Si te envían el producto defectuoso, no intentes contactar con ellos, no responden, ni se hacen cargo de sus responsabilidades como comercio. Recibí un producto defectuoso y me fue imposible ponerme en contacto con ellos NO RESPONDEN ni por email ni por ninguna otra vía. Una vergüenza. No compréis en tododvd.com si no queréis tener problemas. Hay mil tiendas online mejor que esta y con un trato al cliente ya no bueno, si no, simplemente normal. Que si te envían algo roto, te lo cambian, Tododvd.com no lo hará. Simplemente tododvd.com no te responderá.