Overview
The company enjoys a strong reputation for its efficient and customer-centric service, with many customers praising the ease of filing claims and the promptness of repairs. The convenience of mobile repair options and the professionalism of technicians contribute significantly to positive experiences. However, some customers express concerns regarding price increases for replacement devices and occasional confusion about appointment requirements. Overall, the sentiment is largely favorable, highlighting a commitment to customer satisfaction, though there is room for improvement in communication regarding pricing and appointment logistics.
This summary is generated by AI, based on text from customer reviews
A todos gracias a todos los que participan en esto muchas gracias y que sean bien pagados por sus servicios
Excelente servicio, agilidad y puntualidad en la reparación de mi teléfono celular. Excelente servicio por parte de elli personal de at&t
Muy buena y en mi idioma los representantes muy amables y buscaron la mejor opción de ayudarme en mi problema.
El servicio fue muy bueno y el Tecnico muy amable y eficiente, yo quede muy satisfecha con el servicio
Good job good job good job good job good job good job good job good job good good job good job good job good job
No no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no no
Los recomendaría con todos mis contactos. Acomodaron la pantalla de mi iPhone 14Pro max en 2 horas..
Super amable la persona que me atendió
Muy rápido el servicio y resolvieron todas mis dudas sobre mi teléfono.
Muy buen servicio, atención personalizada y en corto tiempo arreglaron el equipo, así que los recomiendo al 100%
Son personas expertas y muy profesionales, me arreglaron mi teléfono en una hora, quede súper satisfecha con el trabajo los recomiendo
Todo fue un éxito gracias por el arreglo que le hicieron a mi telefono
El Sr Jose Santiago de la tienda de Plaza del Sol en Bayamon PR atendió diligentemente, su profesionalismo, trato y atención fue excelente.
Se me daño el teléfono cuando realizaron una reparación del mismo y me van a enviar un reemplazo
Muy mal servicio no puedo usar mi puto telwfono y lo tengo k usar para el reclamo
Hola, Jose. Lamento mucho la molestia, estamos aqui para asistir. Por favor de comunicarse con nosotros directamente. -Rue
Muy satisfecho del excelente servicio y ya en 1 hora tenía mi equipo en funcion 100% areglado.
100% satisfecho con el.servico técnico y personal de la ubicacion de AT&T 8412 Katy Fwy, Houston,
Excellent Customer Service, convenient and fast service!
Atención profesional y servicio a la altura del problema. Gracias.
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Hello. We are here to help in any way we can. Please let us know how we can assist. Visit us at https://www.asurion.com/claims/. -Rue