I get prepaidzero norwegian sim card. I can use internet with smartphone, tablet, PC only for emails, whatsapp, viber... By Google or by direct link, it was never possible to enter any website. I tried to connect to internet, but even with the smartphone where I put the simcard and with all devices I connec t by HOSPOT, I always get same message:
"Are you using your phone as a modem or personnal hotspot? We're sorry but you're currently not allowed to use your phone as a modem or Wi-Fi hotspot while you're in a Fell at Home country, even if your plan allows tethering in the UK or you have a tethering Add-on. To be able to use the internet on your phone again, just turn off your tethering settingsand then switch your phone off and on again".
So I did as the message said, but I was never able to access any website. Only Whatsapp, VIber, Messenger, FB and emails were available. Also it was not possible to make any call to France, only in Norway. I send request by their website there is 5 days ago, and didnt get any answer. Theu closed my request!
Sim werkt niet in Canada. Klantenservice neemt telefoon niet op. Via mail -na aandringen-niet ter zake doende adviezen. Waardeloos. Ook bijgekocht telefoonminuten werken niet. 130,- voor 10 Gb/ 30 belminuten in de sloot gegooid.
I bought a SIM card from this company, which did not work. They refused to give me a refund!
Hello, we're sorry to hear that your request might not have been eligible for a refund.
Could you perhaps contact support? They will have another look at your case.
Thank you.
Toen we de simcard kochten werden we vriendelijk geholpen, echter in Amerika aangekomen werkte de kaart niet! Diverse keren geprobeerd contact te leggen maar dat is nooit meer gelukt. Ook op emails na de vakantie is nooit meer gereageerd. Dus jammer geld weg. Advice, buy in America in Wallmarkt a cheap phone an simcard an you have perfect contact, price total 70 euro
Ondeugdelijk product geleverd. Leverancier (als onderaannemer van BOL.com) is nauwelijks bereikbaar (voor mij als klant maar ook voor BOL), en na retour (met afleverbewijs) geen reactie meer. BOL heeft netjes gecorrigeerd, maar deze partij (prepaidzero) verdient geen klanten..
I purchased two SIM cards from PrepaidZero for approximately $135 US each to be used by my daughter and me while traveling through Spain. We both own Samsung Galaxy mobile phones we planned to install the SIM cards in. When we arrived in Spain, neither card would work and when I called PrepaidZero Customer service, I was told the sim cards I was shipped were for tablets instead of the smartphones I specified. I was told I could not receive a refund for either card.
I then visited a network store for Orange, a principal mobile network carrier in Europe, similar to Telefonica and Movistar where I purchased a SIM card for 19 EUR (about $20) with 3Gigs of data and 60 minutes of BOTH local and International calling (much more data and calling time than the PerpaidZero SIM card allowed) and a Samsung Galaxy smartphone for 87 EUR. All total, the price I paid for a SIM card and phone that would WORK anywhere in the world was less than the amount I paid PrepaidZero for a SIM card that wouldn't work ANYWHERE. I wish I had read the PerPaidZero reviews before paying them almost $300.
Trust me when I tell you it's extremely easy to purchase a smartphone in any country while in Europe and the store will make sure everything works before you leave there.
Prepaidzero ervaring, Mijn fout was niet te onderzoeken (in mijn geval Oostenrijk) welke dekking/kwaliteit lokale providers hebben.
Prepaidzero maakt gebruik van Oostenrijkse A3 provider, deze was in uitsluiting van stedelijk gebied slecht tot gewoonweg geen bereik, grootste gedeelte van bergtrips, wandelingen en op onze camping geen bereik, leermomentje echter voelde ik mij wel lichtelijk 'genomen' door deze firma.
Op momenten (wandelingen, navigatie ed, telefoongesprekken (whatsapp)) waar ik deze kaart voor had aangeschaft was er geen of onvoldoende bereik en heb ik uit frustratie mijn Nederlandse Ziggo kaart gebruikt, welke dan omschakelende naar een goede provider namelijk A1, (vrijwel overal volle bak maar Nederlands tarief! Heeft mij iets meer dan 20 extra gekost.)
Dus tip, kies eerst de provider (ivm goede dekking) van het land en daarna waar je de kaart koopt, bv voor een lokale kaart uit de supermarkt!
Een fijn klein en eenvoudig apparaat. Ik heb hem gekocht voor een reis van 2 weken naar Kroatië om mijn autonavigatie live verkeersproblemen te laten omzeilen. Ook 2 smartphones en een iPad werden regelmatig aangesloten. De SIM kaart gaat veel langer mee dan verwacht. We zijn nu een maand terug en gebruiken het nog dagelijks in de auto en op de camping.
Simkaart voor VS was prima in orde en werkte goed (indien er bereik was uiteraard). Vond de verzendkosten wel belachelijk hoog (EUR 6,95) voor een envelopje met een simkaart waar maar een enkele postzegel op zat van EUR 0,73. Ik heb daar een vraag over gesteld. Ook wilde ik graag een btw-factuur ontvangen. Het is nu ruim 47 dagen geleden dat ik de vraag stelde, maar heb nog steeds geen antwoord gehad...
Ik heb de simkaart een week voor ik naar Amerika vertrok gekocht. Omdat ik het nogal krap vond en ik zeker wou zijn dat ik de simkaart enkele dagen voor mijn vertrek zou hebben had ik bij de levering de optie "express delivery (1-2 business days)" aangeduid. Dit was ongeveer 17 extra. Echter na 4 dagen had ik de simkaart nog steeds niet ontvangen (er zat 1 weekend dag tussen). De track & trace link gaf sinds het begin aan dat het pakketje zich in Amsterdam bevond.
Ik heb de customer service op dag 4 gecontacteerd met de vraag hoe dit kan. Ik kreeg snel antwoord en mij werd verteld dat hij een dag geleden verzonden was en dat hij over één of twee dagen zou aankomen. Twee dagen later was hij nog steeds niet aangekomen en de track & trace gaf nog steeds aan dat hij in Amsterdam was!? Ik heb de customer service nogmaals gecontacteerd maar heb geen antwoord gekregen. Hij is tot op de dag van vandaag niet aangekomen en ik heb er niks meer van gehoord. Ik vind dit schandalig en het was een zeer dure flater. Ik voel me opgelicht.
Answer: Hi Helen Hayes, Thank you for contacting us. When you get the message "sim not valid" it typically happens because the phone is not unlocked. It will then mark the sim as "not valid" because your device only works with your own provider from which the phone was supplied. In such cases it's best to contact your regular provider to see if they can help you removing the network lock. If the phone is already unlocked, please let us know through customer support and we'll go further from there.
PrepaidZero has a rating of 2.5 stars from 72 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with PrepaidZero most frequently mention sim card, phone number and bad service. PrepaidZero ranks 4th among Phone Card sites.
Hello!
Please note that some of our sim cards support tethering and some do not.
The message only shows when you use the "tethering/hotspot" option which is not supported with all sim cards. See product summary tab, on the product's page to see if it does.
Of course you can surf to any website, as long as tethering/hotspot is disabled.
There might have been a configuration issue in your device.