Az K.

Si usted es coleccionista que vive en Latinoamérica piénselo dos veces antes de comprar en esta tienda: los tiempos de entrega son absurdamente demorados si compra en el sitio web de la empresa con el envío estándar. Pareciera que Power Coin no sabe que ya existen los envíos por avión. Si compra en la tienda marketplace que tienen en Amazon, los tiempos mejoran pero gracias a AMAZON, no a Power Coin. Sin embargo, hacen un cobro alto por el envío y resulta que las monedas NO las llevan al sitio de entrega indicado por ese precio, sino que se las entregan a OTRA EMPRESA de mensajería local, que hace OTRO COBRO aparte, por llevar al puntonde entrega. Cuando se hace el reclamo, acuden a distractores, mencionan que son cobros de cada país que ellos no pueden pagar, tratando al cliente indirectamente de ignorante y evadiendo el tema, donde finalmente ze roban una parte del valor del envío, puesto que no lo ponen en su oficina o casa sino que se lo entregan a otra empresa para que ésta última termine de hacer la entrega por un cobro aparte, como se mencionó anteriormente. Como si fuera poco en vez de aceptar y corregir sus errores, lo que hacen es asumir un comportamiento infantil como es bloquear, bannear, excluir o eliminar a los clientes de su plataforma o sitio web que no soportan sus malas prácticas comerciales y les dicen la verdad.

Jamás entenderé cómo esta empresa de JULIEN DUCHARME que vende costosas monedas de metales preciosos y comercia con ellos, tiene el descaro de incumplir con las fechas de entrega, por cuyo transporte se pagó además una suma alta dizque por una entrega rápida que no cumplen. A la fecha no he recibido mi producto y estoy muy inconforme. En mi caso utilizaron para el envío el Servicio Postal de Canadá (en vez de contratar una empresa de encomiendas) que es una porquería ya que no sólo se demoran más, sino que los enlaces de tracking o seguimiento son una burla QUE DEMORAN SEMANAS EN ACTUALIZAR sin que usted sepa qué está pasando ni dónde está su paquete. Como se dan cuenta, utilizan para los envíos los servicios postales de los países que todos sabemos son lentos, burocráticos y no actualizan diarimente los enlaces de seguimiento. Solicité una devolución en la diferencia del flete, ya que utilizaron servicios postales para el envío (que son más lentos pero más económicos para ellos) como mencioné anteriormente en vez de una empresa de mensajería, y el propietario no me devolvió la diferencia por el hecho de decirles la verdad. Ojo con la HONESTIDAD de esa empresa. Les queda grande hacer negocios con una puntualidad japonesa.