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Tommy B.

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1 Review by Tommy

  • Focalprice

1/10/18

I bought 3 products in sales. When I checked the purchase it was marked as invalid and Focalprice decided to cancel it with no explanation but a mistake in the price. It sounds strange to me to mark 3 different products with prices by mistake in the same day. We are 700 people with the same problem with this web and I guess it is an strategy to get money from clients for some days as they don't make a refund immediately.

Hice una compra de 3 productos en promoción en rebajas, me hacen el cobro de los importes de los tres productos y dos días después, el estado del pedido aparece como invalid, cancelando por tanto los pedidos sin mandar ningún email de cancelación ni nada. Según ellos se equivocaron al poner el precio. Si te equivocas al marcar un precio debes vender el producto al precio marcado. Es sumamente extraño que marquen 3 productos diferentes con un precio erróneo en una misma tarde. Así estamos casi 700 afectados por la oferta. Se han valido de todos nosotros para tener dinero líquido de los clientes durante unos días ya que la devolución tampoco la hacen inmediatamente.

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Thumbnail of user xinn1
1/11/18

Cuidadito con esta página que son unos timadores, menos mal que pagué con PayPal y se hicieron cargo

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1/10/18

Muy poco profesionales en la gestión de los pedidos. Los cancelan sin previo intercambio de...