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why are we not getting our return it has been since last december 2015

asked by Sally M. on 12/6/16

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Ich habe bei Hoverboard 360 mein Hoverboard gekauft was eine schlechte Entscheidung war ich habe extra mit PayPal bezahlt (gekauft) weil ich dachte ich wäre auf der sicheren Seite damit.als das Hoverboard ankam war es Defekt ich habe es an die Adresse geschickt wo es verschickt wurde ich schrieb dies denn Leuten und sie sagten es würde nichts bei Ihnen ankommen sein ich habe mein Geld zurück verlangen aber sie haben mir dann angefangen zu schreiben Sie würden sich freuen das ich in den Urlaub fahre und weiteren Mist ich habes den Fall dann bei paypal gemeldet sie haben sich mit dem Hersteller kontaktiert und er verweigert das Geld zurück zu überweisen ich habe ihm jetzt gedroht das ich ihn Anklage und bin gespannt was kommt wenn nicht gehe ich auch vor Gericht. Ich finde diese Verbrecher sollten ihre Firma schließen. Ich will jetzt eigentlich im großen ganzen Fragen was man jetzt noch ruhen könnte.
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I was told I would be getting a new board sent out to replace the defective one I paid $40 to ship back!! Ignored for months and finally got the call and still no board!! I have another bad one too but I won't be that dumb again!!!! $800 gone forever I guess!!!
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I am a little bit afraid, because I ordered on eproduct and I am not sure that they are really a webshop. The price was given in EUR but the debit on my konto was in CNY. Is the webshop ok? Thank you in advance.
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