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Pésimo, primero me cargan un valor para diagnosticar y luego piden otro cargo para el desbloqueo el cual me confirma que es inmediato. Sigo las instrucciones y el teléfono sigue bloqueado. Una estafa
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They offered me $10 back if I reviewed it, and they sent a message saying "We would like to...
It was going to take me 3 payments to finish the process and it didn't solve anything
Hola Juan, lamento mucho los problemas que has experimentado con el proceso de desbloqueo. Parece que ha habido un malentendido y haré todo lo posible para aclararlo y ayudarle más. Veo que has realizado dos pagos, $28,99 para la verificación de elegibilidad y $36 para el desbloqueo estándar. Nuestro proceso incluye una verificación de elegibilidad inicial para garantizar que su iPhone 12 se pueda desbloquear desde Tigo Colombia, seguida del pago de desbloqueo real. Como se mencionó, el estado de su pedido es "Desbloqueo completo", lo que normalmente significa que nuestro sistema ha completado el proceso de desbloqueo. Para ayudar a resolver el problema, siga estos pasos: 1. Asegúrese de estar conectado a Wi-Fi. 2. Apague su iPhone y luego vuelva a encenderlo. Esto debería completar el proceso de desbloqueo. Si después de seguir estos pasos su iPhone aún no está desbloqueado, es posible que tengamos que investigarlo más a fondo. Nuestro objetivo es garantizar que tenga una experiencia positiva y nos gustaría resolver esto lo antes posible. Gracias por su paciencia y nuevamente le pido disculpas por cualquier inconveniente. Un cordial saludo, Carlota.
Hola Juan, lamento mucho los problemas que has experimentado con el proceso de desbloqueo. Parece que ha habido un malentendido y haré todo lo posible para aclararlo y ayudarle más. Veo que has realizado dos pagos, $28,99 para la verificación de elegibilidad y $36 para el desbloqueo estándar. Nuestro proceso incluye una verificación de elegibilidad inicial para garantizar que su iPhone 12 se pueda desbloquear desde Tigo Colombia, seguida del pago de desbloqueo real. Como se mencionó, el estado de su pedido es "Desbloqueo completo", lo que normalmente significa que nuestro sistema ha completado el proceso de desbloqueo. Para ayudar a resolver el problema, siga estos pasos: 1. Asegúrese de estar conectado a Wi-Fi. 2. Apague su iPhone y luego vuelva a encenderlo. Esto debería completar el proceso de desbloqueo. Si después de seguir estos pasos su iPhone aún no está desbloqueado, es posible que tengamos que investigarlo más a fondo. Nuestro objetivo es garantizar que tenga una experiencia positiva y nos gustaría resolver esto lo antes posible. Gracias por su paciencia y nuevamente le pido disculpas por cualquier inconveniente. Un cordial saludo, Carlota.