Retro Stage a des amples choix en produits, et ces derniers sont de bonne qualité. La livraison se passe aussi dans les délais établis, sans aucun souci.
Ma compagne a adoré ce maillot de bain. Il est de bonne qualité et la coupe s'adapte bien au corps!
Compré tres vestidos en esta página (uno aún no lo he recibido) y estoy muy contenta ya que la calidad es sorprendente y se asemejan mucho a las fotografías de la web. Los colores son los mismos y sientan muy bien. El único problema que he tenido con ellos ha sido el tiempo de espera ya que tardó bastante en llegar el envío, no obstante, la espera ha valido la pena. Muchas gracias! No será el último pedido que haré :)
J'ai acheté cette robe petit marin US année 50...
J'en ai commandé une autre plus chic pour les soirées...
On les voudrait toutes!
Celle que j'ai va parfaitement et est très chic dans on intemporalité!
Je suis ravie!
La livraison était un peu longue, mais je ne regrette pas l'attente!
Depuis le 23/11 la commande est partie mais je n'ai rien reçu, par ailleurs le site ne réponds pas à mes mails! Une honte
Do you enjoy poor material? Do you like your product breaking from a simple touch? How about being called fat or in their words "too big" repeatedly for 10 plus emails? I'm not sure about anyone else but personally, not a big fan. I ordered a swimsuit from retrostage and I went to try it on. The bottoms fit nicely but the top felt a little big so I went to go tighten it. Before I could actually tighten it, it broke as soon as my fingers touched it so I naturally contacted the company as I haven't ever had that happen to me. I'm only about 138lbs and always fit a medium but they proceeded to tell me it couldn't possibly be them and for a misely 11 us dollars can send me a larger size and I'm just far too big as they put it. I paid about 60 Canadian dollars and I wanted my money back but instead they proceeded to call me fat or better yet too big in 10 plus emails and said they could only give me 5 dollars back and 10 percent off my next order as if I was planning on ordering again and being called fat all over again from these people. I've never had a company be so rude to me over and over from a product made so cheaply it breaks from fingertips touching it. So unless you enjoy being ripped off or being told how large you must be, I extremely do NOT recommend buying anything from retrostage.
Madame,
Merci pour votre message, désolé de l'entendre.
Puis-je connaître votre numéro de commande?
Vous pouvez également fournir l'adresse e-mail ou le nom utilisé pour la commande pour une double vérification.
Une fois que j'ai trouvé votre commande sur notre système, je ferai de mon mieux pour vous aider avec la prochaine étape.
Nous ne pouvons pas connaître votre poids et votre taille. Si vous pensez que la taille du produit doit être modifiée, vous pouvez nous contacter pour demander un remplacement. Notre personnel vous fournira certainement une solution.
Si vous avez d'autres besoins, merci de me contacter via l'adresse mail: service@retro-stage.fr
Ou vous pouvez appeler le (941) 218-1739 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, heure normale du Pacifique (en raison du décalage horaire dans le monde, le téléphone sera sans surveillance en raison des heures creuses. Veuillez nous contacter par e-mail, nous répondrons à votre e-mail dans les 24 heures, sauf le week-end et les jours fériés.)
Salutation,
L'équipe de Retro-stage.fr
The clothing feels like plastic, the shipping was extremely slow, the positive reviews likely incentivized with coupons!
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits et services n'ont pas répondu à vos attentes.
Concernant la qualité des vêtements, nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et allons examiner de près ce problème avec notre équipe de production.
Pour ce qui est de la lenteur de l'expédition, nous nous excusons pour ce désagrément. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison et votre retour nous aidera à identifier les points à améliorer.
Quant aux avis positifs, nous tenons à préciser que tous les avis sur notre site sont authentiques et proviennent de clients réels. Nous n'offrons pas d'incitations pour des avis favorables, car nous croyons en l'honnêteté et la transparence.
Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette expérience négative. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre franchise. Vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement.
Cordialement,
L'équipe de service à la clientèle
Site internet avec des produits intéressants et jolis, le problème est que s'il y a un souci de livraison dû à une erreur d'adresse du livreur, le site et le transporteur (colis privé) se renvoie la balle, en sachant que le transporteur sait très bien que c'est de sa faute.
C'est dommage car les produits de Rétro Stage sont super sympas! A cause de cela, je ne recommanderais plus sur ce site puisque j'ai perdu 30euros.
Chers clients,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés lors de la livraison.
Chez Rétro Stage nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible à nos clients, mais nous sommes déçus d'apprendre que nous n'avons pas réussi à cette occasion. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant qu'une livraison échoue, notamment en raison d'une erreur indépendante de votre volonté.
Nous tenons à vous assurer que nous assumons l'entière responsabilité des actions de nos partenaires de livraison afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Nous apprécions votre soutien et vos commentaires et espérons que cet incident ne vous dissuadera pas de faire des achats chez nous à l'avenir. Nous nous engageons à améliorer notre service et à garantir à nos clients une expérience positive lorsqu'ils font leurs achats chez nous.
Merci encore pour vos commentaires et nous sommes impatients de résoudre ce problème pour vous.
Sincèrement,
Rétro Stage.fr
Honteux!
Reçu une robe qui n'avais absolument rien à voir avec la photo du site internet et le service client me fait tourner en bourrique pour ne pas me rembourser alors que le problème vient bien d'eux (preuves à l'appuis).
Je ne vous recommande absolument pas ce site!
Une arnaque
Cher client,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre récente expérience avec nous. Dans notre entreprise, nous nous efforçons de garantir que tous nos clients sont satisfaits de leurs achats, et il est décourageant d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci.
Nous comprenons votre déception concernant le produit que vous avez reçu. Nous visons à fournir des images et des descriptions précises pour tous nos produits, et il est inquiétant d'apprendre que la robe que vous avez reçue ne correspond pas à celle présentée sur notre site Web.
Nous nous excusons également pour les difficultés que vous avez rencontrées avec notre service client. Nous vous assurons que nous prenons ces questions très au sérieux. Nous aimerions approfondir ce problème pour nous assurer qu'il est correctement résolu et éviter des problèmes similaires à l'avenir.
Nous apprécions vos commentaires et les utiliserons pour améliorer nos produits et services. Nous espérons pouvoir restaurer votre confiance en notre entreprise et mieux vous servir à l'avenir.
Merci d'avoir porté cela à notre attention.
Cordialement,
retro-stage.fr
Sur 3 articles, seulement 2 me sont parvenus. L'un complètement déchiré et l'autre n'est pas une robe mais une chemise!
Pour demander à procéder à un échange il faut au moins 4 mails pour expliquer à chaque fois la même chose. Là je dois attendre l'arrivée de mon 3eme article pour être sûre de ne pas payer deux fois des frais de port jusqu'en Chine en cas de problème. Clairement je ne recommande pas! Ni pour la qualité ni pour le service client!
Madame,
Merci pour votre message et désolé de l'apprendre.
Puis-je connaître votre numéro de commande?
Une fois que j'aurai trouvé votre commande sur notre système, je ferai de mon mieux pour vous aider à passer à l'étape suivante.
Si vous avez reçu le mauvais produit, veuillez fournir la photo du produit que vous avez reçu et la photo de l'étiquette blanche sur l'emballage. Nous rééditerons le bon produit pour vous immédiatement après vérification.
Concernant les marchandises endommagées, veuillez fournir des photos endommagées. Nous allons également réémettre ou demander un remboursement complet après vérification. S'il vous plaît ne vous inquiétez pas.
Si vous avez d'autres demandes, merci de bien vouloir me contacter via l'adresse mail: service@retro-stage.fr
Ou vous pouvez appeler le (941) 218-1739 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 PST (En raison du décalage horaire dans le monde, le téléphone sera sans surveillance en raison des heures de repos. Veuillez nous contacter par e-mail, nous répondra à votre e-mail dans les 24 heures, hors week-end et jours fériés.)
Cordialement,
Equipe Retro-stage.fr
J'ai reçu la robe un peu tard (cadeau pour Noël), elle est très belle, mais en y regardant de plus près, il y a des taches jaunes sur le tissu. Au niveau d'une manche, sur le devant et sur le retour de col à l'intérieur. Je suis très déçue pour une première commande. J'espère un geste de votre part
Trop heureuse de mes commandes, une combinaison et un porte jarretelle qui me vont comme un gant, mon Amoureux me trouve magnifique avec. J ai d ailleurs repéré une superbe robe rouge très sexy et une combi short!
Madame
Merci beaucoup pour le partage!
Nous continuerons à travailler dur à l'avenir pour fournir de meilleurs produits et services!
Merci encore pour vos retours.
Pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous ferons sûrement de notre mieux pour bien vous servir.
Je vous prie d'agréer, Madame, mes salutations distinguées.
Cordialement,
Equipe Retro-stage.fr
La robe reçue est conforme à la photo, magnifique! J'enlève toutefois une étoile car il manque le ruban pour attacher le bustier... indispensable!
Comptez 2 semaines pour la livraison, donc pas d'achat de dernière minute.
Je recommanderai sur ce site sans problème!
Coup de foudre pour un maillot de bain retro, bonne qualité, taille parfaite hâte de commandé des nouveaux vêtements.
Livraison um peu longue mais ça en vaut la peine.
Cher client,
Merci de partager votre expérience d'achat ici.
Nous sommes ravis que vous soyez amoureux des produits et de notre service!
Retro-stage.fr sera toujours votre meilleur ami et conseiller mode.
Tout problème avec la commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous servir.
Veuillez agréer, Madame, mes meilleures salutations.
Chaleureusement,
L'équipe Retro-stage.fr
Je déconseille fortement ce site "Retro Stage", j'ai commandé une robe à 40 euros, reçu de mauvaise qualitée, trop grande en taille et plus longue que sur la photo. Voulant la renvoyer, les frais de livraisons sont à ma charge et presque aussi chère que la robe ou alors ils vous proposent un remboursement mais de 8 euros seulement pour une robe à 40 euros. Par contre ils manquent pas de vous renvoyer un mail plus tard vous demandant de mettre un avis positif et de vous récompenser de 30 euros et peut-être avoir un colis offert en plus. Une vraie anarque. Perdez pas votre temps ni votre argent avec ce site.
J'ai reçu récemment ma commande, seul problème il manque un article, comment cela se fait? Alors que j'ai reçu un mail pour me dire que le colis contenant LES DEUX articles que j'ai commandé était arrivé...
J'espère recevoir cette deuxième robe tout de même.
Quant à la première robe, la qualité est bien, j'aime beaucoup le produit je pense sûrement recommander par la suite.
Madame,
Merci beaucoup pour le partage!
Nous continuerons à travailler dur à l'avenir pour fournir de meilleurs produits et services!
Merci encore pour vos retours.
Pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous ferons sûrement de notre mieux pour bien vous servir.
Je vous prie d'agréer, Madame, mes salutations distinguées.
Cordialement,
Equipe Retro-stage.fr
Les produits ont été très bien emballés, ils sont conformes à la description et la taille est parfaite! L'attente était un peu longue mais ça en valait vraiment la peine! Je suis satisfaite et je recommanderai chez eux!
Premiere commande sur le site, j en suis ravie!
J ai été informé du $#*! de mon colis très rapidement par le service après vente.
Les deux robes sont magnifiques et les chaussures sont impeccables!
Merci Retro-Stage!
Je suis super ravie des robes que j'ai commandé. Conforme a la photos. J'ai également acheter le jupon ce qui donne vraiment un effet bouffant. Merci pour ses pailletes que j'ai dans les yeux grâce a ses sublimes robes.
Un site juste génial quand on aime les vêtements vintage.
Les robes sont bien coupées, le tissu est de bonne qualité, et la livraison rapide.
Déjà deux commandes de passées sur le site, et je n'ai rencontré aucuns problèmes!
Mes collègues de bureau m'ont toutes demandé ou j'avais acheté mes jolie robes: je recommande les yeux fermés!
Je viens de faire mon deuxième achat sur le site, mes premières robes sont parfaites, la coupe est idéale moi qui ai des formes, laisse suffisamment de place pour la poitrine. Les robes tournent et virevoltent à la perfection, le tissu est léger et facile d'entretien. Vivement la réception de ma future commande
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RetroStage.fr has a rating of 3.2 stars from 114 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. RetroStage.fr ranks 2nd among Self Storage sites.
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Monsieur
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Cordialement,
Equipe Retro-stage.fr