Rita h.

Bonjour,

Aujourd'hui j'ai reçu mon beau miroir. J'ai bien aimé le service et la livraison gratuite jusqu'à chez moi. Cependant j'étais surprise du service du livraison une fois rendu chez moi. Il m'a demandé un 10$ avant même de m'amener le miroir à ma porte sinon il allait la laisser a la porte de limmeuble. Donc 10$ pour amener le miroir jusqu'à ma porte. Il me disait que c'est dans les règlements alors que j'ai lu nul part ce règlement et de plus il n'été pas indiqué dans sa facture. Donc c'est un vrai arnaque. Je trouvais cet événement incohérent avec la qualité du service du magasin. J'aurais pu comprendre si le livreur m'avait demandé un tip d'une manière gentille et professionnelle. Mais non, il était ferme tellement qu'il était prêt à me laisser le miroir dans la rue si je refusais! De plus je lui ai dit que j'allais écrire dans les reviews de votre compagnie cet événement.