I ordered two tickets for the World cup 2014 for my wife and me for her birthday. I received a call from Paula from the customer service department, who explained to me how everything works and told me what I need to do. Everything was pretty much done for me so that when I arrived the cards were waiting for me at reception.
Pedí dos entradas para la Copa del Mundo de 2014 para mi esposa y para mí por su cumpleaños. Recibí una llamada de Paula del departamento de servicio al cliente, que me explicó cómo funciona todo y me dijo lo que tengo que hacer. Todo estaba más o menos hecho para mí, así que cuando llegué las cartas me estaban esperando en la recepción.