J'ai acheté une batterie 36V 10S4P 30Ah 500W et le colis n'est jamais arrivé, le vendeur (Shop******* Store) refuse de m'aider pour rejoindre son service de livraison qu'il a utilisé. Donc après quelque recherche, j'ai fini par trouvé un transporteur potentiel, car le numéro de tracking me dirige dans plusieurs direction, donc impossible à déterminer avec certitude! Ensuite, j'ai tenté de rejoindre de toute les façons la compagnie de livraison d'origine, mais sans succès... UNE VRAIE GROSSE JOKE!
P. S Bravo, belle crosse... faite bien attention aux voleurs lâches et crapuleux qui squat la plateforme AliExpress, suivez les bons conseils de Jean Michel!
De todos sites da china o Aliexpress para mim é melhor de todos, dificilmente tenho, problema nas minhas compras, sou comprador $#*!íduo no ali, compro tudo que preciso e estou super satisfeito, mas hoje com a taxa de R$15,00 de nosso correio, não vai compensar comprar coisas de pequeno valor, sugiro o Ali absorver uma parte deste custo, vou ter que diminuir minha compras, mais meus parabéns pela plataformo do Aliexpress.
Llevo mas de dos años comprando en Aliexpress mas de 200 pedidos y cada dia la calidad es mejor con precios insuperables el tiempo de envio a mejorado mucho cosas que desde china llegan en menos de 15 dias la compra de productos en España cada dia es mayor con envio en dos días y con garantia a la historia pasaron las estafas de algunas tiendas que vendian a precios con productos que nunca llegaban aunque eso si la devolución de productos sigue igual de prefecta y Aliexpress media en las disputas con gran justicia seguire comprando sin duda es mi pagina y app favorita de compra on line.
Buenos Precios y Excelente Calidad, los problemas que se presentan, los solucionan de inmediato y algunos de transporte son de la logística Colombiana, muy desorganizada y atraza los envios mas de lo normal. Gracias Aliexpress
Felicitar a AliExpress por la información de los productos e imágenes, ayudan un monton en las compras, por las mejoras en los envíos y seguimientos. Mejoren si pueden la atencion al cliente y algunas consultas ponerlas en Español:
Atentamente: Juan Mañes
Anfang Dezember Ware bestellt und bezahlt, es ist NIE angekommen, auf meine tausend Anfragen und Nachrichten, bekomme ich nie eine Antwort, das Geld ist weg, nie, nie, nie wieder werde ich nochmal hier einkaufen! Aber täglich gibt es Werbung! Mehr als nur furchtbar schlecht!
excellent vendeur livré en france en 13 jours c est ma deuxieme commande l article est de bonne qualité ! belle finition sera ideale sur mon tour a metaux fait maison !
HE COMPRADO MUCHAS COSAS EN ALIEXPRESS, PERO EN LAS COMPRAS MAYORES DE 2 MIL DOLARES ME HA QUEDADO MUY MAL, A PROTEGIDO A LOS VENDEDORES Y ABUSAN, LAS ENTREGAS TARDE Y MAL INFORMADAS, TE ENVIAN BOLETAS POR WHATSAPP QUE NO SON PARA MANTENERTE OCUPADO Y ALIEXPRESS NO LE LLAMA LA ATENCION A VENDEDORES NI CASTIGA SUS MALAS ACTUACIONES, POR ESO HE DEJADO DE TENER CONFIANZA, A UN ASI, SIGO COMPRANDO YA COSAS MENORES, LASTIMA ELLOS PERDIERON
El producto es de muy buena calidad, la confección excelente el problema fue con los tiempos de entrega ya que se pago envió rápido pero el vendedor se demoro muyo en procesar el producto, el indica en la publicación, US $72.80 a Chile vía DHL
Tiempo de entrega: 10 días, para mi fue un problema ya que no llego en la fechas estipulada, y el vendedor su explicación no fue la mejor "Ojo con las fechas "
Muy buena su aplicación y segura, espero seguir siempre confiando en AliExpress
Agradezco de igual forma la confianza que le dan a muchos usuarios que día a día utilizan su aplicación como de igual forma efectúan sus compras y comparten sus comentarios.
Bestellungen von einigen Store werden vor dem Versand nicht geprüft und defekt versendet. Auf eine Hilfe ist nicht zu hoffen da mit allen Mitteln versucht wird die Schuld auf andere abzuschieben.
Zur anderen Sache ist der Versand mit Yanwen eine Katastrophe sowie die Frachtverfolgung die bei AliExpress nicht möglich ist oder viel zu langsam.
AliExpress debe controlar a sus asociados en las entregas por que algunos envian cuando les da la gana toma mucho tiempo, otra no tienen el producto y no dan el rebate o piden pay pal y yo no tengo y el dinero no regresa
Por eso no le doy la exelencia a AliExpress solo buena, gracias
Le site est clair en terme d'information de messagerie d'échange avec les vendeurs
Quand il y a un problème de conformité de casse etc Aliexpress a toujours apporté la bonne solution
Je recommande Aliexpress pour le sérieux et la qualité de vente
Compre un abrigo con una calidad pesima, estoy intentando devolverlo y todo son pegas. Muy mala atencion por parte del vendedor. He tenido tan mala experiencia que no creo que vuelva a comprar nada
Foarte mulțumită de atitudinea și promptitudinea dumneavoastră în rambursarea banilor și soluționarea disputelor atunci când vânzătorii rămân indiferenți dacă produsul a ajuns sau nu la destinatie
Hace unos años empece a probar suerte comprando algunos productos, hoy siempre traigo novedades que siempre encuentro y algunas amistades me piden q les traiga cosas para ellos.
Llevo ya varios años comprando en la pagina y hasta ahora todo perfecto, soy de Colombia por lo que los tiempos de envíos suelen ser un poco largos, pero siempre me llegan las cosas.
Excelente Calidad, el producto supero mis expectativas, el vendedor es muy atento y honrado lo recomiendo ampliamente.
Le aseguro que seguiré haciendo negocios con esta magnifica tienda
En general funciona bastante bien el servicio.
Como todo hay algunos pedidos que se retrasan o no llegan pero realmente me ha sucedido muy pocas veces en mas de dos años comprando por este medio
Ma commande est arrivée en avance. Très belle article avec une très bonne description des belles couleurs. Arriver bien emballer. Un service client agréable.
Answer: You are taking a very big chance by ordering anything from them... you will never get your money back and chances are you won't even receive the item you want. BUYER BEWARE
Answer: In my opinion. NO. I had to jump through hoops and make reports and threaten to make reports, it didn't help. I got my order, but couldve gotten the same thing from ebay faster and easier.
Answer: I purchased 3 pair of van's brand shoes via different companies on aliexppress and all were true to size. The off brands are not, so you need larger than you wear. But, ask and ali will usually provide a size comparison chart for you to use.
Answer: No customer service. Some sellers are dishonest. No way to recoup your money for items never sent. Bogus tracking information since no custom number unavailable. Sellers asking for your your PayPal account to make a refund when they are suppose tp use Alipay. Clean up dishonest sellers like co-co fashion store. I have ordered tother items thru Aliexpress without a problem but you should get rid of the bad ones. I am reluctant to use Aliexpress again after this bad experience.
Answer: There is no customer service what so ever so be very careful when buying on AliExpress. Buyer protection is a load of BS and if problems arise with your order they will always side with the seller. I would suggest using a shop that someone that you know has already used to purchase hair.
Answer: Omigod, they're not just knockoffs, they're knockoffs that are produced in someone's ill-lit basement by captive chimpanzees that are blind, malnourished, and suffering closed head injuries. Seriously, you'd get better value from your money if you used it to wipe your bum. Don't buy from this group of criminals and ripoff artists!
Answer: I had this issue several times. The issue is that they only allow a certain number of characters ( Letters and numbers) in the description of the problem. So you will need shorten the number of words in the description and re-send until it goes through.
Answer: From my experience, there are as responsible sellers and is not responsible sellers. Second worse then have to raise a dispute. If this does not help, then raise a dispute above, and then as they say it all depends on You. As far as your arguments are strong. Almost always get a refund in the amount of shipping cost or part cost of the goods, if the goods were not received appropriate quality. Less full price. The full value is returned when the order didn't come at all. Also when you have paid but you did not send an order for a certain time. But again, it all depends on your arguments and facts provided by the seller or, to the Commission on the proceedings of the claims. But it is also necessary to take into account all the items from the seller, this is what guarantees he gives, product reviews buyers. And his overall rating. Never be lazy to write a review about the product from a particular seller, you will be the same customers as You. There is also an important factor, which I would say is pretty negative. It if the product was defective and not as described on the website. The seller has the punkt Returns accepted if product not as described, buyer pays return shipping; or keep the product & agree refund with seller.) 1. If the seller accepts returns, and the buyer also wants to return their purchase, simply follow the seller's sets of Returns on who will pay the return shipping fee. If the seller will pay the fee, communicate with them in advance about the payment method and the logistics service. 2. If a seller sets no return necessary or you want to keep the product, simply agree the refund amount directly and ignore the return shipping fee. It turns out that if you decide to return, it will often more expensive than the product itself and the meaning of no turning back, because when you return the money, only for the goods excluding the cost of shipping there and back. Therefore, I can not sell brand quality products, and will only return part of the money for the goods. That financial will have a negative impact but only You. Which means be careful, cock all the "pros" and "cons". You are not forced to buy it personally, Your decision. The more You provide facts that you have been deceived, the more chances and money You have spent, You will return. For all the time of purchase, the money is returned in full or in part. The Commission for the analysis of complex situations works, but is considering the case for a long time, so don't despair if You didn't reply, just "keep abreast" and you will not lose anything Sorry my bad English :)
Answer: Do not buy from aliexpress the quality is terrible and lots of sellers never send the items. Also they sell counterfeit designs too which is illegal to purchase.
AliExpress has a rating of 2 stars from 8,016 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with AliExpress most frequently mention customer service, tracking number and credit card. AliExpress ranks 383rd among Wholesale sites.