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Faremaze Reviews Summary
The company demonstrates a mixed reputation, with notable strengths in ease of booking and customer service responsiveness. Many customers appreciate the user-friendly booking process and commend the helpfulness of customer service representatives when issues arise. However, significant concerns persist regarding flight delays and difficulties in accessing reservations, which detracts from overall satisfaction. While some customers express enthusiasm for the affordability and simplicity of the service, the recurring issues with delays and unclear communication suggest areas for improvement. Addressing these concerns could enhance customer trust and loyalty.
This summary is generated by AI, based on text from customer reviews
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Muy bien me atendieron bien lo recomiendo muy buen servicio
Unbelievable the best service ever, hope i keep doing business with you in the future. Thanks
Excelente trato y mucha amabilidad les recomiendo excelentes precios
Todo bien, y aque fue fácil la compra de la reservación y se pudo rapido
It's very easy and explains good the instructions. Thanks but…. And I don't like that I need to share my experience
Muy Fácil para realizar la reserva y el pago, la plataforma ofrece varias opciones, excelente servicio.
Muy favorable y eficiente los servicios. Gracias por el apoyo
Fue muy buena gracias por su confianza tendre un excelente viaje
GOOD BIEN EXLETENTE TRABAJO POR FAVOR ENVIA NUMERO DE NOLLE
I like the customers service with no issues,
Good los price, and im happy for everything from the outcome
This is the worst aerolínea to fly, always are delayed the fly's, same excuses the whether, today is sunny, 4 hrs,
Yesterday my son 3 hrs, couple months my husband, all the night have to stay in aeropuerto, this is last time I bought fly, on this aerolínea. Is worth pay more.
No encuentro mi reserva en spirit, me parece que podría ser más amigable la información. Aún no tengo claridad de mi reserva
Hola Isabel O.
Lamentamos saber sobre los inconvenientes que ha tenido con su reserva. Para ayudarnos a investigar este asunto y brindarle una mejor asistencia, ¿podría proporcionarnos los siguientes detalles?
Correo electrónico utilizado para la reserva, Número de teléfono asociado con la reserva, Fecha de la reserva, Nombre del agente (si corresponde)
Una vez que tengamos esta información, nuestro equipo investigará el problema de inmediato y le responderá con una solución.
Gracias por su paciencia. Esperamos poder ayudarle pronto.
Saludos cordiales,
FareMaze
Buena excelente servicio todo fue rápido a buen precio no hubo problema con nada
Hola Marilyn G,
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra que todo haya salido bien y que estés contenta con el servicio y los precios. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!
Saludos cordiales,
FareMaze
Excelentes precios y buenas fechas todo muy bien con la atención y todo
Hola Juan,
Nos alegra mucho saber que quedó completamente satisfecho con nuestras ofertas y servicios. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Las reseñas positivas de clientes valiosos como usted significan mucho para nosotros.
Una vez más, gracias por sus comentarios positivos. Realmente esperamos poder ayudarle con sus futuros planes de viaje.
¡Cuidarse! 🙂
Un cordial saludo,
Equipo FareLaberinto
Hola Eduiyn,
Gracias por tus comentarios positivos. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro estilo de trabajo y haya disfrutado de la mejor experiencia de viaje. Sin embargo, no somos un sitio de trabajadores sociales, somos una agencia de reserva de vuelos.
¡Estoy deseando volar contigo! 🙂
Un cordial saludo,
Equipo FareLaberinto
Hola Raul,
¡Gracias por tu reseña! Estamos súper contentos de saber que disfrutaste de nuestros servicios. Estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia posible a ti y a los tuyos, y esperamos ganarnos una reseña de 5 estrellas la próxima vez que reserves con nosotros. Siempre estamos disponibles para ti. ¡Te deseamos un viaje feliz y seguro en adelante. Cuídate!
Saludos cordiales,
Equipo FareMaze
Excelente servicio encontré todo lo que necesitaba, fuera recomendable que nos faciliten un número para contactarse.
Updated - 28/02/2024
Hola Willan,
Muchas gracias. Nos emociona mucho saber que encontraste nuestro servicio excelente y que pudiste encontrar todo lo que necesitabas. Tu sugerencia sobre proporcionar un número de contacto está debidamente anotada. Puedes contactarnos en cualquier momento al +1844-226-9985. Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
Nos alegra ver tus altas calificaciones para nuestro servicio, valor y envío. Sin embargo, nos preocupa escuchar que tu experiencia con las devoluciones y la calidad de nuestros productos no cumplió con tus expectativas. Agradeceríamos cualquier detalle específico que puedas proporcionar para que podamos abordar estos problemas de manera rápida y asegurar una mejor experiencia en el futuro.
Saludos cordiales,
Equipo FareMaze
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Hola Willan,
¡Estamos en el séptimo cielo! ¡De verdad! Muchísimas gracias por expresar tus sentimientos aquí. Realmente significa mucho para nosotros. Nuestro equipo está realmente feliz de recibir una reseña tan conmovedora y le encantó ayudarte a reservar tus boletos de avión a tarifas económicas. Nuestro equipo trabaja muy, muy duro para cumplir con expectativas como las tuyas y estamos súper felices de haber logrado el objetivo para ti.
Estamos deseando poder ayudarte a ti y a los tuyos con lo mejor de nuestros servicios en el futuro también. ¡Feliz viaje! :))
Saludos cordiales,
Equipo Faremaze
From the business
FareMaze – A Unit Of Superfares LLC is a leading flight-booking portal that aims to provide easy and convenient flight-booking solutions to travelers who wish to fly anywhere (from anywhere). For us, “the world is the oyster and you are the pearl.” We genuinely feel that you can go wherever you want to w.r.t. Life in general and travel in particular. With our expertise in this field, we continue to help passengers book flights at affordable fares.
Our Vision – To make travel destinations (offbeat, popular, spiritual, etc.) accessible to everyone.
Our Mission – To make flight-booking easier, affordable, and hassle free.
Our Assets –
24*7 Customer Support
No Hidden Charges
100% Transparency
IATA Certified
Quick Bookings
Easy Refunds
For more details, get in touch with us.
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Hola Lorena,
Lamentamos escuchar sobre su experiencia y entendemos lo frustrante que pueden ser los retrasos en los vuelos. Aunque las aerolíneas hacen todo lo posible por cumplir con los horarios, factores imprevistos como el clima, el tráfico aéreo o problemas operativos a veces pueden causar retrasos.
Nos gustaría analizar su situación en detalle para brindarle claridad y asistencia. ¿Podría compartir los detalles de su reserva, como el número de vuelo, la fecha del viaje y su información de contacto? Esto nos ayudará a abordar sus inquietudes de manera más efectiva.
Agradecemos su paciencia y sus comentarios, y nos esforzaremos por asistirle mejor en el futuro para garantizar una experiencia de viaje más fluida. Gracias por informarnos sobre esta situación.
Saludos cordiales,
FareMaze