I wonder what happened to my order 736923, I took four days without receiving information and payment already received

I need information, I believe that you stole my money

asked by Mafer P. on 8/17/15

1 Answer
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Agradecemos que haya hecho un pedido con Raffaello-Network.
Queremos hacerle entender que nosotros somos un intermediario entre las boutiques de lujo en Italia y todos nuestros clientes alrededor del mundo. Por lo que cuando un cliente hace un pedido online con nosotros ese pedido es derivado desde la boutique. Este proceso tiene un tiempo estimado de entre 2 y 3 días laborales (unas veces puede ser mayor otras menor, depende de cada tienda).

En este momento estamos esperando la llegada del pedido desde la boutique. Usted recibirá un correo electrónico con los detalles de seguimiento tan pronto como se realize el envío.

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