SoundiizReviews 1

Compré la suscripción anual de Soundiiz el 22 de junio de 2025 pensando que se facturaría mensualmente. Para mi sorpresa, se me cargaron de golpe 33,15 €. Aún así decidí probar el servicio, pero no cumplía lo prometido: no se pueden sincronizar listas entre 3 plataformas de forma automática y simultánea como esperaba. Contacté con el soporte de Soundiiz y con PayPal para solicitar un reembolso parcial o al menos cambiar al plan mensual (que cuesta 5 €). Presenté la reclamación menos de 24 horas después del pago, y tras hacer solo unas pruebas mínimas con la herramienta. ¿La respuesta de Soundiiz? Cancelaron automáticamente mi suscripción y me degradaron al plan gratuito sin devolverme ni un solo euro. Ni 5 €, ni 28,15 €, ni nada. Han pasado días y nadie ha respondido ni solucionado nada. A día 3 de julio sigo igual: he pagado 33,15 € por absolutamente nada. No tengo el servicio y no tengo el dinero. Aunque hubiera cancelado yo la suscripción (que no fue el caso), lo lógico sería seguir disfrutando del año completo. No solo es una gestión nefasta, es una estafa en toda regla. No recomiendo en absoluto esta plataforma. Transparencia nula, atención al cliente inexistente y una política de reembolsos abusiva.