception très long.
J attendais ma commande pour une cérémonie, malheureusement pas reçu à temps. Bien commander en amont, ma commande datait de d avril 2021 et je l ai seulement reçu debut juin 2021.

Ich bin mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Die Lieferungen kommen wie ich finde in einer adäquaten Lieferzeit. Aber bei den Preisen muss man eben wissen dass die Teile nicht ewig halten.

Las prendas son de muy mala calidad pero pésima calidad el tallaje es totalmente distinto nada parecido y si intentas devolverlo te dicen que no porque les vale mucho más caro la devolución que cambiarte las prendas o sea que no recomiendo que compréis en esta empresa

J'étais enchantée de mes choix lors de la passation de ma commande et tout s'est très bien passé jusqu'à la livraison. Malheureusement, les 2 articles reçus n'ont pas été à ma convenance. L'un m'a déçue parce que différent de ce que j'avais imaginé sur ma silhouette, et l'autre était trop petit pour ma taille (mal marqué).

Leider musste ich schlechte Erfahrungen sammeln, es gibt auch Probleme bei der Rücksendung. Wenn die Ware zu klein ist oder das Material nicht gefällt möchte man die Ware zurücksenden und keinen Gutschein oder 10% Rückerstattung gekommen. Das fand ich frech.
Ich werde auch nie wieder hier Bestellen, da ich sehr unzufrieden mit dem Service bin. Ich bin gespannt ob ich auch mein Geld zurück erhalte.

J'ai bien reçu ma commande mais quelques semaines après et un des leggings n'a pas la taille prévue: S alors que j'avais commandé M mais en fait c'est le S qui me va le mieux (les deux me vont mais un peu différemment...)

Ik had broek besteld nou groot ik wilt terug sturen,klantenservice traag dagen wachten op antwoord. Eenmaal gestuurd is nog niet aangekomen maar moet naar DE en klarna zegt betalen maar. Nu besteld en nooit meer.

Marchandise de qualité
Nous pouvons définir la qualité comme l'aptitude d'un produit/service à satisfaire les besoins exprimés ou potentiels du consommateur. Un produit ou service de qualité est celui qui nous donne entière satisfaction sans avoir de points de déception.

Ce que l'on attend d'un produit/service:
- La fiabilité: Elle mesure le nombre de dysfonctionnement par un client après la souscription à un service, le nombre de retour ou de réclamation sur un produit.
- La durabilité: Elle mesure la durée de vie du produit/service qui doit être assez longue pour que le consommateur puisse en profiter pleinement.
- Le respect des normes: Elles permettent d'assurer une garantie de sécurité et de conformité.
- La performance: elle mesure la capacité du produit à réaliser ses fonctions. Nous pouvons alors dire que ces critères sont objectifs car ils peuvent être mesurés, testés, contrôlés par des organismes, par des laboratoires d'essais ou l'entreprise elle-même.

Même si certains produits sont en rupture, la réactivité de l'équipe ainsi que les informations sur le suivi des stocks sont donnés au fur et à mesure et les possibilités d'échange ou d'annulation sont proposées automatiquement! Des vrais pros.

La mercancía tarda muchísimo en llegar a mi se me tarde más de 30 días en llegar otra cosa es que luego que tu haces el pago final te llega otro cargo adicional a tu tarjeta y en ningún momento me lo dejaron saber. Creo que deberían especificar los tipos de tela

J'adore les vêtements de chez chic. Par contre je trouve un peu dommage de devoir payer le retour quand un vêtement ne convient pas. Mais par chance, tout me va comme un gant. J'ai eu seulement un short jeans mais on me l'a échangé contre une magnifique robe sans me demander la différence de prix. J'étais folle de joie et la robe est géniale.

He comprado 2 veces, 3 prendas en total. Una me gustó mucho, otra no me gustó, y otra regular. Pero no sabía que las devoluciones no eran gratuitas si no te gustaba la prenda o quieres otra talla. Si lo llego a saber antes no hubiera comprado. Por este mismo motivo, no volveré a comprar. Por lo demas, está todo bien, pero comprando por inet es imprescindible que las devoluciones sean gratuitas como en otras paginas similares como Shein, por ejemplo.

Très déçue de ma première expérience car sur 4 articles un seulement m'allait.

De plus, aucun remboursement ne m'a été proposé. Juste une proposition de garder les articles et d'avoir 2% de réduction sur le total en avoir, alors que je n'ai pas l'intention de recommander des articles sur ce site.

Da ich mit der Größe der Stiefel ein massives Problem hatte (viel zu groß!), habe ich mich an den Kundendienst gewandt. Und ich muss sagen: Extrem hilfsbereit und freundlich! Vielleicht sollte man mit den Schuhgrößen etwas genauer sein. Jedenfalls würde ich wieder bei Ihnen kaufen.

Commande 1: Manteau fausse fourrure bleue. Ne correspond pas du tout à la photo, beaucoup trop large et pas une belle coupe.
Commande 2: les deux pulls de très mauvaises qualités et trop court par rapport à la taille commandée.
Le seul article valable, le cardigan à pompons.

Shoppen was makkelijk, leveren duurde lng! Retour zenden, aangemeld dan krijg je de vraag of ik het niet wil houden en dan voor de helft? Van de aankoop prijs!
Nee dat wil ik niet, waarop ik het retour gezonden hebt en daar de kosten voor mij rekening kwamen ( was bekend) maar uit eindeijk nog een rekening van 7,95€ krijg en achter beter wel voor de helft van de prijs had kunnen kiezen! Dan was ik net zo duur uit geweest. Eens maar nooit meer iigv

No suelo pedir ropa online, me encanto cuando explore la pagina y me fue muy facil hacer la compra.
Estaba buscando un vestido de fiesta y pedi dos, para suerte mia pedi un talla M y un LArge, mi talla es M pero no queria arriesgar tanto. Me quedo mejor la talla L. Creo que puedo seguir comprando las cosas bonitas que tienen.

Carte Visa débitée le 11/12/2023, commande reçue le 16/01/2024 après quelques rappels de ma part!
Déçue en général, par la couleur de la veste et la qualité du pull blanc. Juste satisfaite d'une blouse rouge en velours.