M. R.

Siempre pensé que PostNL era la peor empresa de mensajería del mundo, ¡pero Correos está compitiendo por ese honor! Compré una bolsa de algas online en Jamaica, primero estuvo esperando en Correos 17 días antes de que hicieran algo con ella. Luego recibí una carta que tenía que subir datos mientras ya tenían mi dirección de correo electrónico porque había preguntado sobre el paquete, así que demora innecesaria, pero inmediatamente les proporcioné todos los datos y la factura. El IVA sobre el valor total del envío + gastos de envío ya se había pagado a través de Etsy y el vendedor había enviado toda la información incluido el formulario fitosanitario con el envío. Entonces recibo una factura de Correos para pagar 56,47€ por un envío con un valor de 43,07€, con el comentario de que pueden destruir el envío y que luego te devolverán parte(!) de tu dinero. Y que para una bolsa de algas que en teoría podría llegar a las costas españolas, no hay nada que probar ni comprobar, ya tienen todos los datos y simplemente está todo pagado. Esto no es sólo fraude y estafa, sino también abuso de poder porque el paquete les llega a ellos y, por lo tanto, no tienes otra opción si quieres o no tratar con ellos. Desearía que pudieran demandar por un paquete de $43,07 y yo los demandaría. EVITE EN TODO MOMENTO ESTA EMPRESA, SON LADRONES Y ESTAFADORES!