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Martha was very professional. She understand my problem. I am very happy with the products of Souffel and with the assistance of your Customer Service.
Ordene en Diciembre un cover para mi iphone, y jamas me llego, Cuando les reclame me han han mandado el mismo mensaje unas 25 veces diciendo q le han pasado mi reclamacion al Manager y que me avisaran cuando tengan una respuesta. Que lamentan mucho esta inconveniencia. Han pasado casi 5 meses y no recibo ni el producto ni el dinero de vuelta.
Tienen el peor Servicio al Cliente que haya visto en mi vida.
No compren nada en esta compania. SON UN GRAN FRAUDE.
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Thank you for giving us the opportunity to serve you, Ivonne. We are happy to hear that you love our items, and i will be sure to share your kind words with our teams. Have a nice day! -Caroline