Cynthia T.

Despues de mas de 14 horas de vuelo llego a mi destino y fui Al hotel reservado por kayak y para mi sorpresa no solo no estaba disponible tambien habia sido cancelado, hable a kayak y me dijeron despues de un largo tiempo en el telefono que me iban a mandar otro hotel voucher, se trataba no de un hotel era algo como un Refugio o algo asi donde se comparten Los baños muy diferente a lo que me habian prometido Yo soy una persona descapacitada por lo tanto fue una situacion terrible y angustiante, ahora cuando llamo a kayak me ponen en espera y no contestan al esplicar la razon de mi llamada... Tengan cuidado.