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Momenterie

Overview

The company has garnered a generally positive reputation, with customers frequently praising the quality of products, particularly for personalized gifts, and the intuitive online ordering experience. Many reviews highlight the responsiveness of the customer service team, especially in addressing issues such as delivery delays or product damage. However, there are notable concerns regarding inconsistent delivery times and occasional mishaps with product handling during shipping. Overall, while the company excels in product quality and customer engagement, improvements in delivery reliability and support accessibility could enhance the customer experience further.

This summary is generated by AI, based on text from customer reviews

service
77
value
7
shipping
7
returns
4
quality
413
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263 reviews
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France
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Nice poster
December 15, 2024

J'ai acheté deux posters sans cadre pour offrir et ils sont vraiment jolis.
Très bon qualité et prix.
Pour les marqueurs je recommande choisir (s'il y a plusieurs) le plus petit.

Date of experience: December 5, 2024
Germany
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Gute Seite
December 13, 2024

Habe das erste Mal auf dieser Seite bestellt und man kann eigentlich nichts falsch machen bei der Personalisierung der Geschenke, man wird sehr gut durchgeführt und kann leicht wieder zurück wenn man sich anders entschieden haben sollte.

Date of experience: December 3, 2024
France
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Assez satisfait
February 5, 2025

Bonne expérience bon produit mais Revoir le système du zoom sur le site qui est très difficile d'être précis pour mettre les photo/ping sur la carte et tarifs trop élevés, les revoir un peu à la baisse tout de même
Mais je recommande vraiment vos produits

Date of experience: January 26, 2025
France
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Il faut emballer davantage les produits ou modifier le mode d'emballage >les coins du cadre photo étaient bien protégés mais pas la surface plane. Le puzzle n'était pas suffisamment calé dans l'emballage et il a été détérioré au niveau de la boîte c'est bien dommage pour un cadeau.

Momenterie attempted to help this customer through the Sitejabber Resolution Center, but the customer did not respond
Date of experience: January 25, 2025
France
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Pliage
December 22, 2024

Plié à l'arrivée du colis... déçu du coup de cet achat j'espère avoir un retour du service client et un nouvel envoie sans déconvenue cette fois ci...

Date of experience: December 12, 2024
France
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Pessima
February 10, 2025

Pacco arrivato in ritardo sono dovuta andarlo a prendere in sede perché avete messo il mio numero di telefono sbagliato. Ho dovuto prendere un permesso da lavoro per recuperare il pacco facendo 100km di strada

Momenterie attempted to help this customer through the Sitejabber Resolution Center, but the customer did not respond
Date of experience: January 31, 2025
Germany
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Tolles Erinnerungsstück in sehr guter Qualität
February 14, 2025

Das Bild hat eine sehr gute Qualität und es war auch einfach zu erstellen cooles Valentinsgeschenk.

Date of experience: February 4, 2025
Belgium
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Prachtig, uniek en snel ontworpen
April 13, 2025

Heel gebruiksvriendelijk om de kaart en fotos te bewerken.
Prachtig, fotos geraken in een schuif of blijven op de gsm staan. Wij hebben de familiejboot naar belgie gehaald na restauratie zodat ons mama er ook nog zou van kunnen genieten en nu hebben wij de route kunnen vastleggen via een kaart met fotos. Zo trots en bij deze een blijvende herinnering van een reis van een week.
Dit is zo fantastisch EN uniek. Zeer goed ingepakt en verzorgd, zeker met de lichtbruine lijst dat ik geselecteerd heb.

Date of experience: April 3, 2025
Austria
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Einfach Perfekt
January 25, 2025

Einfach perfekt - wunderschönes Poster. Gestaltungsprozess war unkompliziert und die Lieferung sehr schnell

Date of experience: January 15, 2025
France
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Très bon produit
November 30, 2024

J'ai commandé un puzzle personnalisé pour Noël. Le rendu est sublime. La pochette sur la boîte est de très bonne qualité. La bonne en elle même est simple mais justement c'est ce que j'aime. Je recommanderai. Merci.

Date of experience: November 20, 2024
Germany
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War ein reiner Überraschungs-Fund. Und ein guter dazu. Lassen wir man die gute Geschäftsidee außen vor. Jeder kennt ähnliche Bilder, wenngleich man in der Auswahl von Städten und Geographie immer auf das limitiert ist, was gerade angeboten wird. Und meist passt dies einfach nicht - nicht Jeder lebst in "den" Metropolen der Welt. Hier ist man komplett frei in der Auswahl und auch in der finalen Optik. Da musste ich einfach zuschlagen.

Der Nutzerinterface ist direkt verständlich und man ist im Handumdrehen bei seinem Wunschergebnis. Die Lieferung war prompt, Alles sauber und sicher verpackt. Und das Bild macht sich wirklich gut an der Wand ;)

Date of experience: January 25, 2025
France
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Super…
November 26, 2024

Site découvert au hasard de mes recherches pour une occasion particulière. Le site est ergonomique et propose un large choix d'articles à personnaliser selon vos envies…
La diversité du mode de règlement engage la confiance lors du paiement sélectionné.
L'envoi est est très rapide dans un emballage adapté aux aléas du transport.
L'article reçu correspond à la commande et le « rendu final » va au delà de ce que vous attendiez.

Date of experience: November 16, 2024
Germany
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Sehr gut
February 12, 2025

Die Funktionen zur Bearbeitung waren Übersichtlich und klar zu verstehen.
Die abschließende Ansicht des Produktes war gut gestaltet, so dass man auf alle Fälle wusste was man bekommt und es sieht tatsächlich so aus 😀

Date of experience: February 2, 2025
California
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Het is zeer eenvoudig om een juiste bestelling te plaatsen. De site is eenvoudig en overzichtelijk en dus makkelijk om een juiste bestelling te plaatsen!

Date of experience: December 16, 2024
Belgium
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Snelle levering en veel keuze in ontwerpen
February 28, 2025

Er is heel veel keuze in ontwerpen en je kan alles toevoegen van tekst wat je zelf graag wil.

Date of experience: February 18, 2025
Netherlands
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Helaas
April 7, 2025

Product veel te duur voor wat geleverd word. Lijst en plastic glas. Erg jammer voor dit bedrag. Poster zit ook niet mooi in t frame. Te duur voor 56 euro

Date of experience: March 28, 2025
Netherlands
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Heel mooi ook super snelle levering
February 1, 2025

Ik was verrast over de snelle levering alleen kreeg ik het product beschadigd. (Schuld van postservice)Binnen een week kreeg ik een nieuwe exemplaar gratis toegezonden die was wel oke en onbeschadigd. Dank voor de snelle service.

Date of experience: February 1, 2025
Netherlands
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Duits
March 4, 2025

Waarom moet alles in het Duits. Vond het heel erg verwarrend. Geen briefje in de bus, en alles in het Duits. Was voor mij heel verwarrend. Dat lijden tot bijna te laat ophalen bij DHL.

Date of experience: February 22, 2025
Italy
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Simply perfect
December 30, 2024

From the moment I ordered it, Momenterie team has always been available and have always kept me updated on the various steps leading up to delivery! The product is in excellent condition and arrived very quickly!

Date of experience: December 20, 2024
Netherlands
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Super!
February 25, 2025

Heel fijn om er te hebben kunnen shoppen! Wij zijn heel blij met hoe het product eruit isgekomen!

Date of experience: February 15, 2025