J'etais septique et les informations en ligne ne m ont pas rassuré, surtt ceux ici, d ou je viens clarifier qu il s agit bien de Paypal.
2 au 3 juin: communication avec fashion nova qui m informe que ma commande est retournee a leur siege, qu ils ne peuvent la rembourser et me paieront sur une carte cadeau. DHL affichait depuis le 14 mai commande annulé. Commande faite le 1er avril qui etait censee arrivee apres 7 jours mais FN sont des escros.
3 juin: Appel paypal pour me plaindre de ma commande fashion nova qui netais jamais arrivée et qui ne voulais pas me rendre mon argent mais plutot une carte cadeau de la meme valeur
7 juin: Appel de ce numero, une femme tres rassurante qui veut connaitre mes impressions et s assurer que j ai compris la procedure. J etais septique mais on ne m a pri aucune info personnelle
13 juin, sur le sitede paypal, litige clos en ma faveur. Et reception d une carte cadeau fashion nova (probablement fausse vu les avis internet)
14 juin, paypal m a remboursé la totalité du montant sur ma carte :)