Thumbnail of user sveng10

Sven G.

Contributor Level

Total Points
80

1 Review by Sven

  • bol.com

11/30/20

Scam! Smeren je stiekem extra diensten aan!

Jammer dat je geen lagere score kunt geven.

Mijn vriendin had iets besteld. Achteraf hebben ze er dan zelf een extra service aan toegevoegd (selekt) of ergens onopvallend laten afvinken op bestelformulier. Stond niet op de factuur, dus het viel niet op. Producten gewoon betaald volgens factuur voor de producten.
Achteraf sturen ze dan factuur voor die extra niet gevraagde service. Komt in spam terecht en niet gezien en dan na maanden komen ze dan met dreigbrieven voor incasso.

Bel je met de klantendienst en ze zeggen dat het geen probleem is om stop te zetten en herinneringskosten zullen worden kwijtgescholden. We zouden nog een mail krijgen. Tijdje niets gehoord, dus bellen we terug. Dan krijg je te horen dat de herinneringskosten niet kunnen worden kwijtgescholden. Ter info: herinneringskosten zijn jongeren dan de kosten voor extra service.

De producten die je er kunt kopen zijn duurder dan in andere webwinkels. Enige reden dus om er te kopen is omdat je denkt, ze hebben een naam en reputatie om in ere te houden. Blijkbaar fout gedacht.

Nooit meer kopen daar! Slechte prijzen, stiekem extra diensten aansmeren, klantendienst wil of kan niets doen.

Sven hasn’t received any votes.

Sven hasn’t received any thanks yous.

Sven doesn’t have any fans yet.

Sven isn’t following anybody yet.

Empty.

Similar Reviewers on Sitejabber

Thumbnail of user timt953
Tim T. reviewed bol.com
1/17/24

In een laatste mail van 3 januari zegt bol.com de situatie niet op te willen lossen, waarmee zij...

Thumbnail of user luckydutch66
Eric R. reviewed bol.com
11/29/23

Ordered a new dishwasher. The deliverers dumped it in the kitchen and were gone before I knew it....