I ordered a camera in november. They sent it without a trucking number I could follow. After a month I hadn't received anything so I asked for a refund.
We are now at the end of February and no refund has been received yet. They keep saying they can send me a proof of refund, which is just a printscreen with a number, but I never got my 1000+ euros back.
If you try to deal with them and be upset, they force you to write an email to apologies, you do it, thinking that it will sort things out, but after that, you are just again and again at the same point. 57 emails after, and still no money back and no camera.
Make your considerations before buying from this company.
Buscaba el objetivo Sigma 35mm art y llegué a Rhinocamera, donde me ofrecían el mejor precio. Me llego súper rápido y en perfectas condiciones. Realmente volveré a comprar en esta página, ya que tienen muy buena calidad precio, la recomiendo 100%.
Tengo un objetivo para cámara pedudo desde finales de noviembre del 2021, después de mentiras y más mentiras creo que ya he perdido el dinero, si leéis los comentarios siempre actúan de la misma manera, que si la culpa es de dhl que si lo van a arreglar, después dicen que hacen reembolso pero no llega dinero a la cuenta, dicen que van a enviar justificante del Banco pero nunca lo envían, de repente aparece el pedido y te dicen que por eso no llegaba el dinero, pero al final otra vez se pierde y vuelta a empezar con el lio de la devolución. No compréis nada en esta empresa, son unos ladrones y aun por encima te dicen que les pidas perdón por decirles que son unos ladrones y unos estafadores, voy a denunciar en consumo y a la guardia civil, seguramente no recuperaré el dinero pero lucharé para que no sigan robando.
Foi a primeira vez que comprei material fotográfico online. Confesso que estava apreensiva dado o valor elevado do equipamento mas a eficiência e a rapidez da entrega do equipamento convenceu-me de que este é um meio seguro para adquirir o equipamento pretendido a um preço justo. Experiência 5 estrelas em todo o processo de esclareciemtno de dúvidas, compra e recebimento do material.
Muy sencillo y claro el proceso de compra. Llegó en perfecto estado y con algún que otro día de antelación incluso con respecto al plazo establecido. Muy contento.
Compré una Nikon D500 en Rhinocamera.es y mi experiencia ha sido satisfactoria, buen servicio y el mejor precio que he podido encontrar
Pedido recibido correctamente. Les doy 4 estrellas porque se retrasaron en el tiempo de envío, probablemente por culpa de la empresa de transportes.
Atención y entrega de la cámara bien embalada y en tiempo correcto. También valoro los 5 años de garantía
Answer: Tras 70 días desde que envié el pago no he recibido ni el producto ni el reembolso que les solicté tras anular el pedido