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MobileUnlocks

Overview

MobileUnlocks has a rating of 4.4 stars from 2,539 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with MobileUnlocks most frequently mention great service, sim card and old phone. MobileUnlocks ranks 2nd among Unlocked Phones sites.

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Puerto Rico
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Código incorrecto
April 26, 2024

El código que me enviaron nunca funcionó le notifiqué que no funcionaba el código y ellos me dijeron que me iban a reembolsar el dinero de vuelta y an pasado más de 5 meses y todavía no me an dado el reembolso devuelta cuándo se lo he notificado en muchas ocasiones y ellos se comprometían con devolverme el dinero y nunca lo han hecho

MobileUnlocks attempted to help this customer through the Sitejabber Resolution Center, but the customer did not respond
Date of experience: April 26, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
over a year old

Hola Edgardo, lamento mucho la frustración que has estado experimentando con el servicio de desbloqueo y la demora en recibir tu reembolso. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio fluido y eficaz, por lo que me decepciona saber que no hemos estado a la altura en su caso. Como el código de desbloqueo para su LG LM-G900UM no tuvo éxito y toda la solución de problemas con nuestro técnico no arrojó un resultado positivo, usted es elegible para un reembolso, según nuestra política. Dado que ha pasado un período prolongado de tiempo, me gustaría solucionar este problema lo más rápido posible. ¿Podría confirmar el correo electrónico o el número de referencia del pedido asociado con su solicitud? Esto nos permitirá acelerar la resolución y garantizar que el reembolso se procese con prontitud. Valoramos su negocio y su paciencia en este asunto, y estoy aquí para asegurarnos de que lo resolvamos a su entera satisfacción. Saludos cordiales, Carlota.

Panama
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Buen servicio
August 14, 2024

Excelente servicio, es muy recomendable, se demoró un poco pero valió la pena al espera.

Date of experience: August 14, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
9 months ago

Hola Isaac, ¡muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que consideraste que nuestro servicio valió la pena la espera. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte! Saludos cordiales, Charlotte

Canada
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Malgré que je n'ai pas été capable de trouvé le coût exact de la transaction avant de la faire, preuve est faite que cela a bien fonctionner dans les 5 jours affiché au départ. Donc, bien satisfait.

Date of experience: June 7, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
11 months ago

Cher Sylvain Benoit, Merci d'avoir partagé votre retour! Je suis heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du résultat et que le processus de déverrouillage de votre iPhone 5S sur le réseau Rogers Canada a été complété dans les délais prévus. Nous apprécions votre compréhension des coûts impliqués, qui incluent la vérification d'éligibilité et le paiement de déverrouillage standard, qui ont tous deux été clairement indiqués avant votre achat. Le statut de votre commande étant « Déverrouillage terminé » confirme que tout s'est bien passé. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider! Cordialement, Charlotte

Romania
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Deblocre, fara probleme!
May 30, 2024

In prima faza am fost scrptic, cu privire la site, dar am avut parte de o deblocare la un Iphone 11ProMax, fara surprize. Ar fi meritat cinci stele, dar din pacate, nu au totte costurile la vedere.

Date of experience: May 30, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
12 months ago

Bună Peticila Gheorghe, Vă mulțumim pentru părerea dvs. De feedback! Sunt încântat să aud că v-ați deblocat cu succes iPhone 11 Pro Max. 🎉 Înțeleg îngrijorarea dumneavoastră cu privire la faptul că costurile nu au fost complet transparente inițial. Procesul nostru implică o verificare a eligibilității, urmată de deblocarea plăților care sunt prezentate pe pagina de finalizare a achiziției înainte de cumpărare. „Poate fi un preț suplimentar de plătit pentru deblocarea SIM în sine, acesta va fi menționat pe pagina cu rezumatul comenzii înainte de cumpărare.”``` Ne propunem să oferim o experiență fără întreruperi și clară și căutăm în mod constant modalități a îmbunătăți. Vă mulțumim că ne-ați adus acest lucru în atenție și sperăm să vă servim și mai bine data viitoare. Dacă aveți alte nelămuriri sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați! Salutări, Charlotte

Mexico
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Desbloqueo de red sencillo
August 20, 2024

Fue muy fácil hacer el pedido del desbloqueo de red los pasos son muy sencillos y fáciles de entender,

Date of experience: August 20, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
9 months ago

Hola Nestor, ¡gracias por tu reseña! Me alegra saber que el proceso de pedido te resultó fácil y sencillo. Siempre es bueno saber que nuestros clientes aprecian la simplicidad de nuestro servicio. Dado que el estado de tu pedido es "Desbloqueo completo" y has recibido tu código de desbloqueo "2483873312546721", deberías poder desbloquear tu LG X Power2 correctamente. Si tienes alguna pregunta sobre el uso del código o tienes algún problema, no dudes en comunicarte con nosotros para recibir ayuda. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias nuevamente por elegirnos para desbloquear tu teléfono. ¡Saludos!

Connecticut
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Bueno
August 13, 2024

La experiencia es buena mi teléfono funciona muy bien lo recomiendo

Date of experience: August 13, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
9 months ago

Hola Luis Juárez, ¡muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que tu iPhone 12 funciona bien después del desbloqueo. ¡Tu recomendación significa mucho para nosotros! Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte! ¡Saludos!

Mexico
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Excelente servicio
August 12, 2024

Alprincipio dude, pero es una empresa muy sería y estoy agradecido por excelente trabajo.

Date of experience: August 12, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
9 months ago

Hola Cristina, ¡muchas gracias por tus amables palabras! Agradecemos mucho tu confianza en nosotros y nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia o si tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un cordial saludo, Charlotte

Uruguay
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Muy satisfecho con el servicio.
December 12, 2023

Realizaron el desbloqueo de la SIM de mi iPhone 11 Pro Max en tiempo record. Es cierto que el costo fue poco elevado, pues realicé un pago primero de $12 dólares aproximadamente, luego $50, y luego me notificaron que no podía realizarse el desbloqueo estándar y necesitaba un desbloqueo Premium por el que me cobraron $329 dólares más. No me asombre de los elevado del precio pues me notificaron que se debía un pago de más de $600 doláres en la compañía, razón que ya de antemano sabía. Decidí pagar la suma y en tiempo record (5 días) tuve mi teléfono desbloqueado de forma permanente. Cabe destacar que en todo momento se puede consultar el estado del proceso.

Date of experience: December 12, 2023
Spain
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Muchas gracias
August 17, 2024

Al principio estaba un poco escéptica, pero ahora solo puedo decir gracias por tan maravilloso servicio. Recomendado 100%

Date of experience: August 17, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
9 months ago

Hola Nohora, ¡gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es maravilloso ver que se cumplieron tus expectativas. Si necesitas más ayuda o tienes preguntas en el futuro, ¡no dudes en comunicarte con nosotros! ¡Te deseamos lo mejor!

Latvia
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Разблокировка iPhone 15 pro
November 9, 2024

Заплатил, да скорость была обслуживания отличная, но к сожалению на телефоне как не было сети так и нет. Хоть сервис и ответил что все сделано. Я сделал все так как требовалось в инструкции, но к сожалению телефон не разблокировался

Date of experience: November 9, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
6 months ago

Привет, Виктор! Спасибо, что поделились с нами своим отзывом! Я рад слышать, что вы нашли нашу скорость обслуживания превосходной. Я понимаю ваше разочарование относительно проблемы с сетью после процесса разблокировки. Поскольку статус вашего заказа показывает «Разблокировка завершена», это означает, что мы выполнили свою часть работы со своей стороны. Если вы не можете подключиться к сети, я бы рекомендовал вам еще раз проверить, совместим ли ваш телефон с оператором, или сбросить настройки сети. Если вам нужна помощь с этим, я здесь, чтобы помочь вам! Ваше удовлетворение важно для нас, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться, если вам нужна дополнительная помощь. Мы ценим ваш выбор в нашем сервисе и надеемся помочь вам решить эту проблему! С наилучшими пожеланиями, Шарлотта

Mexico
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No lo sentía mío hasta que se desbloqueo
May 27, 2024

La mejor experiencia, sin importar el tiempo ahora veo que valió completamente la pena, era indiferente pero al ver el resultado, cambió mi forma de pensar al 100%

Date of experience: May 27, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
12 months ago

Hola Daniel Patricio, ¡Muchas gracias por tus comentarios positivos! Estamos encantados de saber que tuvo una gran experiencia con nuestro servicio y que cambió su perspectiva. Desbloquear su iPhone 13 y garantizar que esté funcional y listo para usar es nuestra principal prioridad. Apreciamos sus amables palabras sobre la calidad de nuestro servicio en comparación con otros. Si necesita más ayuda o tiene más preguntas, no dude en comunicarse. ¡Disfruta de tu iPhone desbloqueado! Saludos cordiales, Carlota

Texas
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Lo recomiendo % garantizado un servicio excelente y muy compete todo el equipo

Date of experience: August 8, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
9 months ago

Hola José, ¡muchas gracias por tus comentarios positivos! Estamos encantados de saber que tuvo una excelente experiencia con nuestro servicio. Nuestro equipo trabaja arduamente para garantizar la satisfacción del cliente y su recomendación significa mucho para nosotros. Si tiene más preguntas o necesita ayuda con el proceso de desbloqueo de su iPhone 13 Pro Max, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudar! Mejor, charlotte

Canada
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Tarde pero perfecto trabajo
August 8, 2024

Tienen diferentes maneras de desbloqueo que aunque toman tiempo, son seguras y las mas confiables

Date of experience: August 8, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
9 months ago

Hola Guillermo, ¡Gracias por tu comentario! Me alegra saber que un amigo te recomendó nuestro proceso de desbloqueo y que satisface tus necesidades para desbloquear tu Samsung Galaxy A54. Veo que el estado de tu pedido es "Desbloqueo completo", lo que significa que el desbloqueo se realizó correctamente. Ahora puedes usar el código de desbloqueo proporcionado "03446921" para completar el proceso en tu dispositivo. Si necesitas ayuda o tienes preguntas sobre cómo ingresar el código, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Gracias por elegir MobileUnlocks y esperamos que disfrutes usando tu teléfono desbloqueado! Saludos, Charlotte

Mexico
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Muy buen trabajo y muy rrapido el libramiento
July 14, 2024

Al principio dudaba pero tome mi tiempo dedicado y todo salio muy vien el liberamiento de un iPhone 13 americano

Date of experience: July 14, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
10 months ago

Hola Abel Marín, ¡gracias por tus comentarios! Me alegra saber que todo salió bien al desbloquear su iPhone 13 americano. Estamos comprometidos a brindar un servicio sencillo y seguro, por lo que es fantástico saber que lo encontró fácil y confiable. Si tiene más preguntas o necesita ayuda en el futuro, no dude en comunicarse. ¡Disfruta de tu iPhone 13 desbloqueado! Saludos cordiales, Carlota

Mexico
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Cumplen lo que ofrecen
June 24, 2024

Estoy muy satisfecho por haber elegido los servicios de este proveedor. Tardaron 4 dias en desbloquear mi iPhone 13 Pro Max de fabrica.

Date of experience: June 24, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
11 months ago

Hola Javier, ¡muchas gracias por tus comentarios positivos! Nos encanta saber que está satisfecho con nuestro servicio y que su iPhone 13 Pro Max se desbloqueó correctamente. Siempre nos esforzamos por brindar una experiencia fluida y eficiente a nuestros clientes. Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse. ¡Disfruta de tu teléfono desbloqueado! Saludos cordiales, Carlota

Colombia
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Perdí el dinero, ENGAÑO
September 7, 2023

Menciona que ya esta desbloqueado el teléfono, sin embargo al poner la sim de cualquier operador de colombia no funciona, les escribo y no contestan, no devuelven el dinero ni desbloquean el teléfono, una estafa completa,
No lo recomiendo por el mal servicio prestado y por la falta de garantía del servicio que prestan

Date of experience: September 7, 2023
Puerto Rico
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Tuve mis dudas
May 28, 2024

El servicio fue muy bueno, tapido y efectivo, al principio tuve mis dudas de si funcionaban, pero si el sistema funciono y pude desbloquear mi celular gracias a mobileunlocks. Gracias

Date of experience: May 28, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
12 months ago

Hola Ernest, ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con MobileUnlocks! Estamos encantados de saber que nuestro servicio pudo satisfacer sus necesidades y desbloquear con éxito su Samsung Galaxy S10. Sus comentarios significan mucho para nosotros y ayudan a otros clientes a sentirse seguros al elegir nuestros servicios. Si necesita más ayuda o tiene preguntas adicionales en el futuro, no dude en comunicarse. ¡Disfruta de tu teléfono desbloqueado! Saludos cordiales, Charlotte de MobileUnlocks

Florida
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Liberación de mi iphone 13 cricket
May 2, 2024

Quede muy satisfecho con la liberación de mi iphone,aunque si fue un poco tardado,
Tarde pero seguro
Para los que quieren liberar háganlo sin miedo es seguro

Date of experience: May 2, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
over a year old

Estimado Marcos Santiz: ¡Muchas gracias por sus comentarios positivos y por elegirnos para sus necesidades de desbloqueo de iPhone 13! Nos alegra saber que está satisfecho con el servicio, a pesar del ligero retraso. Su apoyo significa mucho para nosotros y nos alegra que las críticas positivas le hayan tranquilizado para utilizar nuestro servicio. Agradecemos su recomendación y estamos aquí para cualquier necesidad futura de desbloqueo. Saludos cordiales, Carlota

New Jersey
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Muy buenos no hay estafas
May 2, 2024

Pues la verdad busque otros métodos para desbloquear mi celular y nada más me robaron el dinero diciendo q no se podía y ellos por arte de magia lo hicieron en 2 días muy feliz con el resultado

Date of experience: May 2, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
over a year old

Hola Eduardo, Estamos encantados de saber que tu iPhone 14 Pro Max se desbloqueó exitosamente con nuestro servicio, especialmente después de tus experiencias previas en otros lugares. Es fantástico que podamos ofrecerle una solución rápida y eficaz. Disfrute de la libertad de usar su iPhone con la red de su elección y, si necesita más ayuda o tiene más dispositivos para desbloquear, ¡no dude en ponerse en contacto! Saludos cordiales, Equipo de atención al cliente de Charlotte MobileUnlocks.com

Germany
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Follow Manfred U.
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Ein wenig Enttäuschung ist vorhanden
May 1, 2024

Als Laie hatte ich zunächst die Hoffnung, dass die von mir durch ungeschicktes Vorgehen bei Änderung meines Sicherheits PIN PRODUZIERTE Sperrung meines Handies durch Ihre Firma entsperrt werden könnte. Dass dies nicht der Fall war wurde mir erst durch die Antwort Ihres Supports bewußt nicht jedoch durch eine klare Beschreibung vor der Bezahlung des vereinnahmten Betrages. Ich bin mir bewusst, dass ich vielleicht hätte draufkommen können, wenn ich alle Informationen mehrfach gelesen hätte. Leider war das nicht so. Ich habe den Zugriff auf das Handy durch zurücksetzen auf factory defaults wieder erhalten, nicht jedoch durch Ihren Entspercode.
Insofern bleibt die Enttäuschung über sinnlos ausgegebenes Geld.
MfG
Manfred Schuster

Date of experience: May 1, 2024
Customer Service R. MobileUnlocks Rep
over a year old

Hallo Manfred Schuster, zunächst möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich an mich gewandt und mir Ihr offenes Feedback gegeben haben. Es tut mir aufrichtig leid, dass Sie beim Entsperrvorgang so enttäuscht waren. Ich bin erleichtert zu hören, dass Sie durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wieder Zugriff auf Ihr Telefon erhalten haben. Was den Entsperrcode betrifft, scheint es jedoch eine kleine Verwirrung gegeben zu haben. Unsere Entsperrdienste sind auf die Netzentsperrung ausgerichtet, wodurch Ihr Telefon mit verschiedenen Netzbetreibern verwendet werden kann, und nicht auf eine Sicherheits-PIN-Entsperrung. Da Sie erwähnt haben, dass Sie verstanden haben, dass Informationen verfügbar waren, die Sie möglicherweise übersehen haben, möchte ich Sie daran erinnern, dass es in unseren Geschäftsbedingungen in der Verantwortung des Kunden liegt, die bereitgestellten Informationen zu lesen (Punkt 4.1 der AGB). Dennoch bedauern wir, dass dies nicht so klar war, wie es hätte sein können, und dass Sie das Gefühl haben, möglicherweise eine unnötige Zahlung geleistet zu haben. Da der von Ihnen bezahlte Entsperrungsdienst abgeschlossen wurde („Entsperrung abgeschlossen“) und das Problem mit der Sicherheits-PIN und nicht mit der Netzwerksperre Ihres Samsung Galaxy A12 zusammenhing, würden unsere Rückerstattungsrichtlinien, wie in den von Ihnen referenzierten Informationen erwähnt, in dieser Situation normalerweise keine Rückerstattung zulassen. Wir schätzen Sie als Kunden sehr und möchten sicherstellen, dass Sie trotz der Umstände eine positive Erfahrung machen. Können wir Ihnen bei Ihren Telefondienstanforderungen auf andere Weise behilflich sein? Ob es sich um eine zukünftige Entsperrung oder einen anderen von uns angebotenen Dienst handelt, wir möchten sicherstellen, dass Sie Zugang zu Support haben, der Ihnen einen Mehrwert bietet. Wir wissen Ihr Verständnis sehr zu schätzen und sind hier, um Ihnen bei Bedarf bei weiteren Fragen oder Diensten zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Charlotte