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Ouku

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Ouku has a rating of 3.5 stars from 107 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with Ouku most frequently mention and customer service.

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France
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J'ai acheté 3 chemises. Toutes ont été livrées rapidement. Malheureusement toutes ont rétréci au lavage.
Malgré cela, l'une des chemises livrées était trop grande. Le service client m'a proposé une solution qui m'a bien convenu avec des réponses rapides et des propositions acceptables.

Date of experience: August 3, 2023
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Bonjour,
Désolé de vous déranger.
Nous avons trouvé votre commande 10721314 et vous avons contacté via le ticket ID 101549925.
Nous attendons votre réponse.
Cordialement
OUKU

France
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Taille aléatoire
July 31, 2023

3 commande et aucun de la même taille je prend du 3 xl et un seul me va attention au couleur lavée a 30°
Les couleur sont sympas reste a travailler sur la taille et que les fils soit bien arrêter autrement sa se défais

Date of experience: July 31, 2023
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Bonjour,
Désolé de vous déranger.
Nous avons trouvé votre commande 10592953 et vous avons contacté via le ticket ID 101550430.
Nous attendons votre réponse.
Cordialement
OUKU

France
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Déception
October 3, 2023

Bonsoir, achat effectuer d'un Pantalon de Taille L (43/44), reçu un XL?, bien Trop Grand, Une demande de Retour et son Remboursement, ceci à été suite à 6 fois la demande?! Dont l'expédition était Impossible (refuser?), j'ai eu l'impression d'avoir été pris pour un Pigeon.
Si vous pouvez voir ce problème, cela m'arrangerait d'obtenir cette suite, Merci. GCF LAUTARD

Date of experience: October 3, 2023
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Bonjour,
Désolé de vous déranger.
Nous avons trouvé votre commande 10636514 et vous avons contacté via le ticket ID 101740890.
Nous attendons votre réponse.
Cordialement
OUKU

France
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Deuxieme achat
September 6, 2023

Produit reçu dans les temps et qui me satisfait pleinement.
J'ai commandé deux tailles(M=> XL) au dessus comme suggéré sur le site et cela tombe juste.
La qualité semble bonne.

Date of experience: September 6, 2023
France
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Entreprise sérieux
November 14, 2023

J'ai fait plusieurs commandes des vetements, des chaussues etc...ma seule déception el en plus c'est de ma faute car j' ai voulu prendre une taille au dessus helas trop grand

Date of experience: November 14, 2023
France
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On en a pour son argent.
August 3, 2023

J'ai acheté 2 montres à très bas prix, une semble ok mécaniquement sa finition est médiocre, sur l'autre une des aiguilles est mal fixée à son axe et bat, donc impossible d'avoir l'heure exacte.

Date of experience: August 3, 2023
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Bonjour,
Désolé de vous déranger.
Nous avons trouvé votre commande 10398693 et vous avons contacté via le ticket ID 101549906.
Nous attendons votre réponse.
Cordialement
OUKU

Mexico
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Buying from Mexico
April 26, 2024

Estoy muy contento porque mi pedido llegó en tiempo y la calidad de la ropa es muy buena
Muchas gracias

Date of experience: April 16, 2024
France
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Tee shirts imprimé
October 16, 2023

Les produits dans l'ensemble sont bon, les motifs sont bien!
A part deux produits, ou les coutures n'était pas bien fini! Obligé de couper certain fil qui dépasser beaucoup!

Date of experience: October 16, 2023
Spain
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De confianza.
December 5, 2023

Hasta ahora casi nunca tuve problemas con los artículos recibidos y cuando se presentó algún problema pequeño, siempre encontraron la manera más favorable de solucionarlo para mí.

Date of experience: December 5, 2023
Algeria
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Bravo Ouku
July 31, 2023

Bravo Ouku,excellent travail,vous étes les meilleurs et je suis content de passer des commandes sur votre sité,je recommande pleinemment car vous faites un job remarquable
Bonnne continuation

Date of experience: July 31, 2023
France
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Nickel
December 5, 2023

Très satisfait de ce site, il faut juste faire attention au tailles, prendre L pour une taille M si non rien à dire que de bon produits. Merci:-)

Date of experience: December 5, 2023
France
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Frais de port
December 5, 2023

Je suis satisfait des articles mais je trouve les frais de port exorbitant.c'est ce qui me freine régulièrement pour commander

Date of experience: November 28, 2023
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Bonjour, Merci d'avoir fourni ce retour.
Nous regrettons d'apprendre que les frais de livraison étaient élevés.
En règle générale, les clients nous félicitent pour la multitude d’options d’expédition que nous proposons à un prix équitable. La commande comprenait-elle des articles lourds et encombrants, comme un tableau, un robinet ou tout autre équipement?
Il ne serait pas inhabituel que des colis volumineux ou lourds entraînent des frais d'expédition plus élevés, mais le coût total d'expédition ne représente qu'une fraction de la valeur de la commande lors du choix d'articles, tels que des vêtements, des accessoires ou des produits électroniques.
De plus, le montant des frais de port est censé diminuer progressivement lors d’une commande importante.
N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous donner des conseils pour vous aider à réduire les frais d'expédition!

France
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PARFAIT
August 12, 2023

Je suis vraiment ravis de votre site, devant de trés beaux produits.Encore bravo...CDLT.Ce.12.08.2023., à 14H41.FRANCDE.@@..

Date of experience: August 12, 2023
Mexico
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Todo ha llegado bien, solo las tallas estan algo confusas, hay que pedir una o dos tallas mas a lo que se maneja en mexico. Todo lo demas bien

Date of experience: October 2, 2023
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Good morning,
Sorry to bother you.
We found your order 10770350 and contacted you via ticket ID 101740910.
We are waiting for your answer.
Cordially
OUKU

Canada
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SERVICE IMPECABLE
February 6, 2024

Livraison rapide, description du produit conforme, taille exacte,
Comme première expérience tout était parfait
Merci

Date of experience: February 6, 2024
France
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Retour pantalons
August 22, 2023

Commande passée en français mais pour tes retours c'est en Anglais et compliqué

Date of experience: August 22, 2023
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Bonjour,
Désolé de vous déranger.
Nous avons trouvé votre commande 10735830 et vous avons contacté via le ticket ID 101549763.
Nous attendons votre réponse.
Cordialement
OUKU

Germany
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Super
August 20, 2023

Alles top und zur Zufriedenheit und immer wieder gerne

Date of experience: August 20, 2023
France
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Très bien
August 11, 2023

Merci encore bien reçu très bonne livraison bonne taille bonne couleur

Date of experience: August 11, 2023
Germany
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Lieferzeit Ok. Sehr schöne Ware, werde wieder bestellen, kann den Shop nur empfehlen

Date of experience: November 22, 2023
Estonia
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Заказ отличный
November 28, 2023

Делал заказ пришло быстро.Все супер.Размер ок.Цена меня полностью устраивает.

Date of experience: November 28, 2023