Lizett B.

This was my second purchase and the leggings are beautiful and great prices but one of the four is smaller than the others

I ordered a Fendi optical frames and guess what... Fake! 1# The odor of the case... like chemicals or glue... nothing like the real Fendi cases. 2# the autenicity card wtf its beige instead of yellow. The hologram not quite the real one. The frames no wheight at all. Very good clon I must say. But still a CLON.

Los anteojos que recibí son clon, pirata, fake... etc. No son originales
El estuche con un extraño olor a químicos, cuando ha tenido mal olor un estuche o un bolso FENDI? *nunca*
Los certificados y sobres beige. Si beige y no amarillos como cualquier sobre o tarjeta propia de la marca.
El holograma de la tarjeta de autenticidad, muy parecido, pero no es el mismo.
Y el armazon no pesa nada. Parece que se va a romper solo con tocarlo.
Buena copia, pero al final Copia

The worst online experience, the quality control is nonexistent, the bikinis I bought come with the stitched seams and the tops of different sizes despite having carefully read the guide in the Venetia model the size of the top is bad. Very small back and crooked seams, Caracas model the top has the cups so hard and round that it seems that I have a pair of coconuts instead of a bikini top and the underpants so poorly made the way that on top comes more reduced, which causes the famous muffin top. The Sorrento model does not correspond to the size chart. The back an waist is too way big and long. Finally, the Venetia model, which was my favorite, when I tried to put on the straps that should be fastened on the back, both straps were unstitched or the two pieces where they should hold the braces at the time of inserting them took off completely from the swimsuit.
After sending the mail to ask for the return they tell me that they change all the products and that I send them photos, so Why would I want to change them? After buying 4 bathing suits and the 4 come with an absolute absence of quality is more than clear that the brand is a real crap! That without mentioning that my order took a month and a half to arrive.
Let's see now how much it costs me the shipment to China, since they come from there. And to see how much they return to me since there is also a charge for product handling when you return the merchandise, no matter at all that their products are garbage.
And finally, you can buy in MEXICO pay in pesos, the purchase page comes in Spanish, but as soon as you initiate the refound or return request they tell you that they do not speak Spanish, that you use the google translator. In case you're not familiar with the translator, I'll tell you something, it DOES NOT WORK. So if you do not speak English, you are fried because everything you have to fill out for the return comes in English and all the emails that you send in response to your request come in English and if you answer in Spanish they tell you that they do not understand you. But the best part is that after you ask for support to file a complaint or return, the next day they send you a survey to evaluate the help provided.
What would you answer? In order to conclude my rating would be -5 stars unfortunately there is no such rating. If you have a little love for your money and your time DO NOT BUY AT RIVERA COCO IT'S A SCAM
La peor experiencia en linea. El control de calidad es inexistente, los bikinis que compré vienen con las costuras chuecas los tops de diferentes tamaños a pesar de haber leído cuidadosamente la guía de en el modelo Venetia viene mal la talla del top. Muy pequeña la espalda y las costuras chuecas, el modelo Caracas el top tiene las copas tan duras y redondas que pareciera que tengo un par de cocos en lugar de un top de bikini y el calzón tan mal hecha la forma que en la parte de arriba viene mas reducida, lo que provoca le famosa llantita o muffin top. El modelo sorrento tampoco corresponde a la guía de talllas ya que me queda enorme de la espalda, cintura y largo. Finalmente el modelo Venetia, que era mi favorito, al intentar ponermelo los tirantes que se deben sujetar de la espalda ambas jaretas venían descosidas o sea las dos piezas en donde debieran sujetarse lol tirantes al momento de meterlos se despegaron por completo del traje de baño.
Después de mandar el correo para pedir la devolución me dicen que me cambian todos los productos y que les mande fotos, para que quiero que me los cambien? Si de 4 trajes de baño los 4 vienen con una terrible ausencia de calidad es mas que claro que la marca es una verdadera porqueria! Eso sin mencque mi pedido tardo un mes y medio en llegar.
A ver ahora cuanto me cuesta el envío a china, ya que vienen de allá. Y a ver cuanto Me regresan ya que también hay un cobro de manejo de productos cuando regresas la mercancía, no importandoles en lo absoluto que sus productos son una basura.
Y para terminar, tu puedes comprar en MEXICO pagar en pesos, la página de compra viene en español, pero en cuanto inicias la petición de devde los productos te dicen que no hablan español, que uses el traductor de google. Por si no estas familiarizada con el traductor te voy a decir algo, NO SIRVE. Así que si no hablas ingles, estás frito porque todo la forma que debes llenar para la devolución viene en inglés y todods los mails que te envían en respuesta a tu solicitud vienen en inglés y si contestas en español te dicen que no te entienden. Pero lo mejor de todo es que después de que pides el soporte para presentar queja o devolución, al día siguiente te mandan una encuesta para que evalues la ayuda brindada.
Tu que contestarias? En fin para concluir mi calificación sería -5 estrellas desafortunadamente no existe tal calificación. Si tienes un poco de cariño por tu dinero y tu tiempo NO COMPRES EN RIVERA COCO, ES UNA PORQUERIA!