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Quentin H.

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12/2/19
Réservation de vol, avec assurance flexible (permettant de changer deux fois de dates) qui me permet de changer de dates, n'étant pas certain au moment de la commande. J'ai pris un Aller retour

Je change une première fois, puis je demande un second changement... Qui revient sans vol aller. J'annule donc, et je refais une demande. Le devis revient avec un vol aller, un retour aux dates souhaitées... Et 180 euros de frais parce que j'ai dépassé le nombre de changements possible.

Service de réclamations TRÈS difficile à joindre, et réponses hors propos, me répétant que j'ai changé deux fois, ignorant mes demandes pour le devis sans vol aller.

Je ne commanderais plus chez lastminute, qu'ils trouvent d'autres personnes à arnaquer

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Don't book through Lastminute.com! They are selling hotels that are not even open! Ie Holiday Inn...

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Please please never use this company. Protect yourself and book direct from the airline/hotel. My...