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on 9/12/22Hola Silvia,
Es posible cambiar la información que ingresaste a la cuenta. Si te olvidaste la contraseña o cambiaste su número de teléfono para entrar a su cuenta, por favor avísanos.
Podemos ayudarle a acceder a la cuenta. Mandanos un correo electrónico a sj.support@id.me. Tenemos agentes que hablan español y pueden asistir con el proceso.
Muchas gracias por su tiempo y ¡esperamos escuchar de usted pronto!
Cordialmente,
Adam, ID.me